Restaurant Clermont-Ferrand Nova Restaurant
RESTAURANT

Nova Restaurant

Restaurant · Clermont-Ferrand (63)

4,0 108 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 19h

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour aujourd'hui

Nova Restaurant — Restaurant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Nova Restaurant est un restaurant situé au 121 Av. Jean Mermoz, à Clermont-Ferrand (63100). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 108 avis Google.

Dans 47 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,2/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : entrecôte, poulet, burgers et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (13 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Réservation conseillée selon 3 clients sur 5.

Le mercredi, Nova Restaurant est ouvert de 19h à 23h. Ouvert 7 jours sur 7.

Nova Restaurant est un établissement situé à Clermont-Ferrand (63100). Le site propose de consulter le menu et de réserver une table. Les horaires d'ouverture sont également disponibles.

Réservation de tableConsultation du menuHoraires d'ouverture

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 19:00 – 23:00
Mardi 19:00 – 23:00
Mercredi 19:00 – 23:00
Jeudi 19:00 – 23:00
Vendredi 19:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 19:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 19:00 – 23:00

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Avis clients (108)

Avis Google
4,0
108 avis
5★74
4★5
3★6
2★6
1★17
1
13ORAUTOS Agence carte grise et administrative Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon et copieux je recommande vivement !!

N
Nesrine GHILAS Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Personnel très accueillant, professionnel et qui sait s’adapter à des réservations avec beaucoup de gens. Nous avons passé un très bon moment au restaurant et tout le monde repart rassasié et le sourire aux lèvres.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Nova ! 🍽️✨
M
Mae Line Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

PLUS JAMAIS !! Nous avons attendu 50 minutes pour être servis (nous étions 2), alors qu’il y avait 3 tables de 2 dans tout le restaurant (ils étaient déjà servis). Une fois servis j’ai retrouvé un morceau de fer dans mon plat, je n’ai pas mangé le reste alors je n’imagine même pas ce que j’aurais pu retrouver d’autre. Les autres clients nous prennent en photos sans gêne avec le flash, nous en parlons à la serveuse qui ne réagit pas fasse à la situation. Je déconseille et bien sûr aucun geste commercial n’a été effectué à la fin du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards. Nous apportons une vigilance constante à la qualité de nos plats, et ce type de situation est exceptionnel. Votre retour a été pris très au sérieux et nous renforçons encore davantage nos contrôles afin que cela ne puisse pas se reproduire. Nous regrettons également de ne pas avoir pu échanger avec vous sur place et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
s
sabah zahouni Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Super restaurant, des cocktails au dessert en passant par les entrées et les plats aussi beaux que bons!

Y
Yacine Elgarf Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super cuisine et serveuses souriantes, très bonne expérience je recommande !

P
Petit Sucre Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

J’ai beaucoup aimé, c’était bon, les serveuses étaient gentilles et serviable. Je reviendrai et je recommande.

