Buffalo Grill Calais est un restaurant situé au Av. Roger Salengro, à Calais (62100). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 9 111 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 55 restaurants à Calais (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,9/5, le service 4,6/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : entrecôte et salade de bienvenue. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 4.
Le mercredi, Buffalo Grill Calais est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Buffalo Grill Calais, situé avenue Roger Salengro, vous invite à découvrir son ambiance chaleureuse et familiale. Plongez au cœur de l'univers far west, avec un décor authentique qui ravira petits et grands. Ce restaurant de la chaîne Buffalo Grill est spécialisé dans les grillades et les burgers. La carte propose une grande variété de plats savoureux, préparés avec des produits de qualité. Que vous soyez amateur de viandes, de poissons ou de salades, vous trouverez forcément votre bonheur. L'équipe accueillante et professionnelle se tient à votre disposition pour vous garantir un moment agréable et convivial. Profitez d'un repas gourmand dans un cadre unique, idéal pour un déjeuner en famille, un dîner entre amis ou un repas d'affaires. Venez savourer l'expérience Buffalo Grill à Calais !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Shirley, une serveuse absolument impeccable \! 😊 Très professionnelle, souriante, agréable et aux petits soins du début à la fin\. Un service parfait, avec beaucoup de genillesse et de bonne humeur\. Merci pour ce super moment, nous reviendrons avec grand plaisir \! ⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Shirley. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre moment agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
C
Christine AUDIFAX Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Beau lieu agréable.
Un service impeccable avec Shirley, une serveuse attentive, professionnelle et toujours de bonne humeur.
Vous avez rendu notre repas encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Shirley a su vous offrir un service agréable et serviable.
Cordialement,
A
Alyson Dewart Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Ça l’air très bon sur les photos mais c’est une illusion, le ribs était bon mais sans plus car un peu cramé et une peau bizarre dessus sur un côté et pour le reste ça vaut pas le coup du tout, sticks mozza ca devient une pâte en bouche, terrine de bison degeulasse, steak degeu que du gras. Si on aime la viande on va pas la bas et c’est super cher
Réponse du professionnel : Bonjour Alyson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la cuisson des ribs, la texture des sticks de mozzarella, la terrine de bison et le steak. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos plats.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
K
Kayla Christiaens Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ça fait plusieurs fois que je viens et franchement je ne suis jamais déçu !
Le personnel est vraiment très accueillant et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Kayla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement à chaque visite.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Malifik D-klick Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Déçu de ce Buffalo grill, autant les serveurs font très bien leur job et qont sympa, autant la tranche de jambon de 0,5mm d’épaisseur et bien trop cuite en plus ne donne pas vraiment matière à en tirer du positif..
La propreté n’est vraiment pas à l’ordre du jour, surtout les wc! Nous étions 5 nous avons été 3 à être malades le soir même. Coïncidence je ne sais pas mais toujours est-il que cela ne m’étais jamais arrivé dans les Buffalo d’ailleurs et j’en ai fait quelques-uns déjà..
Nous ne reviendrons pas dans celui-là…
Réponse du professionnel : Bonjour Malifik D-klick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité du jambon, la propreté des lieux et les désagréments de santé que vous avez rencontrés. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
E
Emmanuelle AUSTAL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Agréable
Servis très vite en début de Service. Nickel !!
La décoration du restaurant aurait besoin d'un coup de fraîcheur. Personnel top.
Bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité du service et la qualité de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur la décoration du restaurant et la transmettrons à notre équipe concernée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
G
Güray Özışık Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Une gestion catastrophique du début à la fin.
Nous avons l'habitude de l'enseigne, mais ce Buffalo Grill de Calais est à éviter absolument. Voici le résumé de notre calvaire :
Attente interminable : 30 minutes pour obtenir une table, suivies de 45 minutes pour que l'on prenne enfin notre commande. Les plats sont arrivés après 1h15 d'attente.
Cuisine non maîtrisée : Nous avons commandé deux entrecôtes (une saignante et une à point). Résultat ? Les deux nous ont été servies bleues. Un manque total de respect des cuissons de base.
Comportement inadmissible du personnel : Après avoir dû relancer deux fois au comptoir poliment, la cuisinière a littéralement sorti sa tête de la cuisine pour me hurler dessus. Au lieu de s'excuser pour le retard flagrant, elle s'est permis de me répondre agressivement : "Oui mais c'est le service hein !".
