Café Julianna est un restaurant situé au 12 Pl. Soult, à Castres (81100). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 84 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis).
Le mercredi, Café Julianna est ouvert de 10h30 à 18h30. Fermé le dimanche.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:30 – 18:30
Mardi
10:30 – 18:30
Mercredi
10:30 – 18:30
Jeudi
10:30 – 18:30
Vendredi
10:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,3
84 avis
5★65
4★2
3★6
2★2
1★9
D
Dédé Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Si j avais pu mettre 0 je l aurai fait !!!! Une salade de crevettes dans la formule à 19 euros avec 5 ou 6 minuscules crevettes , quelques légumes en julienne et beaucoup de salade verte !!!! Cela fait très cher la salade ! De plus, un café est compris dans la formule mais comme j ai pris une noisette et mon collègue un café, il m’a été facturé 2 cafés sous prétexte que ce n etait pas moi qui avait consommé le café !!! Un scandale ! Pas du tout commerçant ! Je suis dans une entreprise où les salariés y allaient régulièrement et bien c’est terminé, vous avez perdu des clients !!! Pour 1 café !!!!!
Édite suite à votre réponse : vous vous basez sur des éléments complètement faux : je ne suis jamais venue la semaine dernière et n ai jamais eu de differends avec vous jusqu’à hier !!!! Je précise à nouveau que dans votre formule il est compris 1 café !!! Et vous facturez 2 cafés en plus de la formule car j ai donné celui qui était compris dans la formule à mon collègue car j ai préféré une noisette à la place ; pour les avertis : prenez votre café de la formule même si vous ne le voulez pas et donnez le très discrètement à la personne qui vous accompagne sans vous faire prendre !!!! Et sachez une dernière chose dans mon entreprise face à un avis défavorable ou à une réclamation, nous faisons preuve d écoute active et nous faisons en sorte de traiter leur réclamation pour les satisfaire ! Face à ce manque d humilité je vous souhaite malgré tout une bonne continuation. Mais déjà vous avez perdu des clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes particulièrement surpris par la sévérité de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions afin que chacun puisse se faire sa propre opinion.
Vous étiez déjà venue dans notre établissement la semaine dernière et un premier désaccord avait eu lieu concernant notre formule, puisque vous souhaitiez y intégrer un verre de vin qui n’était pas compris dans celle-ci.
Lors de votre nouvelle visite, vous avez choisi notre formule à 19 €. Contrairement à ce que pourrait laisser penser votre commentaire, cette formule ne se résume absolument pas à une salade de crevettes : elle comprend une boisson, un plat et une pâtisserie maison. La salade de crevettes constitue donc le plat d’une formule complète à 19 €.
Concernant le café, nous souhaitons simplement rétablir les faits. Le café compris dans une formule est destiné à la personne ayant commandé cette formule. Vous avez choisi une noisette tandis que votre collègue a consommé un café. Une consommation comprise dans la formule d’une personne ne peut pas être transférée à une autre personne de la table en fonction des choix de chacun. Le café supplémentaire a donc simplement été facturé.
Nous pouvons parfaitement entendre qu’un client ne partage pas notre fonctionnement ou considère que nos formules ne lui conviennent pas. En revanche, nous trouvons votre réaction particulièrement disproportionnée : indiquer que vous auriez mis « zéro si cela avait été possible », attribuer 1/5 à la cuisine, au service et à l’ambiance, puis annoncer que vos collègues qui fréquentaient notre établissement ne viendront désormais plus, le tout, selon vos propres termes, « pour un café !!!!! », nous paraît excessif au regard du désaccord initial.
Vous avez également fait référence à votre entreprise et au fait que plusieurs de vos collègues étaient clients de notre établissement. Mettre en avant le poids potentiel de toute une entreprise et de ses collaborateurs pour appuyer un différend personnel portant sur quelques euros peut légitimement être ressenti de notre côté comme une forme de pression.