W
Wafa Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’appelle pour une réservation pour le samedi à 20h30 on me propose 21h pour être sûr d’avoir une table ( nous étions 10 ) arrivé sur place on attend pendant 10 min a l’entré personne vient nous voir pire une des serveuse etait assise a table en train de manger ! J’étais obligé d’aller au fond du restaurant pour appeler une serveuse qui me dit que aucune table est disponible d’attendre 5 min elle va débarrasser la table où il y avait plusieurs filles installées et une fois la table débarrassée elle les changerait de table afin de nous mettre 2 table collé ! Du jamais vu et dire devant les clients elles sont là depuis 19h je pensais pas qu’elle serait encore là à 21h une honte ! Comme dans n’importe quel restaurant il l’aurai fallu mettre réservé sur 2 tables et c’est réglé ! On a du changer de restaurant et hamdoulilai on a pas regretté ! Je vous déconseille ce restaurant qui a mon avis ne va pas faire long feu longtemps !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai déjà répondu il y a une semaine à une autre personne de votre groupe qui avait laissé exactement le même commentaire. Je trouve dommage de revenir aujourd’hui laisser un nouvel avis pour le même incident alors que nous avons reconnu notre erreur et pris le temps d’échanger avec vous. Malheureusement, une erreur, peut arriver comme dans n’importe quel restaurant car nous travaillons encore avec des humains et non des robots.. Ce soir-là, nos serveuses ont essayés de trouver une solution rapidement et je vous est par la suite proposé un geste à la suite du premier commentaire pour nous excuser de ce problème. C’est pour cela que je trouve ça un peu triste de voir ce nouvel avis une semaine après les faits. Donner son avis est une chose, mais multiplier les commentaires pour le même événement, et en mettant une étoile pour la cuisine sans même y avoir gouté, donne surtout l’impression de vouloir nuire au restaurant et c’est dommage. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire nos clients et les avis bienveillants sont les bienvenus pour nous améliorer. Nous assumons nos erreurs lorsqu’elles arrivent, nous ferons peut-être pas long-feu, mais on aura essayé. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
B
Bal1mpact Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très déçue par ce restaurant. Ma femme avait réservé une table pour 10 personnes à l’occasion de mon anniversaire. À notre arrivée, la table n’était pas prête et personne n’était là pour nous accueillir. Le service était inexistant. De plus, la serveuse nous a expliqué qu’elle ne pensait pas que les clients installés à nos tables réservées prendraient autant de temps pour terminer leur repas. Nous avons eu l’impression qu’il aurait fallu demander aux personnes déjà présentes de se dépêcher afin que nous puissions enfin nous installer et manger. Face à cette organisation déplorable et à ce manque de professionnalisme, nous avons finalement décidé de quitter l’établissement et de changer de restaurant. Une expérience très décevante pour un événement aussi important qu’un anniversaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé lors de votre venue, surtout pour un anniversaire. Pour être totalement transparents, notre restaurant fonctionne sur deux services dans la soirée. Lorsqu'il y a beaucoup de monde, il peut arriver que les deux services se chevauchent un peu et que nous ayons besoin de quelques minutes supplémentaires pour préparer correctement une table avant d'installer les clients suivants. Nous comprenons que cela ait pu vous agacer et nous nous en excusons sincèrement. Ce que nous regrettons surtout, c'est de ne pas avoir pu échanger davantage avec vous sur place. Chez NOVA, nous essayons toujours de trouver des solutions quand un client rencontre un problème. Si nous avions pu en discuter ensemble, nous aurions bien entendu fait un geste commercial afin que votre soirée se passe dans les meilleures conditions malgré cette attente. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous montrer l'expérience que nous souhaitons réellement offrir à nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un message si vous souhaitez revenir, nous ferons le nécessaire. L'équipe NOVA
K
Khalid Kamil Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très déçu. On a réservé pour un horaire pour un certains nombre de personnes. Une fois arrivée la table n’était pas prête et il fallait déplacer d’autres clients, vraiment gênant

E
Esra Sahin Google

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5

Le décor est sympa et les plats sont bons mais l’attente est beaucoup trop longue..

I
Ibrahim ABUSAQ Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Honnêtement, le meilleur burger au poulet que j’ai mangé en France 🍔! J’ai aussi pris les tenders dynamite et les crevettes dynamite, et tout était absolument délicieux. La commande est arrivée bien chaude, croustillante et parfaitement préparée. Des produits de qualité, beaucoup de goût et des portions généreuses. Une vraie excellente surprise, je recommande les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

A
Ali Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J’ai passé un excellent moment chez Nova Restaurant à Clermont-Ferrand. L’accueil est chaleureux, le personnel est vraiment attentionné et l’ambiance du restaurant est agréable du début à la fin. Les plats sont généreux, bien présentés et surtout très bons, avec des produits de qualité. On sent qu’il y a un vrai soin apporté à la cuisine et au service. Une adresse que je recommande sans hésiter pour passer un bon moment entre amis, en couple ou en famille. Je reviendrai avec plaisir ! Merci au chef et a la serveuse !

J
Jp H Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le plat superbe mais le service 0 Serveuses très amatrices !

c
cherfaoui sofiane Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J'ai mangé chez Nova Restaurant aujourd'hui avec mes enfants. Nous avons apprécié le menu et l'ambiance du restaurant. Excellente gastronomie. Je n'hésiterai pas à revenir !

