Old Wild West

"Catastrophique. Dégueulasse... Pardon mais difficile de dire autre chose. Service absolument catastrophique. Personnel lent, sans aucune mémoire des commandes, aucune excuse après les oublis et à peine souriant."

"Seul le nom est accrocheur, le reste est une véritable catastrophe. Le service est inexistant : la personne qui nous a « servis » n’a montré aucun sourire, aucune joie de vivre, aucune envie d’être là. À notre arrivée, nous avons attendu 10 minutes avant qu’il daigne venir prendre la commande. Quand je lui ai demandé un conseil sur les desserts, il a préféré souffler et s’en aller débarrasser des tables plutôt que de répondre. Nous avons fini par prendre nos affaires et partir, tant l’expérience était désagréable. Côté repas, ce n’est pas mieux : les croquettes au camembert ? Autant manger de l’air, ce serait plus savoureux. Aucune texture, aucun goût. Même le camembert, fromage censé avoir du caractère, était totalement absent. Les burgers ? Uniquement de la sauce, sans goût ni consistance. Honnêtement, un McDo propose des burgers bien meilleurs que ça. J’ai aussi pris une sauce camembert à 1,50 € : elle a suffi pour deux frites… Un vrai scandale. Et que dire du burger censé contenir de l’avocat : quatre minuscules morceaux qui se battaient en duel, noyés dans une sauce fade. Résultat : un repas sans intérêt, insipide et bâclé. Et le pire dans tout ça ? Même la responsable. Hautaine, désagréable, prenant les clients de haut, alors que son restaurant est sans doute le pire de toute la Seine-et-Marne. Une attitude inadmissible qui reflète malheureusement bien la qualité générale du lieu. Cerise sur le gâteau : le personnel qui dort carrément sur les banquettes, sous les yeux des clients. Bonjour l’hygiène, bonjour le professionnalisme… On atteint des sommets d’amateurisme. La note finale de 48,70 € nous laisse un goût amer, autant dans la bouche que dans l’expérience générale. Rien n’était bon, ni le service, ni les plats, ni l’accueil. Une adresse à fuir absolument."

"Je me suis rendu aujourd’hui dans ce restaurant Donc déjà les délais d’attentes étaient juste excessif sachant qu’il n’y avait même pas d’affluence au niveau de la nourriture c’est plutôt pas mal mais trop d’attente pour pas grand chose. Au moment du dessert le serveur a mis plus de 20 minute pour prendre nos commandes s’en est suivie une attente interminable finalement je me suis rendu en caisse pour payer en expriment mon mécontentement tous ce qu’on m’a dit c’est madame ça arrive rien de plus en tout cas je n’y retournerais pas"

"Première fois dans ce restaurant, et honnêtement ce sera la dernière. Le cadre est agréable, l’ambiance sympa, la décoration soignée… mais le service ? Clairement désastreux. Je n’ai jamais vu une telle désorganisation dans un restaurant, surtout pour une addition de 112 €. Dès le début, ça partait mal : nous commandons entrées, plats et boissons, avec une carafe d’eau. Simple, non ? Eh bien non. Les boissons qui étaient destinées à l’apéritif ne sont jamais arrivées… du moins pas avant la fin du repas, au moment du dessert (oui, vous avez bien lu). La carafe d’eau demandée à plusieurs reprises, jamais servie. Le pain ? Inexistant. On nous apporte la première entrée, toujours sans boisson. On la termine, toujours rien. On relance pour la seconde entrée : encore une fois, rien. Pendant ce temps, un de nos collègues reçoit déjà son plat principal alors que nous étions encore aux entrées. Quelle logique ! Les deux autres plats arrivent ensuite, mais froids. Je le signale à la serveuse en lui précisant que je ne veux pas d’un simple réchauffage mais bien une assiette refaite, car sinon la viande devient immangeable. Elle prend mon plat, et je patiente… longtemps. Au final, je reçois malgré tout une assiette réchauffée, sauce disparue, viande sèche. Et bien sûr, mes amis avaient déjà terminé leur repas pendant que je devais encore manger mon plat tiède et mal refait. Cerise sur le gâteau : c’est seulement à ce moment-là que la seconde entrée apparaît enfin, mais trop tard, tout le monde avait déjà fini de manger. Comme si ça ne suffisait pas, un de mes amis avait commandé un second plat car le premier était trop léger : il l’a reçu bien après nous, en décalage total. Et miracle, au moment du dessert, les boissons finissent enfin par arriver, comme si de rien n’était ! Tout cela sans qu’il y ait un quelconque rush en salle. Le restaurant n’était pas plein, il n’y avait aucune pression apparente en cuisine, et malgré ça le service a été d’une lenteur, d’une désorganisation et d’un manque de suivi incroyables. Au final, nous avons enchaîné relances sur relances pour de l’eau, du pain, les boissons, les entrées… et rien n’était coordonné. C’est absolument inadmissible pour un établissement qui se veut correct. Résultat : une soirée complètement gâchée, une addition salée, et un service qui laisse un goût amer. Très franchement, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. Quand on sort dîner, on attend un minimum de professionnalisme et de respect du client. Là, c’était tout simplement du grand n’importe quoi. Très déçu, et surtout extrêmement agacé."