De notre côté, si nous rencontrions un désaccord avec un salarié de GMF Assurances, nous ne nous permettrions jamais pour autant de dénigrer publiquement cette entreprise, ses services ou sa réputation. Nous faisons la distinction entre un différend avec une personne et l’image d’un établissement ou d’une entreprise, et nous estimons simplement que cette considération doit fonctionner dans les deux sens.
Enfin, puisque nos formules et leurs conditions ont été source de désaccord lors de vos différentes visites, nous pensons qu’il est préférable d’en rester là.
Vous annoncez vous-même ne plus souhaiter revenir dans notre établissement. Nous prenons acte de votre décision et, compte tenu de la répétition de ces désaccords et de la manière dont ils se traduisent ensuite publiquement par des avis particulièrement préjudiciables à notre image, nous ne souhaitons pas davantage renouveler l’expérience.
Il ne sera donc effectivement plus nécessaire de revenir au Café Julianna. Nous préférons en rester là plutôt que de multiplier les situations d’insatisfaction.
Nous continuerons naturellement à accepter les critiques lorsqu’elles sont constructives, mais nous tenions également à apporter notre version des faits afin que les lecteurs disposent de l’ensemble du contexte.
L’équipe du Café Julianna
C
Cécile Lepoivre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Magnifique découverte! Accueil au top avec des serveuses charmantes et aux petits soins. Des salades et cheesecake délicieux et très copieux, servis avec une citronnade maison ultra rafraîchissante ! Et un belle gamelle d’eau pour notre chien.
Nous étions en terrasse (très agréable) mais la déco intérieure est également très soignée et les toilettes très propres.
Un rapport qualité prix parfait!
Allez-y les yeux fermés !
S
Stephen Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Au détours d'une balade vers la ville de Castres, nous découvrons le Café de Julianna, quelle belle surprise. Une salade toute aussi généreuse que délicieuse, et un cheesecake parfait. De plus un service, oû on a cette impression d'être au bon endroit, amabilité et gentillesse.
Merci c'est top. Je recommande vivement.
R
Riyah Yeux vert Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Endroit très agréable pour prendre le petit goûter on a été servi par la serveuse pas tres grande, très gentille et agréable mais l'attente était trop long , les personnes qui étaient derrière nous on finit par partir. Juste pour un cookies 15 min dommage ...La grande blonde un sourire ne fait pas de mal par contre 😊.
N
Noémie Lo Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5
Accueil désagréable. Nous étions 14 personnes et avions réservé à l’avance. Nous avions même donné notre commande quelques jours avant, afin qu’ils puissent tout préparer et avoir le stock nécessaire, on a simplement dû ajouter une personne supplémentaire (imprévu). Cette personne ne pouvait pas manger ce qui était proposé à la carte pour des raisons personnelles, mais a malgré tout été contrainte de consommer sous peine d’être refusée. Nous avons également demandé à ajouter simplement un thé glacé mais nous avons été mal reçus pour cette demande pourtant minime. La nourriture était par ailleurs très bonne, mais le personnel à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Vous avez mis trois commentaires car vous vouliez utiliser notre mobilier et notre service sans consommer ce qui est interdit et logique . Il y a des espaces de pique-nique à gourjade.
Vous aviez donc réservé il y a quelques jours , vous avez oubliez de signalé que dans la discussion instagram, nous vous avons demander s'il y avait un régime alimentaire ce a quoi vous n'aviez pas répondu.
Un imprévu , donc une personne qui se rajoute à une table au dernier moment et rien ne lui convenait donc elle à sorti son pique nique ? Sa ne colle pas désolé.
Ensuite vous pensez rentrer dans des établissements et ne pas consommer ? Vous pensez que les tables et les chaises sont gratuite ??? Le personnel est gratuit ?? Jai rarement vu quelqu'un comme vous , la moindre des choses c'est de repondre aux messages quand on demande sil y a un régime.