B
Blal Hassan Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Personnel très agréable, pas d'attente. Et repas très bon, je recommande.

M
Many many Google

Très mauvaise expérience. Nous avons attendu 1h30 avant d’être servis, tandis que des tables arrivées après nous passaient clairement en priorité. Le favoritisme envers des clients qui semblaient connaître les gérants est inacceptable. Manque total d’organisation et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et le temps d’attente que vous avez rencontré. Avec l’affluence exceptionnelle que nous avons eue ce Samedi, notamment entre la terrasse et la salle, certains enchaînements de service ont pu donner l’impression que des tables passaient avant d’autres. En réalité, il ne s’agit en aucun cas de favoritisme, mais plutôt de commandes lancées à différents moments (clients déjà installés en terrasse, passages intérieur/extérieur, etc.). Sachez qu’aucun traitement de faveur n’a sa place dans notre restaurant. Cela ne reflète pas le niveau d’organisation que nous souhaitons offrir, et nous travaillons justement à améliorer ce point lors des fortes affluences. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe NOVA
A
Ali Txr Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Adresse à recommander sans hésiter. Après plusieurs fois dans ce restaurant, j’ai toujours été satisfaite. Cuisine savoureuse, plats bien présentés, cadre moderne et propre. Malgré une forte affluence, le personnel est attentionné et s’assure que tout se passe bien. Merci !

A
Adem Adm Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Cuisine et service au top . Endroit cosy en famille ou entres amis vous y serez très bien accueilli. Je recommande vivement . Merci aux personnels

A
AB SOLUTIONS TAXI Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super restaurant accueillant, le service est impeccable les serveuses souriante et efficace. La cuisine est bonne tellement que j’y suis une fois par semaine.

P
Paco Metenier Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super expérience dans ce restaurant ! L’accueil est chaleureux et le personnel très attentionné. Les plats sont délicieux, bien présentés et préparés avec des produits de qualité. On sent vraiment le soin apporté à chaque détail. L’ambiance est agréable, parfaite pour passer un bon moment entre amis ou en famille. Le service est rapide sans être pressant, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement, et je reviendrai avec plaisir !

T
Takwa Abidi Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon restaurant, un peu d’attente dû au monde mais ça valait le coup, tout était vraiment très bon et copieux, avec un cadre joli et élégant, adresse à refaire.

Z
Z Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

DU N’IMPORTE QUOI ! Nous sommes arrivés à 19h30, tout semblait bon nous avons pu commande assez rapidement mais n’avons été servi de nos entrées (des salades) qu’à 20h35… nous ne pouvons pas parler d’un rush car nous n’étions qu’à peine 3 tables. Nous avons dû attendre encore 20min pour le plat. Sans parler des coupures d’électricités qui nous ont fait manger dans le noir et de la serveuse qui désertait la salle pendant tout le service. Nous avions de plus demandé du pain pour pallier à cette attente interminable, pain dont nous avons même pas vu la couleur… C’est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir au quotidien. Même si certains éléments peuvent s’expliquer par l’organisation interne, cela ne justifie en aucun cas un tel temps d’attente ni le manque de suivi que vous décrivez. Concernant la coupure d’électricité, il s’agit malheureusement d’un incident indépendant de notre volonté, mais nous comprenons totalement l’impact que cela a pu avoir sur votre soirée. Votre retour a été pris très au sérieux et partagé avec l’équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous aimerions sincèrement vous donner une autre image de notre établissement. N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou à vous présenter directement lors de votre prochaine visite : nous ferons le nécessaire pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe NOVA
j
jean Mourad Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Superbe expérience 1 peut d attente que je comprend pour un samedi soir mais repas copieux et goûteux ! Serveuse sympathique

