Restaurant Mulhouse Au Bureau - Pub et Brasserie
RESTAURANT

Au Bureau - Pub et Brasserie

Restaurant · Mulhouse (68)

Chèques-Vacances acceptés · ANCV Classic et Connect

4,1 4689 avis Google Ouvert · ferme à 0h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 9 jours

Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos :

Au Bureau - Pub et Brasserie est un restaurant situé au 6 Pl. de la République, à Mulhouse (68100). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 4 689 avis Google.

Dans 22 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : salades, burgers, cocktails et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 3 clients sur 4.

Le vendredi, Au Bureau - Pub et Brasserie est ouvert de 11h30 à minuit. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Au Bureau, situé 6 Place de la République à Mulhouse, est une brasserie et un pub britannique appartenant à une chaîne. Son décor, rétro anglo-saxon, plonge les clients dans une ambiance chaleureuse et conviviale. La carte propose une sélection alléchante de burgers gourmets, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Les amateurs de cuisine traditionnelle apprécieront les plats de cuisine bistro, revisités avec une touche d'originalité. Au Bureau met également à l'honneur les spécialités locales, offrant ainsi une expérience culinaire variée et savoureuse. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un dîner entre amis ou une soirée décontractée, Au Bureau est l'endroit idéal pour savourer de bons plats dans une atmosphère authentique. L'établissement propose également une large sélection de bières, pour accompagner parfaitement votre repas. Une adresse incontournable pour les fans de la culture britannique et les amateurs de bonne cuisine.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 23:30
Mardi 11:30 – 23:30
Mercredi 11:30 – 23:30
Jeudi 11:30 – 23:30
Vendredi 11:30 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:30 · 11:30 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:30 · 11:30 – 23:30

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Avis clients (4689)

Avis Google
4,1
4689 avis
5★2259
4★1405
3★526
2★212
1★287
S
Seyem Google

Je suis passé samedi au alentours de 16h j’ai étais agréablement bien accueilli par une charmante jeune femme qui se prénomme Nesrine. Elle a bien pris le temps de me conseiller sur les différents cocktails avec le sourire. D’ailleurs le cocktail proposé étais même mieux que mes attentes. Je recommande cette endroit sa fais plaisir de voir des personnes professionnels et avec le sens du commerce c’est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Seyem, merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que les conseils de notre équipe aient su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits ! Au plaisir de vous retrouver prochainement autour d'un bon cocktail ! L'équipe Au Bureau Mulhouse
V
Valérie Brisson Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Très déçu de notre repas Baisse de qualité notoire par rapport à il y a deux ans. Salade césar à 15.90 et franchement tres décevante fade Burger pepper demandé saignant reçu bleu Baigner dans la sauce au poivre qui a imbibé le pain. Pratiquement pas de lard et taille ridicule.

Réponse du professionnel : Chère Valérie, merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre dîner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔 La cuisson de votre burger, la générosité des garnitures et l'équilibre des saveurs sont des points que nous prenons très au sérieux. Il est dommage que cette visite ait été aussi décevante, surtout en comparaison de vos précédentes expériences chez nous. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
A
Albert Alfieri Google

Service continu, ce qui est pratique si vous déjeunez en retard, bon rapport qualité prix, salle intérieure bien décorée, terrasse agréable, service sympathique. J'ai bien aimé la flammekueche. Bien situé à l'entrée du centre historique

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement ! 🌟🤗 A bientôt ! L'équipe Au Bureau - Mulhouse.
J
Jerome Flocage Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super endroit ! L'ambiance est très agréable et on s'y sent vraiment bien. Un grand merci à Elisa pour son efficacité, sa convivialité et son professionnalisme. Toujours souriante, attentive et accueillante, elle a largement contribué à nous faire passer de super moments. Un service au top, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. 😀 Merci !
S
Salome Cassin Google

Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Menu littéralement cru ( saumon avec riz et légumes du soleil ) Légumes pas croquants du tout , juste crus . Un riz très dur et pas cuits … un repas sans goûts . Les desserts des enfants qui ne sont jamais arrivés , nous avons dû partir et abandonner le dessert .