"Malheureusement je ne vous conseille pas ce restaurant. Nous sommes arrivees à 5 à 19h20, il n’y avait encore personne. Au bout d’1h d’attente nous n’avons toujours pas reçu nos apéritif à partager sans oublier la piña colada qui ne contenait que du jus d’ananas. C’est au bout de plus d’1h30 d'attente que nous avons reçu nos plats. Nous n’avons meme pas tenté de prendre un dessert pour ne pas attendre plus longtemps. Heureusement nous avons eu un geste commercial."

"Comment dire J'en sort à l'instant et j'ai encore faim Tout est à refaire Déjà le prix pour ce que l'on a dans l'assiette Une honte ! On est venu à 4 on ne nous laisse pas le choix avec une petite table carré Tellement petite que quand on veut regarder le menu entre nous on se gêne. Ensuite la prise de commande a durée une éternité pareil pour avoir nos assiettes. Lors de l'encaissement Le pseudo responsable à vu notre mécontentement et ne nous à même pas demandé notre satisfaction. Ils ne sont pas prêts de nous revoir"

"Très cher pour le peu que nous avons eu dans nos assiettes. C'est inadmissible d'avoir si peu de frites et de légumes ( 2 rondelles de courgettes jaunes, 2 rondelles de courgettes vertes, 2 mini rondelles de poivrons et d'aubergine) 1 mini Burger à l'opposé de la photo, même un pour enfant c'est insuffisant et ce petit rien pour presque 50€ sans boisson. J'ai manifesté mon mécontentement et aucun geste de leur part si ce n'est qu'une simple remontée au directeur. Nous avons même remangé ailleurs pour vous dire et nous ne mangeons pas trop mais un peu comme tous. Établissement à fuir, je ne le recommande absolument pas! NUL!!!"

"Nous sommes venus à 5 un midi. Seule la terrasse était accessible. Interdit de manger à l'intérieur. Nous avons passé notre commande à une serveuse qui clairement avait l'air de ne pas savoir ce qu'elle faisait là. Le plat que je souhaitais était en rupture ce qui n'avait pas été annoncé. Le menu enfant est arrivé assez rapidement et a été apprécié. Ensuite, mon pavé de boeuf demandé saignant est arrivé bien cuit. La sauce camembert demandée en supplément a dû être demandée 3 fois avant qu'on ne nous l'apporte. Sur 2 burgers, 1 n'était pas celui commandé. Nous avons mangé nos plats chacun notre tour dans leur ordre d'arrivée. C'était tellement long qu'on a décidé de manger nos desserts ailleurs. Heureusement, le dessert du menu enfant est arrivé rapidement. Aucune excuss pour les erreurs. La 2eme serveuse était beaucoup plus aimable néanmoins."

"Fuyez! Un « service » interminable! nous avons dû partir au bout de 30 minutes sans même pouvoir prendre notre commande alors que j’avais déjà interpellé la serveuse à ce sujet. Le seul restau où il y a peu de clients et même comme ça le temps d’attente est infini et ils refusent même des clients car trop d’attente! Je ne sais pas comment ils font pour être encore ouvert! Une honte"

"Je ne recommande pas ce restaurant. J'ai commandé une salade césar, pas très compliqué.... pourtant le poulet était gris, la salade pas attrayante. Vraiment pas bon. Au moment de payer, l'hôtesse a demandé si ça avait été, je lui ai bien dit que la salade était mauvaise. Elle m'a précisé qu'elle allait remonter l'information en cuisine ! Super! Aucun geste. Un seul point positif, la serveuse était très agréable. A fuir !!!"