m
mimi Es Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

1h30 d’attente pour avoir un plat froid, et de quantité médiocre, une entrecôte à 25 euro qui fait même pas la taille un steak lembda. je déconseille vraiment et sans parler du personnel avec aucun geste commercial ni pour le retard ni pour les plat arrivé froid 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui est clairement en dessous de ce que nous souhaitons proposer à nos clients. Le temps d’attente que vous mentionnez, ainsi que la qualité et la température des plats, ne sont pas acceptables et ne correspondent pas à nos standards. Nous prenons votre retour très au sérieux. À cette période, nous avons rencontré des difficultés d’organisation lors de fortes affluences, ce qui a pu impacter le service et le suivi en salle. Concernant l’absence de geste commercial sur le moment, nous comprenons totalement votre frustration. Ce type de situation aurait dû être mieux pris en charge. Depuis, nous travaillons constamment pour améliorer tout ces points, dont la fluidité du service et la qualité d’envoi des plats. Nous aimerions sincèrement vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter en message privé. L’équipe NOVA
E
Eva Lasserre Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Réservation pour 19h30 service à 21h (adultes comme enfants en bas âge)et tout juste tiède. Le "faux plan en cuisine", comme justification est tout juste acceptable. Manque de personnel = moins de réservation ceci permet une meilleure considération des clients. Attention également à l intitulé des plats par "entrecôte" comprenez "demie entrecôte" le tarif quant à lui est bien intégral. Le personnel remonte toutefois le niveau de cette expérience...

s
steven essirard Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

1ere et dernière fois, réservation pour 19h30, servie à 21h15 😤 Burger arrivée tiède, sauce cheddar qui avait plus le goût de crème fraîche que autre chose. Entrecôte froide et la taille d’un steak hacher. Extrêmement déçu, zéro geste commercial. Je recommande absolument pas !

r
rimela shahmani Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Excellent restaurant halal sur clermont ferrand, rapport qualité prix au top rien à dire… La serveuse fais de son mieux pour être la plus efficace possible malgré le faite qu’elle soit seule. Très accueillante et attentive à nos demandes.

E
EMINE SAHIN Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très jolie décoration et ambiance agréable. La serveuse est accueillante et souriante. Nous avons très bien mangé, je recommande😊

M
Mélanie TAVARES Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Belle découverte. Ambiance très sympa, et plats originaux. Quel plaisir de découvrir une brasserie halal. Cela change du fastfood.

S
Samuel CL Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Hier soir, j’ai découvert ce restaurant grâce à une amie et ce fut une très belle surprise. Nous nous sommes régalés du début à la fin. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, attentif et bienveillant. Un immense merci à Imane et Hatim pour leur accueil et leur professionnalisme. PS : Les photos proviennent de la vidéo d’hier soir.

V
Valentin Durand Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bon restaurant, les plats sont bons, le service est super, rapide, l'accueil est chaleureux et l'ambiance est bonne, je recommande vivement.

Z
Zineb Ef Google

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Je souhaite partager mon avis concernant l’expérience que nous avons vécue un week-end au soir au sein du Nova. Je tiens avant tout à souligner que la cuisine est de qualité et que les plats que nous avons dégustés étaient très bons, ce qui a rendu le repas agréable une fois servi. Cependant, le service a été marqué par un temps d’attente particulièrement long, avec plus d’une heure avant d’être servis. Cette attente a malheureusement un peu terni l’expérience globale. Il aurait peut-être été appréciable de proposer, pendant ce temps, un minimum d’attention aux clients, comme de l’eau ou du pain à table, afin de rendre l’attente plus confortable. Le restaurant était très bruyant ce soir-là, ce qui rendait l’ambiance assez fatigante. Je me permets donc de penser qu’en prenant éventuellement un peu moins de réservations, le service pourrait gagner en fluidité et en attention, et l’expérience globale n’en serait que plus agréable et qualitative pour les clients. Malgré cela, nous avons finalement passé un bon moment grâce à la qualité des plats. Néanmoins, le délai d’attente reste limite et mérite, selon moi, d’être amélioré Je recommanderais donc cet établissement pour la qualité de sa cuisine, en espérant que le service gagne en fluidité afin d’offrir une expérience plus agréable et équilibrée à l’avenir

M
MSLK Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Excellente découverte au Nova Restaurant à Clermont-Ferrand ! J’ai mangé des plats frais et gourmands, avec des saveurs qui explosent en bouche – un vrai régal. L’ambiance est moderne et chaleureuse, parfaite pour une soirée détente, et l’équipe est hyper pro et souriante. Portions généreuses, prix corrects. Je recommande à 100% et j’y retourne vite

t
tasnime Nadri Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon restaurant, avec des serveurs très sympathiques, l’accueil est assez chaleureux et l’ambiance est très agréable. Les plats quant à eux sont très délicieux !!

