Buffalo Grill Pontault Combault est un restaurant situé au 96 Rue des Prés Saint-Martin, à Pontault-Combault (77340). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 4 533 avis Google, ce qui le place n°11 sur les 22 restaurants à Pontault-Combault (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Buffalo Grill Pontault Combault est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Buffalo Grill Pontault-Combault, situé au 96 Rue des Prés Saint-Martin, 77340 Pontault-Combault, vous invite à vivre une expérience culinaire unique. Ce restaurant de la chaîne Buffalo Grill vous plonge dans une ambiance chaleureuse et familiale, avec un décor inspiré du Far West. Laissez-vous tenter par leurs grillades savoureuses et leurs délicieux burgers, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez en famille, entre amis ou en couple, Buffalo Grill Pontault-Combault est l'endroit idéal pour savourer un repas convivial. Le restaurant propose un large choix de plats pour satisfaire tous les goûts, des viandes succulentes aux accompagnements variés. Profitez d'une expérience gustative authentique dans un cadre décontracté et accueillant. Réservez votre table dès maintenant et découvrez l'univers unique de Buffalo Grill !
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience déplorable. Nous regrettons l’attitude du serveur, Mohamed pour son manque de respect et son langage inapproprié avec les clients. Sachez Mr ‘qu’on ne parle pas comme on veut’. Nous étions respectueux, vous absolument pas!
En revanche, je remercie le reste de l’équipe pour avoir essuyé les plâtres et tenté de nous permettre de dîner dans une atmosphère moins stressante.
Malgré tout nous ne reviendrons plus dans ce restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lisboa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de notre serveur Mohamed. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons que malgré cette situation, vous garderez un bon souvenir de notre équipe.
L
Léandre Malaurie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci pour ce petit repas.
Ambiance agréable.
Serveur attentionné.
Merci a lui Exaucé ( désolé s'il y aune faute d'orthographe)
Merci au manager pour la réponse sur la glace a la pistache.
Réponse du professionnel : Merci Léandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
N
Nathan Roy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Merci à Ilian pour son service et ses attentions.
Agréable moment passé.
Réponse du professionnel : Merci Nathan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
A
Aurélie DAKHLOU Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous étions 8 clients dans une salle quasi vide qui en contient plus de 100, mais le serveur était « embêté » par le fait que nous demandions de pouvoir regarder par la fenêtre et de ne pas être placés dans un couloir exigus sur une étroite banquette !!
Service qui dure plus de 30 min pour un plat qui demande très peu de préparation. Équipe désinvolte et peu aimable pour une cuisine qui ne mérite pas le déplacement.
Aucun intérêt !!
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et le placement à votre table. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre accueil et la qualité de notre service.
A
Abry Michèle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Très bonne expérience chez Buffalo !
Un grand merci à Claude, notre serveur, qui a été souriant, attentif et vraiment gentil tout au long du service. Il était à l’écoute et très professionnel.
Le repas s’est déroulé parfaitement, dans une ambiance très agréable, surtout en terrasse.
Nous avons passé un excellent moment, tout était au rendez-vous.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci Michèle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
S
Sandrine Drots Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons été servi par Ilan avec le sourire. On a bien mangé. L’espace terrasse est sympa même si un peu bruyant. Merci
Réponse du professionnel : Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
H
Helena Nunes Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai passé un très bon moment au Buffalo Grill. L’accueil avec Mr.Claude était chaleureux et le service rapide et attentionné. Les plats étaient savoureux, bien présentés et conformes à mes attentes, avec une cuisson parfaitement maîtrisée. L’ambiance du restaurant est agréable et conviviale, idéale pour un repas en famille ou entre amis. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci Helena, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
I
Ilana Lainé Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Que dire…. A fuir.
Entre le serveur désagréable et nonchalant qui nous prend pour ses potes.
La prise de commande hyper longue alors que nous sommes les premiers arrivés, les autres tables servie avant nous alors qu’ils sont arrivés après.