Réponse du professionnel : Bonjour Salome, nous sommes vraiment désolés de lire votre retour concernant votre déjeuner chez nous. 😔 Il est inacceptable que votre plat de saumon vous ait été servi avec des légumes insuffisamment cuits et un riz dur. Nous comprenons votre déception face à un repas sans saveur. De plus, l'oubli des desserts de vos enfants et votre départ sans pouvoir les déguster est une situation regrettable. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et échanger avec vous sur cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à [email protected] afin que nous puissions en discuter ensemble. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre visite. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
C
Carène Petit Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

A fuir ! Ce fut une longue liste d'attente, attente pour avoir une table alors que le restaurant n'était pas du tout complet (nous finissons par nous installer nous-même). Attente pour prendre notre commande que nous devons répéter plusieurs fois à la serveuse. Attente avant d'avoir nos boissons et nos plats. Le welsh n'en avait que le nom, un goût âcre de bière bon marché dans laquelle la tranche de pain a dû être plongée plusieurs heures, le cheddar aux abonnés absents et pour la salade de chèvre chaud, il s'agit plutôt d'une salade de pâtes avec des sticks de chèvres tièdes sans aucune sauce. Nous avons voulu nous rattraper sur le dessert que nous avons attendu également 20 minutes pour nous rendre compte que la commande n'était pas passée. Nous avons abandonné là et sommes reparties sans dessert. 3 serveurs différents et aucun n'a été capable de faire correctement son travail : obligés de répéter nos commandes, le service se trompe de table à plusieurs reprises, aucune organisation, de l'attente de l'attente et de l'attente. 1h10 de déconvenues, nous avons encore faim et mais nous sommes tout de même délestés de 54,20€, aucun effort consenti alors que nous avons fait part de notre mécontentement. Bref Le Bureau, plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Carène, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration face aux délais d'attente importants, au service désorganisé et à la qualité des plats qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Le welsh et la salade que vous avez reçus ne correspondent clairement pas à nos standards, et l'oubli de votre dessert est inacceptable. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de coordination de notre équipe ce soir-là. Votre retour est précieux et sera transmis à notre direction. Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] pour échanger directement sur votre venue. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
J
Jean-Pierre Briquet Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Les serveurs semblaient désorganisés. Les plats étaient servis et nous avons dû attendre la fin des plats pour avoir de l’eau et du pain. En plus de devoir attendre 15/20 minutes un steak mal cuit et après 3 relances au moins. Pas pu prendre de desserts tellement le service était long. Bref, très très moyen et serveurs très peu aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour concernant votre dîner chez nous 😔 Nous comprenons votre frustration face au manque de coordination dans le service, l'attente pour l'eau et le pain, ainsi que le problème avec la cuisson de votre steak. Le fait que vous n'ayez pas pu prendre de dessert à cause des délais est regrettable. Nous prenons en compte vos remarques sur l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] pour nous permettre d'échanger directement avec vous sur cette expérience décevante. Votre retour nous aide à identifier ce qui n'a pas fonctionné lors de votre visite. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
d
docdoc alain Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Accueil sympathique. Personnel professionnel. Service rapide et efficace. Carte et prix très raisonnables. Ambiance feutrée avec une affluence restreinte.(Quasiment aucun touriste). Bon choix

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la rapidité du service. C'est un plaisir de savoir que notre carte et nos tarifs vous ont convenu, ainsi que l'atmosphère tranquille de notre établissement. Votre visite nous fait très plaisir ! À bientôt, L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
L
LIEB Xavier Google

Service 1/5

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins...Depuis 25 minutes sur la terrasse (vide) personne ne vient prendre notre commande. Du coup nous sommes allé au Kraft point juste en face, servi en 4 minutes malgré l'affluence (en plus du grand choix de bière) je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante 😔. Nous comprenons votre frustration d'avoir attendu 25 minutes sans être pris en charge, c'est inacceptable. Votre retour nous aide à identifier nos points faibles. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour nous faire part des détails de votre visite afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé ce jour-là. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
F
Florent Google

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Cuisine ok : au Bureau pas de surprise, ni bonne ni mauvaise. Le personnel est aimable pris individuellement mais a passé tout le service à copieusement s'engueuler. Du coup ça se ressent le client n'est clairement plus au centre des débats : pas de pain, carafe d'eau demandée mais jamais servie... Dommage. Petit team building en prévision ?

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été gâchée par les tensions entre nos équipes 😔 Vous avez raison de souligner que cela a eu un impact direct sur votre service, avec le pain et la carafe d'eau oubliés. Ce n'est pas acceptable et nous comprenons votre frustration. Votre remarque sur l'ambiance de travail est pertinente et sera transmise à notre direction. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
m
manon Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Cuisine mitigée : je recommande le welsh (fait minute), malheureusement le burger au Munster laisse à désirer … (c’était concrètement un pain au steak ^^), dommage pour une spécialité régionale Le service était moyen, l’un des serveur était un peu « familier » par son langage Il manquait un plat et un supplément cheddar sur une des frites Le prix des boissons est assez cher