M
Marvin Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Super découverte ! Cuisine savoureuse, produits de qualité et service au top. L’ambiance est chaleureuse. Je recommande sans hésiter et je reviendrai 👌

D
Demet Sahin Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très mauvaise expérience. À l’accueil, on nous installe sans aucune explication. Après 30 minutes d’attente, personne ne vient nous voir. Lorsque nous demandons le menu, on nous répond simplement qu’il faut scanner le QR code sur la table. 👉 La moindre des choses est d’informer le client dès son arrivée, surtout après une attente aussi longue. Concernant le plat : une entrecôte à 25 €, servie avec énormément de nerfs et de morceaux immangeables (photo à l’appui). Lorsque je le signale, on me répond que “c’est normal”. Non, ce n’est pas normal pour une entrecôte à ce prix dans un restaurant. Entre le manque de service, l’attente injustifiée et la qualité très décevante du plat, l’expérience ne vaut absolument pas le prix demandé. Je ne recommande pas.

O
Ousmane Souare Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bonne expérience au restaurant Nova ! Les plats étaient délicieux et généreux, le service rapide et efficace. Le personnel est super gentil, à l’écoute et très professionnel. L’ambiance est vraiment agréable, avec une belle décoration qui donne envie de revenir. Je recommande sans hésiter !

H
Haïdar Sdiri Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très bon accueil au restaurant Nova, et tres bonne cuisine, nous avons passés une excellente soirée. Il y avait de l’attention chez la serveuse et le responsable est tres sympas et à l’ecoute. Je recommande 👌

N
Nabil Ghilas Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Belle découverte. Il manquait ce genre de resto sur Clermont. Ambiance chaleureuse, plats de qualité. Je recommande

S
Sarl Amce Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très très bon accueil au Restaurant Nova au Brézet. En entrée, de délicieux morceaux de poulet avec plusieurs sauces à partager, parfait pour commencer. Plat principal : escalope forestière, accompagnée de frites et d’une excellente sauce aux champignons, un vrai régal, le tout 100 % fait maison. Et pour finir en douceur, gaufre Nutella, glace vanille et chantilly en dessert. Cuisine généreuse, savoureuse et ambiance conviviale. Adresse à recommander sans hésitation !

A
Anastasia Max Google

Très belle découverte à Clermont ! L’entrée et le plat étaient excellents, vraiment savoureux. Sans même parler de la magnifique décoration du restaurant, qui crée une ambiance très agréable. Le serveur est très gentil, accueillant et attentionné. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Z
Zey Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon restaurant tout était délicieux de l’entrée jusqu’au dessert, bien présentés, pleins de saveurs, et parfaitement maîtrisé, on sent vraiment la qualité des produits. Le services était parfait et rapide. C’est une adresse que je recommande sans hésitation et je reviendrai avec plaisir

M
M Bmh Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

10/10, je recommande à 100 % !! Tout était excellent, de l’entrée au dessert. La cuisine et l’ambiance du restaurant étaient juste parfaites. Franchement, restaurant incroyable !

L
Lucie Bosch Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un restaurant remarquable : des plats savoureux et parfaitement maîtrisés, un cadre élégant où l’on se sent immédiatement bien, et un personnel attentionné qui rend l’expérience encore plus agréable. Une adresse à recommander sans hésiter !