Vous prenez malin plaisir à vous déchaîné avec vos amis sur google. Quelle éducation.... pauvre parents....
18 ans , étudiante et pensez qu'un établissement peux céder a tous vos caprices..
Vous auriez deja du etre reconnaissante qu'on ajoute une place sachant qu'en amont on vous avez prévenu que la terrasse été .
Et vous vous dite dans le commerce ? Vous dans le commerce ? Changer de branche sincèrement.
Passer une belle journée et oubliez notre aire de pique nique.
Cordialement
o
orancie portes Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venus à 14 personnes avec une réservation faite deux jours avant, en précisant les commandes à l’avance. Les plats étaient bons et une des serveuses était très gentille.
En revanche, l’accueil de l’autre serveuse (brune) a été assez froide et pas agréable. Dommage, car cela a terni l’expérience.
N
Noemie Tine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon moment au Café Julianna ! Ambiance sympa, accueil super chaleureux et service agréable. On s’y sent bien dès l’arrivée. Je recommande !
C
Corinne CABRI de Castres, Tarn. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
La jeune personne qui nous a servies et a fait très bruyamment la vaisselle avait hâte de finir son service...
Crêpes froides et trop sucrées, alors que j'avais précisé "pas trop de sucre".
Très cher, trop cher. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
L'établissement est petit donc il est normal d'entendre les bruits.. si vous vouliez plus de calme vous aviez la possibilité de vous rendre au patio... mais la banquette avais l'air de vous convenir.
En parlant de bruit.. est ce normal de regarder des vidéos de chien avec le son a fond ? Je trouve cela plus déplacé qu'autre choses...
La jeune serveuse fini son service a 19h.. donc elle n'est pas pressé ne vous inquiétez pas vu que vous étiez là à 15h il lui restait 4h de service encore ...
Pour la crêpe désolé du désagrément mais vous aviez la possibilité de la renvoyé afin de l'avoir tout simplement chaude et avec moins de sucre. Il est tellement simple de dialoguer.... mais ce n'est pas donner a tout le monde...
La serveuse vous a demander si tout allais bien , vous avez répondu oui donc pourquoi venir ce plaindre ?
Pour les prix ... que dire .. franchement madame ils sont affiché a l'entrée pourquoi rentrer si c'est trop chère ?
Très cher trop chère je ne l'accepte pas.
Avant de marqué que vous ne reviendrez plus il faudrait tout d'abord que je veuille vous laissé revenir ... ce qui n'est pas le cas . Passez votre chemin .
Bonne journée.
Cordialement
Le Gérant
C
Charlene Champion Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ambiance épuré, décoré avec goût. Autant les boissons que les pâtisseries sont incroyables. Nous nous sommes régalés. Le visuel est tout aussi bon que la saveur. Les parts généreuses.
y
yael _tmlc Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ce petit café tranquille offre de bons gâteaux et pâtisseries biens gourmands ce qui justifient à mon sens, les prix un peu élevé. Je recommande ! J'enlève juste une étoile pour le service tout simplement car le sourire n'était pas présent lors du service c'est dommage
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre objectivité. À bientôt au Café Julianna
C
Chloe Vignon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Que dire à part merci !
Café très charmant avec une ambiance cosy digne d’un film !! Personnel très sympathique et souriant. Merci beaucoup à la jeune serveuse qui a su me conseiller dans mon choix, elle a été adorable. Le matcha était délicieux, généreux et d’une douceur incroyable… sûrement la meilleure boisson de ma vie !!
C’est avec plaisir que je reviendrai à cette enseigne 💞
Encore merci !!
Passage le 25/09/2025
E
Emilie Lopez Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Juste excellent !!! Une superbe adresse, une ambiance et des serveurs au top !!!! Une belle décoration, avec un patio juste magnifique 🤗
Et la nourriture merveilleuse, surtout les pancakes et la tarte à l'oignon 🤤
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Café Julianna
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