Smash by Le Palais est un restaurant situé au 17 Rue Grand Rabbin Haguenauer, à Nancy (54000). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 136 avis Google, ce qui le place n°57 sur les 179 restaurants à Nancy (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 4,7/5 et l'ambiance 4,5/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis).
Le vendredi, Smash by Le Palais est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venus en fin de service. Les patates douces étaient quasi froides...
Le burger n'était pas exceptionnel non plus mais fait l'affaire quand on a faim
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous prenons votre remarque en compte afin de rester vigilants jusqu’à la fin du service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
K
K Bean J Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Le personnel est super, mais malheureusement, le hamburger a le goût d'un produit surgelé de supermarché
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et d’avoir souligné la qualité de notre personnel. Nous sommes désolés que le hamburger n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez perçu un goût de produit surgelé. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à notre équipe.
E
Emma Heinen Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne expérience, servie par Burim qui a été très aimable et professionnel. Rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour. Nous sommes ravis que Burim ait été aimable, professionnel, rapide et efficace lors de votre visite. Votre commentaire encourage toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Smash by Le Palais.
J
J Carosi (Jules carosi) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
super ambiance ! nourriture délicieuse et beaucoup de choix en boisson , que demander de mieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Jules, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Smash by Le Palais. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance, la qualité des plats et la diversité des boissons ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
C
Camille Dez Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je recommande vivement cet endroit convivial
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille pour votre recommandation et votre note. Nous sommes heureux que l'ambiance conviviale vous ait plu ; au plaisir de vous accueillir de nouveau au Palais.
A
Amandine Dubourjal Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je découvre ce lieu super sympa, deco superbe , service agréable, bon café, j' adore
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que la décoration, le service et le café vous aient plu et que vous ayez apprécié votre découverte de Smash. Vos compliments nous encouragent et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
E
Emilie Pothèse Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super endroit, ambiance de fou j'ai adoré le bingo
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que l’ambiance et le bingo vous aient plu. Si vous avez des suggestions pour atteindre la cinquième étoile, n’hésitez pas à nous en faire part, notre équipe sera heureuse d’améliorer votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Smash by Le Palais.
C
Charlize PAULY Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Hot dog et frites très bons mais un peu froid. Ambiance et système très sympa et conviviale.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlize,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le hot dog, les frites ainsi que l’ambiance conviviale et notre système de service. Nous sommes désolés que vos plats aient été un peu froids, nous transmettons votre remarque à l’équipe en cuisine et au service afin d’ajuster nos procédures et éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à signaler au personnel si un plat est trop froid : nous nous ferons un plaisir de le réchauffer ou de vous proposer une solution immédiate.
M
Melane Wacheux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Vraiment chouette personnel agréable nourriture au top
Réponse du professionnel : Merci Melane d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour cette excellente note. Nous sommes heureux que le personnel et la qualité des plats vous aient plu. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez Smash by Le Palais — n’hésitez pas à nous dire quel plat vous avez préféré lors de votre prochaine visite.
C
Chloé Brebant Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Je mets deux étoiles pour plusieurs raisons :
-mon copain et moi avons attendu pendant 45 min nos plats
-le burger végétarien n'était pas bon
-j'avais demandé un burger sans chèvre, et il y avait une légère trace de chèvre à l'intérieur, comme si il avait été mis par erreur puis retiré après mais du coup j'avais le goût
-le choix est extrêmement limité, seulement trois boissons...
-le bioburger qui était là avant était mille fois mieux, je ne comprends pas pourquoi il a été remplacé par smash qui est clairement moins bien et qui perd en qualité pour être plus cher
Seul point positif, la serveuse était adorable et très serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’attente de 45 minutes ainsi que la présence de chèvre malgré votre demande ne sont évidemment pas normales, et nous allons faire le point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant le burger végétarien, le choix des boissons et votre comparaison avec Bioburger. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que notre serveuse vous a laissé une bonne impression et ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
N’hésitez pas à nous contacter en privé avec la date de votre visite afin que nous puissions échanger avec vous.
A
Amine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Une équipe incroyable, merci a Aleks, Sam et Zia pour leur incroyable service, bonne humeur et grand sourire !
Et surtout la bonne nourriture... VENEZ !!
Réponse du professionnel : Bonjour Amine, merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et votre note 5 étoiles. Nous sommes heureux que Aleks, Sam et Zia aient contribué à rendre votre expérience agréable et que la cuisine vous ait plu. Nous transmettrons vos compliments à l’équipe et serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt chez Smash
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Smash by Le Palais
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.72.47.23.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Annuaire des Restaurants de France