T
Turia Kabir Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J’ai découvert le restaurant Nova un peu par hasard et j’ai été agréablement surprise du début à la fin ! Le service est vraiment impeccable : accueil chaleureux, équipe souriante et très arrangeante (ils ont même réorganisé la disposition des tables pour nous installer exactement comme nous le souhaitions). La nourriture est excellente, pleine de saveurs, et les plats sont préparés avec soin. Une très belle expérience que je recommande à tous. Bravo à l’équipe, je reviendrai sans hésiter !

f
feyza Binekci Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Malgré notre réservation à 21h des clients n’avez pas de réservations ont été installer avant nous. Nous avons été installer à 21h15 sur une table non débarrassé et qui a été débarrasser 20 minute plus tard, l’accueil reste chaleureux et le service rapide, les repas était excellent vraiment rien a dire on reviendra car c’est nouveaux pour eux prenez le comme un conseil installer d’abord les clients qui ont des réservations dès qu’un client part débarrasser immédiatement leur table, je vous souhaite que de la réussite. À la prochaine très rapidement

F
Fei Fei Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Franchement top ! On était 6 et tout le monde s’est régalé. Les plats étaient vraiment excellents, aussi bons que beaux. Le service au petit soin, toujours souriants et à l’écoute et rien à redire. Les serveurs d’un grand professionnalisme. On a passé un excellent moment, on reviendra sans hésiter ! 😍👌

A
Alison Pl (AlisonChannel) Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Si vous cherchez un restaurant capable de vous offrir un grand moment d’improvisation, ne cherchez plus : celui-ci est un véritable théâtre de l’absurde. J’avais réservé une semaine à l’avance pour 7 adultes et un enfant. Une petite organisation, certes, mais rien d’extravagant… enfin, pour un établissement normal. Arrivés le jour J, quelle surprise ! On nous annonce très naturellement que le restaurant est complet et que notre réservation n’existe pas. Magique. On aurait dit une version gastronomique de “Où est Charlie ?”, sauf que là, c’était “Où est notre réservation ?” – visiblement, pas chez eux. Le restaurant vient d’ouvrir, et il faut leur reconnaître un talent rare : réussir à rater l’étape 1 de la restauration — prendre et honorer une réservation — dès le départ. C’est audacieux, vraiment. On sent l’envie d’innover. Aucun mot d’excuse, aucun geste, pas même un semblant d’embarras : l’équipe maîtrise parfaitement l’art de regarder un client droit dans les yeux en mode « Ah bon ? C’est dommage pour vous. » Un service digne des plus grands… sketchs humoristiques. Bref, si vous aimez les surprises, les retournements de situation et les soirées improvisées parce que votre table n’existe soudainement plus, foncez. Sinon, choisissez n’importe quel autre restaurant : la barre ne sera pas difficile à dépasser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez raison, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Le jour de votre venue, votre réservation n’a pas été honorée, et c’est une erreur inacceptable, quelle que soit la période ou le contexte. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus avec un groupe et une réservation faite à l’avance. Le restaurant venait tout juste d’ouvrir, nous nous attendions pas à un tel afflux de clients et nous avons, à ce moment-là, rencontré de sérieux problèmes d’organisation. Cela explique la situation, mais ne l’excuse en aucun cas. Nous regrettons également que vous n’ayez pas reçu les excuses et l’attention que vous étiez en droit d’attendre ce soir-là. Si vous l’acceptez, nous aimerions sincèrement vous inviter à revenir afin de vous montrer que cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous proposons aujourd’hui. Nous serions heureux de vous offrir une formule complète pour votre table, à une date qui vous conviendra. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous nous occuperons personnellement de votre accueil. L’équipe NOVA.
d
douaa hakimi Google

Un restaurant incroyable et je ne peux que le recommander ! La nourriture était tout simplement délicieuse, chaque plat était un régal. En plus c'est halal!Je suis vraiment ravie de cette expérience. L'ambiance était géniale parfaite pour passer un bon moment, et le service impeccable. Rien à redire, tout était au top !

s
safa chkk Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis allée deux fois au restaurant Nova depuis son ouverture il y a une semaine et c’est devenu l’une de mes adresses préférées. L’ambiance est moderne et chaleureuse, la musique est bien choisie, et le service est rapide même aux heures de pointe. Les plats sont vraiment savoureux, bien présentés, avec des portions généreuses. Les prix restent très abordables, surtout les formules qui valent largement le coup. Une super découverte à Clermont-Ferrand, je recommande sans hésiter !

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