Le Moana

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Après plusieurs visites dans cet établissement, dont un repas de société réunissant une vingtaine de personnes, je peux affirmer qu'il s'agit de l'une des expériences de restauration les plus décevantes que j'ai connues. Le premier problème concerne le rapport qualité-prix, particulièrement mauvais. Les tarifs pratiqués sont élevés alors que les prestations fournies sont largement en dessous des attentes. Lors de notre repas de groupe, les quantités servies étaient insuffisantes, le choix limité et plusieurs produits annoncés n'étaient tout simplement pas disponibles. L'organisation est également très défaillante. Les temps d'attente sont excessifs, les commandes arrivent parfois incomplètes ou ne correspondent pas à ce qui a été demandé, et les oublis semblent fréquents. L'impression laissée est que les commandes à emporter sont prioritaires par rapport aux clients présents sur place. La qualité des plats ne justifie absolument pas les prix pratiqués. Certains aliments ne donnaient pas une impression de fraîcheur satisfaisante. À plusieurs reprises, des repas ont été suivis de troubles digestifs, ce qui est particulièrement préoccupant. L'état des sanitaires est, quant à lui, difficilement acceptable pour un établissement recevant du public. Ils étaient dans un état de propreté très insuffisant lors de nos passages. Le point le plus choquant reste néanmoins la présence de rats observés à proximité immédiate du restaurant. Voir des rongeurs évoluer aux abords d'un établissement de restauration est profondément inquiétant et nuit gravement à la confiance que l'on peut accorder à l'établissement en matière d'hygiène. Concernant la direction, le responsable se montre aimable en apparence, mais cela ne compense pas les nombreux dysfonctionnements constatés. Le sentiment général est celui d'un manque de rigueur et de considération pour la clientèle. Le seul point positif de l'expérience ne dépend d'ailleurs pas du restaurant lui-même : la vue offerte par l'emplacement, qui reste agréable. Enfin, il est difficile de ne pas comparer cet établissement à d'autres restaurants situés à proximité, dont la réputation est nettement meilleure et qui proposent, selon mon expérience et de nombreux retours, une qualité de service autrement plus satisfaisante. Au vu du prix demandé, de l'organisation, de l'état des lieux, de la qualité des repas et des problèmes constatés, je ne recommanderais absolument pas cet établissement, que ce soit pour un repas entre amis, en famille ou dans le cadre d'un événement professionnel.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Le restaurant est sale et négligé (rat qui se promène sur la terrasse, morceau de tôle, sol sale). Le service n’est pas sérieux. La plupart de la carte n’est pas disponible il est plus simple de demander ce qu’il y a quand vous arrivez. Les clients qui commandent des pizza à emporter sont servis en premier ce qui occasionne 1h d’attente bien que le restaurant ne soit remplit que d’une quinzaine de couverts.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Cuisine variée, j'y vais chaque semaine. Leur tartare de thon frais est le meilleur de l'île. Je recommande sans hésitation ! 🐟

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

J’ai mangé dans ce restau lors d’un passage dans le centre. Comment dire que il y’ a un « petit » incident. Je n’ai pas vu d’un bon œil d’être pris en charge bien après un groupe venue après nous. Y avait il un supposons de discriminations ? Je ne saurais dire. Mis à part cela, les repas sont plutôt correct. Et le cadre est bien situé.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Je suis déjà venue manger plusieurs fois dans ce restaurant. Côté cuisine, c’est globalement bon : de l’espadon au thon au curry, je n’ai jamais été déçue. En revanche, gros bémol concernant le service : les serveuses sont souvent peu agréables et peu souriantes, avec parfois l’impression de déranger, ce qui est vraiment dommage. Le cadre reste agréable grâce à la jolie vue sur le lagon, mais la terrasse mériterait d’être mieux entretenue.