Bistro Régent Bordeaux Lac

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À quel moment on laisse des clients par temps de canicule à 40 degrés dehors alors que la moitié de la salle climatisée est désespérément vide? Le service complètement nul ponctué par une amabilité proche du néant de la part des serveurs reste de loin leur plus grande qualité, vous comprendrez pourquoi je ne m’étale pas sur le sujet de la nourriture… à fuir à 200%

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Un immense merci au Bistrot Régent de Bordeaux Lac pour cette masterclass absolue par 40°C à l'ombre. Refuser de nous ouvrir la salle intérieure pour nous forcer à fondre en terrasse avant de finalement céder face à notre mécontentement alors qu'on était déjà installés dehors était une excellente mise en bouche. La suite a été tout aussi grandiose avec un service d'une lenteur remarquable et une équipe aimable comme une porte de prison. Mention spéciale pour la carafe d'eau qu'il a fallu réclamer quatre fois sous une chaleur étouffante et pour la corbeille de pain tombée au sol qui n'a jamais été remplacée comme si nous étions subitement punis. Une expérience client absolument catastrophique qui me conforte dans une seule certitude je ne reviendrai plus jamais poser les pieds chez vous.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Service pitoyablement déplorable, un samedi midi ne pas ouvrir la totalité de la salle climatisée par 40 degrés tient juste de l'irresponsabilité. Le service quand à lui aurait été plus rapide si je l'avais fait moi même. Il me semble également qu'il serait intelligent de retenir l'amabilité comme critère de recrutement pour le personnel. A fuir et pour ma part à bannir !

Prix payé : 30–40 € par personne

Nous sommes arrivés sans réservation, acceuil sympathique et rapide avec une bonne carte à des prix raisonnables. Une parenthèse agréable, à refaire lors de notre prochaine vacance.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience. La cuisine était franchement décevante. Les burgers sont arrivés froids et les frites à peine tièdes. Quand on va au restaurant, on s’attend au minimum à être servi avec des plats chauds. Nous avons également commandé un demi-pêche et on nous a servi un Monaco. Une erreur peut arriver, mais le plus choquant est qu’aucune solution ne nous a été proposée. On nous l’a simplement laissé, comme si c’était à nous de nous adapter. Les frites sont annoncées comme étant à volonté, mais notre bol est resté vide pendant plus de 20 minutes. Nous avons dû réclamer nous-mêmes un nouveau service. Même chose pour une simple carafe d’eau : demandée à plusieurs reprises, elle n’est arrivée qu’après une vingtaine de minutes. Pour un service aussi basique, c’est inadmissible. Le service était catastrophique. Il y avait pourtant trois serveurs pour seulement cinq tables occupées, mais malgré cela, il fallait attendre entre 15 et 20 minutes pour être servis ou simplement obtenir quelque chose. Avec si peu de clients, cette lenteur est totalement incompréhensible. Au final, entre les plats froids, les erreurs de commande non assumées, les interminables attentes pour des frites ou même une simple carafe d’eau, cette expérience a été très décevante du début à la fin. C’était une première et ce sera surtout la dernière. Je ne recommande absolument pas cette adresse.

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

Fidèle cliente je découvre ce jour que la nouvelle politique du restaurant est de servir des frites surgelées et bas de gamme au lieu des frites fraîches habituelles.. nous n'étions pas les seuls a nous plaindre. 3 autres tables après nous ont renvoyé les bols immangeables ! Les serveurs étaient déconcertés par la situation et ont admis un changement de produit.. malgré la remise commerciale appliquée le repas était bien cher pour des produits surgelés !

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Habitué des bistrots regent, on y revient toujours avec plaisir et surtout pour ses frites fraîches. Sauf cette fois. Changement de matière première, frites très possiblement surgelés. A 17€ le menu c'est pas dingue. Si cela est un plan B faute de stock il aurait été heureux de le communiquer, si c'est un changement financier nous ferons l'économie de ce restaurant. Mention très bien à toute l'équipe qui a été aimable et très pro dans ce contexte

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

1h30 pour manger un plat, nous sommes partis sans avoir eu le temps de prendre un dessert. Autour de nous, plusieurs personnes sont parties avant même d'être servies car elles devaient rembaucher. Bref, à éviter...

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant très bien placé sur une petite place très calme et conviviale. Très grand parking (centre commercial). Parking vélo couvert à proximité. Service rapide. Bonne cuisine bien assaisonnée. Dommage que la sauce ne soit pas servie à part car c'est un peu compliqué de la prendre dans un plat de service

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très mauvaise expérience . Salade pas fraîche et fritte non fraîche car préchauffé . Le bistrot régent perd en qualité chaque année et de plus en plus coûteux le repas . Personnel accueillant malgré tout !