KFC LIEVIN

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande pris au driveauhhh que dire La personne qui prend la commande absente de la caisse attentes pendant 15 minutes Au final la personne qui encaisse prépare également en cuisine attitude non chalante je ne sais pas si il était debout depuis tôt le matin ou si il venait de se lever La personne qui donne les commandes pas mieux que sont collègues désagréable parle sec et bref au client Je pense qu il faut revoir le recrutement du personnel et je passe sur la cuisson des frites qui sont plus que limite

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Commande passée le 09 juillet en soirée en livraison: frites froides, poulet froid, glace snikers commandée et reçu une autre glace, en prime j'ai payé pour un supplément de cacahuètes et caramel mais pas de suppléments. Vraiment déçu et pourtant le lieu de livraison était a 1,6 km. Bref Vraiment déçu et je pense que je ne vais pas renouveler l'expérience.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis venue avec mes 3 enfants ce soir, le parking plutôt vide, le restaurant aussi, je commande à une borne intérieure, ça prend du temps vu que nous sommes 5et au moment de régler ma Commande un message d'erreur m'empêche de régler et demande d'aller en caisse commander. J'interpelle une dame en cuisine qui apparemment fait aussi la Caisse, je lui explique mais elle me dit qu'elle n'y peut rien. Visiblement occupée à d'autres commande elle m'ignore. Je tente de repasser commande sur des autres bornes, et là rebelote, ça met un message d'erreur. Nous n'avons même pas essayé d'aller revoir la dame pour commander en caisse car une personne qui a eu le même problème avant nous était encore en train d'attendre qu'on prenne sa commande. Nous sommes donc allés chez les concurrents qui ne manque pas à liévin, et vu les autres avis je pense que c'etait un mal pour un bien.

Première fois dans ce KFC de Liévin À notre venue, nous étions surpris par le désert dans ce restaurant, nous avons été servi très rapidement et c'était chaud. Néanmoins, le respect d'hygiène n'est pas du tout respecté... Une salariée ayant bague, piercing et boucle d'oreille sont de base interdits en restauration à l'exception de l'alliance. Les burgers étaient bons, mais nous sommes déçu de ne pas avoir le bucket qui nous à été servi en sachet + burger petit comparé aux photos de présentation. Les frites étaient caoutchouteuse, huileuses et froides En résumé, le service était rapide, c'était bon, mais cela ne vaut pas le prix. Problème niveau équipement des salariés.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Tu rentre sa pue tu prend un crousti cream ton pot et à moitié tu demande d'en remettre on te répond non c'est comme sa je vous conseil KFC a lens. Rien a voir 😡

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de notre profond mécontentement concernant notre passage dans votre restaurant KFC LIÉVIN 62800. Nous sommes arrivés avant 19h alors que le restaurant était très peu fréquenté et qu’il n’y avait personne au drive. Malgré cela, nous avons attendu environ cinq minutes avant d’entendre simplement « bonjour, merci de patienter ». Deux à trois minutes plus tard, la prise de commande s’est faite avec très peu d’enthousiasme et d’amabilité. Nous avons commandé : - un menu Standard Kentucky - un menu Double Kentucky - un menu enfant et une glace Après environ vingt minutes de route pour rentrer chez nous, nous nous sommes rendu compte qu’il manquait une boisson dans les trois menus. Agacés par la situation, nous avons appelé le restaurant puis nous sommes revenus sur place pour régler le problème. Nous sommes revenus avec le hamburger déjà entamé (puisque nous avions commencé à manger) mais sans le menu enfant, notre fille ayant faim et ayant déjà commencé son repas. Une fois sur place, l’équipe a repris la commande mais la responsable a refusé dans un premier temps de tout refaire, alors même que les produits étaient froids. Après avoir insisté, la responsable une blonde à lunettes a alors dit à sa collègue, en parlant de mon mari : « Je vais appeler les flics comme ça il va dégager », et a demandé à ce qu’il reste à l’extérieur au drive. Mon mari a même dit qu'elle préférait perdre un client plutôt que de refaire une simple commande ? Elle a répondu : " je m'en fou ce n'est pas mon entreprise faites ce que vous voulez" Suite à cet appel, la police a effectivement dû intervenir sur place, ce qui a rendu la situation encore plus choquante et disproportionnée pour un simple problème de commande. Nous sommes extrêmement choqués et outrés par l’attitude et les propos tenus ce soir-là. Un tel comportement envers des clients est totalement inacceptable et ne correspond en rien à ce que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne comme KFC. Au-delà de l’erreur de commande, c’est surtout l’attitude du personnel et le manque total de respect qui nous amènent aujourd’hui à vous écrire. Nous espérons que cette situation sera prise au sérieux et qu’une explication, ainsi qu’un geste commercial, pourront nous être apportés. De plus voici un peu ce qu’on a en quantité de frites pour un menu adulte !!!! Une honte … Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Commande payée à 20h10 et servie seulement à 20h30, soit environ 20 minutes d’attente pour un restaurant de restauration rapide. L’attente est assez longue sans information particulière sur le retard. De plus, plusieurs tables n’étaient pas très propres, ce qui donne une impression de manque d’entretien dans la salle. La nourriture reste correcte, mais l’expérience globale pourrait être améliorée avec un meilleur nettoyage des tables et une gestion plus rapide des commandes.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nous avons commandé ce dimanche 25 janvier au soir. Que dire... Des glaces à moitié remplie, les tenders semi panés, des crousti fromage chauffé réchauffer et re réchauffer, une sauce cheddar dans le burger EXTRA cheddar à peine présente. A l'avenir nous nous poseront très sérieusement la question d'aller chez la concurrence plutôt que chez KFC Liévin

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

KFC classique avec 1 étage et une terrasse extérieure à l'étage. Une aire de jeux pour enfants au RDC. Accessible par 2 entrés véhicule de chaque côté du kfc. Il y 8 bornes de commande. Les frites sont bonne, les boissons aussi même si l'ICE the a une couleur sombre, le goût reste bon, le poulet est correct. Les toilettes sont propres mais le robinet est cassé (après seulement 3 semaines d'ouverture ce n' est pas admissible même si ce sont les clients qui n'ont pas fait attention, cela devrait être réparé immédiatement) sa promet dans 1 mois ce sera quoi ?! J'espère que sa s'améliorera. 3* pour l'encouragement.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande faites au Drive , pour l'amabilitée on repassera 😏😏 , 5 personnes dans le restaurant, personne au drive et pourtant des erreurs, sandwich manquant dans ma commande. Pour les frites j'en ai compté à peine 10 dans le sachet 🤕 Par contre le Prix , de plus en plus chère ! Attention il y'a de la concurrence autour à lievin !