Café du Canal est un restaurant situé au 52 Rue Bichat, à Paris (75010). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 121 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le vendredi, Café du Canal est ouvert de 10h à 1h. Ouvert 7 jours sur 7.
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super cadre, les petites assiettes à partager présentent de bons produits et le service est ok. En revanche, les prix pratiqués sont inadmissibles : 9€ pour une assiette avec 1 oeuf et demi, les verres de vin sont en moyenne 2€ plus chers qu'ailleurs etc.. C'est dommage vu le super emplacement du restau.
P
Pascale D. Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Accueil délicat attentionné
Lunch en terrasse, rue calme perpendiculaire canal, vue écluse
Personnel en cuisine souriant attentif à vos souhaits, qui adapte votre assiette.
Propose les thés bio Kodama , maison parisienne.
À recommander
D
Diogo Amaro Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5
Service catastrophe. La serveuse tatouée est facilement parmi les plus désagréables et incompétentes que j’ai eu depuis très longtemps. Mal polie, suffisante, insupportable. C’est très triste parce que le cadre est sympa et la bouffe est correcte, mais ça vaut pas le coup si c’est pour être accueilli comme ça. Heureusement que le personnel de cuisine était gentil et nous a même offert un gâteau pour rattraper les erreurs de la serveuse.
O
Oscar Salmon-Legagneur Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Quel gâchis….
Habitué du coin depuis de nombreuses années, le spot est génial avec une très belle lumière en fin de journée et une rue calme dans ce quartier vivant.
Tout est gâché par un service lamentable, pas un sourire, pas un conseil, pas une attitude agréable et un ton condescendant. La serveuse jettent précipitamment nos cocktails sur la table pour faire la bise à des amis fashion de passage… Basil smash ratés pour couronner le tout.
Nourriture bonne mais très parcimonieuse pour le prix.
Un immense gâchis, quel dommage….
S
Sandrine Caceres Selles Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Cuisine sympa et gouteuse.. mais 0 pointé pour la serveuse. En pleine canicule il a fallut attendre 20 mn pour une prise de commande de boisson alors qu elle débarrassait et buvait un coup avec ces copines. Le serveur au bar a pris notre commande au comptoir et s est occupé de notre table , Dommage car la nourriture est bonne.
B
Benjamin Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bel emplacement, ambiance sympathique mais il manque un chef ou tout au moins qqun qui sait cuisiner! Le burger n’en a que le nom par exemple -viande sèche et 0 légumes!- et pourtant ce n’est pas si compliqué …
Même l’eau pétillante « maison » facturée 5 euros manquait de bulles.
Bref gardez le lieu mais un écrin ne suffit pas: on se retrousse les manches et on revoit le contenu de l’assiette! 😔
C
Clémence B. Google
Prix payé : 30–40 € par personne
L’endroit qui se regarde par définition, mais rien qui suit derrière et sûrement pas les assiettes. Un accueil froid et condescendant, une clientèle fashion week qui file à deux par deux dans les toilettes dès 21h, du vin mal servi et des assiettes pas garnies de celles qui donnent envie d’aller croquer une pizza en sortant. Pas un geste sur la note pour faire oublier les frites qui devaient arriver en même temps que le tartare et qui sont arrivées en guise de… Dessert? Plein d’endroits aussi jolis à Paris avec du bon vin ET une équipe à la hauteur - la restauration ce n’est pas donné à tout le monde. Tips pour d’éventuels futurs déçus qui liraient ce commentaire : le glacier d’à côté, gourmand à souhait et super agréable lui, sauve la soirée. Je précise que je n’ai pas de lien avec ce glacier, pas plus qu’avec tous les commerces de bouche environnants qui valent sûrement davantage le détour (et que le gérant du café du canal n’est pas un ex contre qui j’aurais une dent!)
Réponse du professionnel : Chère Clémence,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite au Café du Canal n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d’abord, si vous êtes déçue de votre expérience, je vous invite à m’écrire à [email protected] en joignant votre addition. Je vous rembourserai personnellement l’intégralité de votre repas. Si vous estimez que ce que nous vous avons proposé était médiocre, il n’y a aucune raison que vous ayez à le payer, et j’assume pleinement cette position.
Ensuite, j’aimerais également vous inviter personnellement à dîner une nouvelle fois chez nous. Je suis convaincu que nous avons davantage à offrir que ce que vous avez pu découvrir lors de cette visite, et je serais heureux de pouvoir vous le démontrer. Écrivez-moi à l’adresse ci-dessus et je m’occuperai moi-même de l’organisation pour deux personnes afin que vous puissiez vivre une expérience bien différente.
