Nao Restaurant Saint-Tropez

"Super lieu très bonne cuisine japonaises avec une ambiance top dommage que le service ne soit pas la même hauteur."

"Comme bien souvent dans ce type d’établissement qui sont ouvert que pour 2,3 mois d’été !!! Table réservée pour 6….on vous colle sur une table de 4…table cassée et bancale, à côté de nous table de 5 à 9 personnes dessus…on change de table après 1h d’attente…ensuite la table redresse à l’arrache par le manager et nettoyage avec une serviette fait a moitié par lui même …organisation nul, ne prenne pas leur clients au sérieux…on vous demande un minimum spending pour manger à l’intérieur…la nourriture reste bonne mais très chère…3 entrée avec des erreurs de commande, puis les plats..idem..pas de bouteille de vin, bouteille d’eau…240€/ couple…. bref a éviter d’autre établissement sont bien mieux… Etant du village, je suis contre ces gens qui viennent des grandes ville et qui abuse de la réputation de ce village…. VRAIMENT À ÉVITER !!!!!!"

"Je vis à Saint-Tropez toute l’année et je peux dire sans hésiter que le Nao fait partie des pires expériences que j’ai connues ici. Du début à la fin, tout est à fuir : service désastreux, attente interminable, personnel désagréable et désorganisé. On se sent ignorés, aucune attention, aucune considération. Pour un établissement qui prétend représenter l’image de Saint-Tropez, c’est une honte. Si vous voulez gâcher votre soirée, c’est l’endroit parfait. Sinon, passez votre chemin. Et comme si ça ne suffisait pas, en allant aux toilettes j’ai voulu acheter quelque chose à la “dame pipi” : 25 € en espèces ou 30 € par carte. J’avais 30 € en espèces… au lieu de me rendre 5 €, on m’explique qu’il faut laisser un minimum de 2 € de pourboire car “pas de monnaie”. Résultat, obligé de laisser mes 5 € en entier pour pouvoir acheter ce que je voulais. Une pratique honteuse qui résume bien l’esprit du lieu."

"Nous y sommes allés hier soir à 6 personnes (3 couples) avec une réservation pour 22h30. Première attente de 20 minutes à l’extérieur avant de pouvoir entrer. Une fois installés, on nous place sur une table de 4 pour 6, avec les 3 femmes serrées sur une banquette, totalement inconfortable. Après avoir insisté, nous avons dû patienter encore plus de 30 minutes pour obtenir une table correcte. Les apéritifs ont mis encore 30 minutes à arriver. Service lent, serveur désagréable et impoli. Lorsque nous avons fait remarquer que cela faisait plus d’une heure que nous étions là sans rien, la réponse a été : « Ça va, que voulez-vous que je vous dise, nous sommes victimes de notre succès. » Une attitude arrogante et hautaine, inacceptable dans un établissement de ce type. Au total arrivée à 22h30 premier apéritif eu à 00h00 Ajoutons à cela une erreur sur les plats, des prix excessifs, un service désorganisé et un responsable à l’entrée totalement dépassé. Bref, expérience médiocre du début à la fin. Nous venons de Saint-Tropez et avons l’habitude de fréquenter ce type d’établissements : celui-ci est clairement à éviter. Un restaurant qui mise sur l’image et l’argent, mais sans aucune qualité ni respect pour ses clients."

"Nous avions réservé au Nao à Saint-Tropez plus d’un mois à l’avance pour 6 personnes : accueil déplorable. On nous fait patienter 15 minutes malgré la réservation, puis on nous installe sur une petite table de 4… cassée. Quand nous avons demandé à la caler, on nous répond que c’est impossible, et qu’il n’y a pas de table de remplacement. Inadmissible. En insistant, on nous propose une vraie table de 6… mais seulement quand une autre se libérera. Résultat : 1 heure d’attente avant de pouvoir enfin s’asseoir correctement. Le repas ? Tout aussi catastrophique. Une entrée à près de 30 € (tomates cerises / stracciatella) sans même un morceau de pain. J’ai dû en réclamer : jamais servi. On m’a même débarrassé mon assiette avant que le pain n’arrive… et alors que mes amis n’avaient pas terminé leur plat. Addition finale : près de 700 € à 6, sans bouteille, sans dessert, juste quelques entrées à partager, un verre chacun et des plats (dont des pâtes à la truffe à près de 100 €). Des prix exorbitants pour une qualité et un service aussi médiocres. Nous habitons et travaillons à Saint-Tropez, et nous n’avons jamais vu ça. Un attrape-touristes lamentable."

"J'ai dîné en famille et nous sommes arrivés à l'heure. L'expérience a été agréable au début, mais nous avons immédiatement remarqué la précipitation excessive des serveurs : ils nous ont servis et débarrassés nos assiettes si vite que nous avons à peine eu le temps de finir nos plats qu'ils les ont retirés de la table. La plus mauvaise surprise est survenue en milieu de soirée, lorsqu'on nous a présenté l'addition avec la mention « Nous servons une table dans 5 minutes », alors que nous venions de commander deux boissons supplémentaires et que la salle était à moitié vide. Ce comportement incroyablement impoli a gâché l'expérience. Nous ne retournerons pas dans cet endroit, pas tant pour la nourriture que pour le service vraiment inacceptable. Le seul compliment que je puisse faire, c'est la nourriture, qui était exceptionnelle !"

"L'endroit était vide. Ils nous ont fait lever, malgré un accompagnement généreux et des cocktails fraîchement commandés, alors qu'on nous avait clairement dit que le deuxième service était à moitié vide. Même si la nourriture était délicieuse, je n'y retournerais pas après cette expérience et je ne le recommanderais à personne."

"Entrée payée mais refus de me faire entrer"

"Nous avons réservé une table pour trois le soir du 15 août. Ils ont d'abord essayé de nous vendre une table pour deux, avec une place ajoutée au hasard sur le côté du canapé. Pour éviter de manger serrés, nous avons demandé un échange, qui a été accepté. L'ambiance est certes agréable et soignée, et la cuisine est bonne, mais la surprise arrive à la fin. Attention à la note que l'on vous demande lors du paiement au point de vente ! Sélectionner le smiley augmente l'addition de 20 %, ce qui est vraiment excessif compte tenu du prix déjà élevé de l'établissement !"

"Super endroit ! Belle lumière, la cuisine est impeccable. Certes, c'est plus cher, mais… si vous voulez manger pas cher, allez en Allemagne. Le problème, c'est le service : on a payé plus de 1 500 $ et, après avoir annoncé qu'on ne resterait pas toute la nuit, ils ont débarrassé la table et nous ont demandé de partir dans 5 minutes. « J'ai besoin de la table dans 5 minutes ! » – ah ! C'est marrant."