Les plats qui sont arrivés après 40min et arrivé froid, nos assiettes étaient vide pour le prix je trouve ça inadmissible.
Nous avons du solliciter à plusieurs reprises le serveur pour avoir le dessert du petit, c’est limite grave au petit que le dessert est arrivé car celui s’y le réclamait à chaque passage du serveur.
Arrivée à l’addition, nous avions -10%, le serveur nous a même pas laisser le temps de présenter notre carte qu’il ne pouvais soit disant plus retourner en arrière, un peu limite pour fidéliser la clientèle.
Nous avions l’habitude d’aller à celui de Nanteuil, heureusement que l’as bas le service est incroyable et que le personnel est adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Ilana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service, la rapidité et la qualité des plats. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
T
Thymae Rodrigues Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçue de notre expérience chez Buffalo.
Dès notre arrivée, les serveurs dressaient les tables en discutant entre eux avec des gros mots et en parlant de manière peu professionnelle, ce qui ne donne pas une bonne première impression.
Ensuite, les entrées sont arrivées avant même les boissons. La prise de commande a également été compliquée : le serveur nous parlait depuis l’autre bout du restaurant, ce qui rendait l’échange difficile. Résultat, la commande a été à moitié comprise.
Nous avons notamment commandé une salade César qui était très décevante, composée presque uniquement de morceaux de salade, sans réelle garniture et avec peu de goût.
Au vu de l’ensemble de l’expérience, nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rodrigues,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Buffalo Grill. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et la qualité de votre salade César. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos prestations.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir.
D
Dani Hen Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Sans commentaires les étoiles et photos font le reste.. nous ne reviendrons plus service extrêmement long, sans parler de l’amabilité du personnels..
Réponse du professionnel : Bonjour Dani Hen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la rapidité et l'amabilité de notre personnel. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos prestations.
L
Laurence FAVEREAU Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a déjeuné au buffalo Pontault-Combault un samedi midi avant que ma maman reparte chez elle.
Comment dire ??... Service extrêmement long 😤, disponibilité des serveurs... quels serveurs? 🤔, etc... heureusement que les plats étaient bien chauds, les desserts super bons.
J'ai l'habitude d'y venir mais là, je suis pas mal déçue... 😔
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favereau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Buffalo Grill de Pontault-Combault. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la chaleur de vos plats et la qualité des desserts.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L
Lucie Billaux Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Expérience très décevante dans ce Buffalo Grill.
Dès notre arrivée, l’accueil a été déplorable : on a presque eu l’impression de déranger pour obtenir une table.
La serveuse était polie, mais très désagréable dans sa façon de s’adresser à nous, sans un seul sourire, ce qui met tout de suite une mauvaise ambiance.
La viande n’était pas du tout à la hauteur des autres Buffalo Grill où j’ai pu manger. Quant aux frites, la portion était minuscule, servie dans un petit bol pour éviter que cela paraisse ridicule dans une grande assiette. Le restaurant affiche des frites à volonté, mais attention : si vous prenez un menu, cela ne s’applique plus… On nous a refusé un supplément.
Nous avons eu l’impression de manger un menu enfant.
Et pour finir, vérifiez bien votre addition : 2€ ont été ajoutés sans explication à la caisse.
Très déçus de cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre Buffalo Grill n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil, la qualité des plats et la gestion de votre addition. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
B
Bebe Jolie Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Serveuses gentilles mais bon sa s’arrête là quoi .
La salade d’entrée était pas garnie, la viande a l’intérieur était super rose , la patate au four était hyper sec, pas de sauce pour la viande ….
Il faut demander pour avoir une carafe d’eau sinon bah tu bois pas …..
De plus , ils ont servie les plats avant de débarrasser la salade et après ils ont servie les dessert avant de débarrasser les salades et les plats…
Et puis j’avais encore jamais vue sa …. Le famous cookie es super mal présenté , ils aurais pu faire un effort …. Surtout que normalement le cookie doit être chaud et fondant ….
Bof bof mais ils pourraient s’améliorer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant.
Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil.
Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant,
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Buffalo Grill Pontault Combault
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