Enfin, je crois qu’il est important de préciser que le Café du Canal n’a jamais eu la prétention d’être un restaurant parfait. Son charme, du moins à nos yeux, réside dans quelque chose de plus difficile à définir : l’authenticité de son équipe, la fidélité de ses habitués, l’énergie du quartier et parfois même les petites imperfections qui font qu’un lieu est vivant.
Les pizzas et les glaces sont de merveilleux plaisirs parce qu’elles déçoivent rarement. Nos voisins le font très bien, mais c'est aussi une fenêtre sur la rue. Elles sont réconfortantes, familières et presque universellement appréciées. Nous essayons pour notre part de proposer quelque chose d’un peu différent : un restaurant vivant, qui évolue constamment, avec des plats de saison, des glaces qui changent chaque semaine, de nouvelles idées, et oui parfois quelques erreurs.
Que vous décidiez de revenir ou non, merci pour votre retour. Je me soucie profondément de ce restaurant et des personnes qui franchissent sa porte. Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau et de repartir sur de meilleures bases.
Avec mes sincères salutations,
Alex Rash
Propriétaire
U
Undscur C Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Petit café très sympa avec une jolie déco chaleureuse. Les burgers sont vraiment petits, simples mais efficaces. L’endroit a une ambiance détendue et agréable, parfait pour une pause déjeuner ou un café au calme.
V
Valentin Méaux Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Beaucoup, beaucoup trop cher : 22€ pour un morceau de poulet plus fait d’os que de chair et - littéralement - 3 pommes de terre. Je veux bien qu’il soit à la mode de se faire avoir dans certains restos parisiens avec un rapport qualité/prix critiquable, mais la plupart font au moins un effort pour justifier d’une expérience culinaire, absente ici. Le service était triste, sinon désobligeant quand nous n’avons pas laissé de pourboire. Mignon pour prendre un verre mais je déconseille pour un repas…
Réponse du professionnel : Cher Valentin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier repas au Café du Canal n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Normalement, nous servons une cuisine américaine généreuse. Je suis moi-même américain, tout comme notre chef, Mailea. Nous nous efforçons généralement de nous démarquer de la mode des petites portions et laissons cela à d'autres. En fait, notre intention est généralement tout à fait différente.
Cela dit, si vous avez été déçu par le rapport qualité-prix de votre repas, nous avons manifestement manqué notre objectif cette fois-ci. C'est pourquoi je serais heureux de vous rembourser votre dernier repas. Il n'y a aucune raison pour que notre collaboration se termine mal.
Si vous souhaitez nous donner une autre chance, veuillez nous écrire à [email protected]. Nous vous rembourserons non seulement votre précédente visite, mais je veillerai personnellement à ce que votre prochain repas soit offert. Je suis convaincu que nous pouvons faire mieux que ce que vous avez pu constater ce jour-là.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Cordialement,
Alex Rash
Propriétaire
A
Audray Narcisse Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’aurais aimé pouvoir juger de la qualité des produits de ce bar malheureusement, j’ai demandé la carte, le serveur me l’a apporté mais n’a jamais pris ma commande. Le service laisse un peu à désirer. Dommage…
Réponse du professionnel : Chère Audray,
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience — dimanche dernière, nous étions sous staffé et pas encore prêt pour les beaux jours a Pris. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous serions ravis de nous rattraper : nous pouvons bien sûr vous rembourser votre consommation, ou bien vous proposer un bon pour revenir vivre une nouvelle expérience chez nous, dans de meilleures conditions.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions organiser cela avec vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alex Rash
Proprétaire.
M
Mélodie Fox Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a attendu relativement longtemps , le serveur est venue nous redemander la commande ( 2 verres) et quand mon ami est arrivé elle a attendu 50 minutes , elle n’a jamais commandé puisque personne n’a pris la commande , ni donné la carte, nous avons dû demander. Les serveurs ne regardent même pas l’intégralité de la terrasse. Bref le vin est bon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Avec l’arrivée des beaux jours, la terrasse s’est remplie très rapidement comme un rythme de haute saison. Nous avons depuis fait un débrief complet avec l’équipe pour corriger ces manquements. Ce n’est bien sûr pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir, et nous en sommes désolés.
Nous serions ravis de vous inviter à revenir afin de vous offrir une expérience à la hauteur — n’hésitez pas à nous contacter directement [email protected]
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alex Rash
Propriétaire
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Café du Canal
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