Conclusion : C'est tout simplement scandaleux. On ne traite pas des clients de la sorte, surtout quand on est incapable d'assurer un service correct. Si vous voulez manger chaud et être respectés, passez votre chemin.
C'est vraiment une expérience frustrante, surtout quand on vient pour passer un bon moment. J'espère que le responsable prendra les mesures nécessaires !
A
A. M. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Sans aucun doute, c’est le meilleur restaurant de Calais ! J’y suis allé plus de 20 fois et chaque expérience est toujours impeccable.
Le service est un vrai 10/10 les serveurs Ludovic, Dominique et Melissa sont adorables ❤️ Les autres aussi bien sûr, mais ce sont eux qui s’occupent presque toujours de moi, et c’est devenu mon point de rendez-vous presque tous les week-ends haha.
Pour moi, c’est la meilleure entrecôte charolaise de toute la région. Le champagne est toujours bien frais, les commandes arrivent rapidement et l’ambiance est super agréable et bien climatisée.
Chaque fois que quelqu’un me demande où passer un bon moment à Calais, ma réponse est immédiate : Buffalo Grill 😂
D’ailleurs, demain j’y retourne pour la vingt-cinquième fois afin de savourer le T-bone ❤️ Un endroit vraiment adorable 🌸🍾🥩
Réponse du professionnel : Bonjour A. M.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments chaleureux. C’est un plaisir de savoir que Ludovic, Dominique, Melissa et toute l’équipe contribuent à rendre vos visites agréables. Nous sommes ravis que notre entrecôte charolaise et l’ambiance de notre restaurant vous plaisent autant. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine venue.
Cordialement,
N
Nagdy Carbonnier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
C’était super bon.
Nous avons passé une agréable soirée grâce à amabilité de la serveuse, Melissa, qui était à l’écoute et très souriante toutes la soirée. Nous avons bien rigolé ! Merci à vous 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Nagdy Carbonnier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée avec le service de Melissa.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
G
Gilles Feriel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon moment chez Buffalo Grill.
Accueil chaleureux et service efficace, avec un serveur particulièrement sympathique et drôle. On se sent tout de suite à l’aise. Les plats étaient bons et servis rapidement. Une expérience simple et agréable, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Feriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment chez Buffalo Grill et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
K
Karla Loison Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très déçu, une vraie régression pour le Buffalo de Coquelles.
Attente beaucoup trop longue (arrivés à 21h), 30 minutes pour l’apéritif et la salade de bienvenue… que nous n’avons jamais reçue. Plats décevants : burger servi tiède/froid, viande en très petite quantité pour 20 €, sans accompagnement…
Qualité indigne du prix.
Seul point positif : le personnel (Ludovic et la dame à l’accueil) très gentils et souriants.
Nous n’y retournerons plus, d’autres petits restaurants méritent bien plus.
Concernant l’ambiance, nous ne pouvons rien faire contre le manque d’éducation de certains clients qui crient de partout. Mis à part cela, l’ambiance reste agréable avec une bonne petite musique de fond.
Réponse du professionnel : Bonjour Karla Loison,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Buffalo Grill de Coquelles. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai d'attente et la qualité des plats servis. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Nous sommes toutefois heureux que notre personnel ait su vous accueillir avec gentillesse et sourire. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
G
Gladys Labar Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Mon compagnon et moi même avons passé un agréable moment, en mangeant des repas délicieux et un rapport qualité-prix assez bon. De plus, notre serveuse Sarah a été aux petits soins avec nous, ce qui a rendu notre soirée encore plus agréable.
Deux belges qui reviendront
Réponse du professionnel : Bonjour Gladys Labar,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que vous ayez apprécié nos délicieux repas ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous transmettrons vos compliments à Sarah, qui sera certainement ravie de les entendre. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !
C
Claude Roussel Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Shirley merite ces 5 étoiles mes malheureusement depant de la note générale 😪Pas de salade d’accueil sous prétexte qu’on a pas commander d’entrer tous de même servis après 10 minute, 2 morceaux de pain pour 4 personnes, plus de carafe d’eau . Tous le repas est arriver en même temps (salade,entrée,plat) verre a bière indisponible et dessert au choix de la serveuse car barbe a papa indisponible indisponible en claire rien ne vas !!!!! Malgré les desserts soigneusement bien préparer 😉en meme temps que quelques grossièretés en cuisine 👌 une petite remise nous a etait offer en preuve de bonne fois
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre retour.
Cordialement,
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Buffalo Grill Calais
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