Le p'tit bouche

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une expérience extrêmement décevante et un service irrespectueux. J’ai commandé une escalope de dinde accompagnée d’un gratin de brocolis. À la place, on m’a servi un gratin au fromage, qui n’était absolument pas celui que j’avais demandé. En voyant le plat, j’ai cru que le plat contenait du porc donc je l'ai dis à la puisque ce n’était pas ce que j’avais commandé. On m’a alors affirmé que c’était bien le plat que j’avais demandé, alors que les personnes de mon groupe ont également confirmé que j'ai clairement commandé un gratin de brocolis. J’ai ensuite demandé simplement à avoir ce que j’avais initialement commandé. On m’a répondu que ce n’était plus possible puisque la cuisine était fermée à 22 h. J’ai donc dû garder un accompagnement que je n’avais pas demandé et que je n’ai même pas mangé. Le plus choquant, au moment du payement, est que la supérieure de la serveuse est venue m’expliquer, sur un ton particulièrement sec, qu’aucune remise ne pouvait être faite parce que j’aurais « menti » en disant qu’il y avait du porc dans mon plat. Elle m’a également expliqué que, parce que mon groupe parlait fort au moment de la commande, qu'ils auraient retiré la raclette de l’escalope et modifié la recette, ce qui aurait représenté un effort supplémentaire pour la cuisine. Je trouve cette justification particulièrement déplacée. Même s’il y avait eu une confusion au moment de la commande, la moindre des choses aurait été de reconnaître l’erreur, de proposer une solution et surtout de s’adresser au client avec respect. Me faire passer pour une menteuse alors que plusieurs personnes présentes ont entendu la commande est tout simplement inacceptable. Au final, j’ai payé 19 € pour une escalope accompagnée d’un gratin que je n’avais pas demandé et que je n’ai pas mangé, sans aucune solution proposée et avec, en prime, des remarques désobligeantes. Et pour terminer cette expérience déjà catastrophique, lorsque j’ai indiqué à la gérante que je comptais laisser un avis en ligne compte tenu de la qualité du service et de la façon dont nous avions été traités, elle m’a littéralement claqué le TPE sur la table. Une erreur de commande peut arriver. Ce qui est beaucoup plus difficile à accepter, c’est le manque de considération, l’absence de remise en question et surtout le manque de respect envers le client. Pour ma part, ce restaurant m’a surtout laissé le souvenir d’un service particulièrement désagréable et d’une expérience que je ne souhaite absolument pas renouveler.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Quel accueil de tout le personnel, c est agréable !! Cadre original et chaleureux Nous avions pris des tartares, classique et sauce bleu. Attention cependant au bleu qu il fallait un peu chercher. Frites maison excellentes. La maison ne rechigne pas sur les assiettes. Nous y sommes allés tôt : 18h30, très bon moment. Merci

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Super soirée. A Nancy pour découvrir Le p'tit bouche je tombe dessus par hasard. On y va . Fermé 😢 Le lendemain soir étant resté sur ma faim j'appelle.. ouvert je réserve Super moment Bien mangé On a pris une tartiflette a deux pour accompagner la bière au génépi. Puis la grosse entrecôte reblochonnade avec pommes de terre a l'ail super. Super bon et super copieux. Le service.. Honnêtement chose rare, même pas encore en train d'étudier le menu que l'on nous propose une carafe d'eau.. serveuse sympa dynamique et souriante Je recommande Je reviendrai a Nancy rien que pour cette table. Bonne table. Les prix sont également plus que correct.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je fais le message en direct ! C’est vraiment TOP : cadre très bien, service charmant dynamique joyeux, plat celui que j’ai pris copieux avec très bon goût ! Rassurez vous y a la clim et du coup j’ai apprécié un plat de mi saison hiver !!! Foncez je recommande à 200%. Bonne continuation à ce restaurant !

Prix payé : 30–40 € par personne

Lors de notre récent séjour à Nancy, mon épouse et moi-même avons eu l'opportunité de découvrir votre établissement pour la première fois. Nous avons apprécié la simplicité et l'authenticité des plats, qui témoignent d'une préparation artisanale. Les portions se sont avérées particulièrement généreuses ; une salade partagée et un plat individuel ont suffi à nous satisfaire pleinement, mon épouse n'ayant d'ailleurs pas pu terminer le sien. Nous envisageons de revenir lors d'un futur passage dans la région. 😊

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Super repas, servi dans un temps raisonnable malgré une table de 17 personnes un samedi soir. Les plats étaient copieux et la serveuse au top. La déco atypique apporte un charme particulier et l'ambianve etait très agréable.Je reviendrai avec plaisir

Nous étions 6 et avons commandé 6 fondues savoyardes. On nous installe 3 réchauds et on nous apporte 3 caquelons. Jusque là, tout semble normal. Nous commençons à manger (la fondue est bonne, le pain en revanche est de piètre qualité …). Au bout de quelques minutes, alors que des morceaux de pain sont déjà tombés dans les caquelons, le serveur vient nous informer qu’il y a eu une erreur et qu’un caquelon de trop nous a été servi (un caquelon équivaut à 3 fondues et non à 2). Il va donc nous en retirer un (c’est une blague ??) … pour le servir à la table située derrière nous qui attend sa commande (non mais sérieux ???). On essaie de le ramener à la raison, il ne peut pas faire ça ! C’est non seulement irrespectueux pour nous qui venons de commencer à manger mais aussi pour nos pauvres voisins qui vont manger nos restes au-dessus desquels nous avons sans doute postillonné 😅. Ce n’est pas le serveur que nous accablons, il n’a fait que son travail. En revanche, l’attitude du patron nous a laissées pantoises. Lorsqu’on lui a signalé le souci, il nous a dit que cela n’était pas son problème, que c’était à son personnel de gérer ses erreurs !!! Aucun geste commercial, aucune excuse. OK, on finit de manger, on continue de passer une bonne soirée car on est entre amies et que c’est cool mais on sait déjà qu’on ne reviendra pas au Bouche à Oreilles (dans lequel d’ailleurs nous n’avons pas diné puisque, sans nous donner d’explications, nous avons été installées au P’tit bouche.. un autre mystère autour de la gestion de ce restaurant …).

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avions réservé au bouche à oreille mais le lundi, c'est au p'tit bouche que ça se passe ! La carte est identique donc aucun soucis et autant dire qu'on s'est régalés. Plats copieux et très bons, personnel très sympathique (les pauvres serveurs cavalent beaucoup dans le restaurant mais restent attentifs à leurs tables et toujours souriants). Pour deux apéritifs, deux plats et deux desserts ainsi qu'un café nous en avons eu pour 64euros. Ultra raisonnable pour cette quantité et qualité ! Nous reviendrons à coup sûr ! S'il devait y avoir un défaut ce serait que le restaurant est un peu étriqué et quand des groupes volumineux s'installent, c'est difficile de s'entendre parler. Mais ce ne serait pas le p'tit bouche s'il n'était pas petit !

Prix payé : 20–30 € par personne

Très bon restaurant, il est très rapidement rempli donc il vaut mieux réserver. Nous avons pris 2 plateau en reblochonnade pour 4 personnes, la viande était tendre et très bonne, il y avait beaucoup de fromages et même des frites et des pommes de terre pour accompagner. Nous avons payé 26€ par personne chaque planche, ce qui n'est pas très cher compte tenu de la quantité.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Excellent endroit pour un dîner à Nancy ! Très bien situé, proche du centre-ville ! Le service était très agréable ! Les portions sont très copieuses ! Le rapport qualité-prix est excellent ! J’ai pris une salade océan et elle était excellente, avec une belle portion de saumon ! Ce qui m’a fait énormément plaisir !