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous 😊 Nous sommes ravis que le welsh vous ait plu ! En revanche, nous sommes désolés que le burger au Munster n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tout comme l'attitude de notre serveur et les oublis concernant votre commande. Ces retours sont précieux pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre visite et mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
F
Fanny Arnodo Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’avais réservé, pourtant on m’a demandé d’attendre et ne m’avait pas réellement gardé de table. J’ai attendu une dizaine de minutes avant qu’on prenne ma commande, donc cette partie était rapide. En revanche, dès le départ, la serveuse s’est trompée en m’apportant mon verre de vin - pour sa défense, il existe en rouge et en rosé - alors que je lui avais montré sur la carte. J’ai finalement eu mon plat avant mon verre de vin que j’aurais apprécié avoir en apéritif (petite envie bien française pour une fois que j’en prends un le midi). La salade était sympa mais sans plus, ça reste une salade qu’on peut faire chez soi pour 5€ (oui oui), et sur la carte il n’était pas précisé qu’elle contenait de la coriandre (!!). J’ai donc eu l’impression de manger du liquide vaisselle toutes les 3 bouchées… J’aurais pu leur dire, certes, mais j’avais déjà peu de temps devant moi et l’attente du verre de vin (+ de 10 minutes après avoir renvoyé le mauvais) m’a refroidie à l’idée de perdre encore du temps sur ma pause avant de retourner travailler. Aussi, je n’en veux pas à la serveuse qui a fait de son mieux j’ai l’impression. Cependant le management ferait bien de faire attention à leur manière de parler à leurs employés pendant le service et devant les clients (même si j’avais un casque sur les oreilles, j’ai entendu - donc je suppose que les autres aussi). Ça reste sympa mais je pense y retourner avec parcimonie malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔 L'erreur sur votre verre de vin et le délai pour le recevoir en apéritif sont vraiment regrettables, surtout lors d'une pause déjeuner. Nous prenons note également de votre remarque concernant la coriandre non mentionnée sur la carte, c'est une information importante pour nos clients. Votre observation sur la communication durant le service nous interpelle particulièrement. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions 🍷 L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
E
Emmy Dufour Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Expérience absolument écœurante. Dans la salade de ma sœur, par ailleurs enceinte, nous avons trouvé une grosse chenille ainsi que des excréments de chenille. Autant dire que l’appétit disparaît immédiatement. C’est extrêmement choquant de voir un tel manque de contrôle et d’hygiène dans un plat censé être servi aux clients. Nous avons signalé le problème au personnel, et la seule réaction a été de nous accorder 10 % de réduction sur l’addition. Franchement, face à une situation aussi grave, cela paraît complètement dérisoire. Trouver un insecte et des excréments dans son assiette n’est pas un simple détail. C’est un problème d’hygiène qui devrait être pris beaucoup plus au sérieux. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis laissé sur Google concernant votre expérience passée sur notre restaurant Au Bureau Mulhouse, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses. Ce type de situation ne correspond en aucun cas à l’image que nous souhaitons véhiculer. Suite à votre retour, un rappel des procédures ainsi que des Bonnes Pratiques d’Hygiène a été effectué auprès de nos équipes afin d’éviter que cela se reproduise. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
P
Philippe Herbourg Google

Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très bonne bière avec une opération happy hour bien appréciée 6 euros les 50 cl

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de bières et profité de notre happy hour 🍺😊 Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager un bon moment avec nous. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
c
cyril renault Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 70–80 € par personne

Bonsoir nous avons manger ce soir dans votre restaurant moi et ma femme le service étais long et d' autres clients arrivé après nous servi avant nous. Nous avons pris chacun une entrecôte et pour presque 25e la quantité n étais pas au rendez vous et pas mal de gras. Ont nous a pas demander si nous voulions du vin donc nous avons passé le repas avec l apéritif. Pour une première au bureau nous sommes déçu. Je recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, nous sommes vraiment désolés de lire que votre première expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Votre ressenti sur le temps d'attente, l'ordre de service et la qualité de votre entrecôte est important pour nous. Nous comprenons également votre frustration concernant l'absence de proposition de vin durant le repas. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
J
Jerem Bull terrier Google

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Étant de passage a Mulhouse, et arrivant tardivement, je demande à l'hôtel une bonne adresse pour manger qui serait ouvert a cette heure (22h20). On me propose ce restaurant, très joli d'extérieur, je demande jusqu'à quelle heure on peut manger : réponse 23h30 ce qui me permet d'aller faire une petite promenade et revenir... A mon retourvers 23h, je demande donc une table pour manger et la réponse a été "pas tout il est trop tard!" Bilan :5 minutes pour choisir, 5 minutes pour voir mon assiette arrivée et quelque peu jeter sur la table et embrouille avec d'autres clients, soirée sympathique au premier abord!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que votre passage se soit déroulé de cette manière 😔. Nous comprenons votre déception face à l'accueil reçu et au service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels et nous en prenons bonne note. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
M
Marine Delvosal Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Lieu très chaleureux où nous avons pris un verre. Point positif : l happy hour pour les cocktails et les bières de 16 à 19 Notre serveuse était sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Marine. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et c'est toujours un plaisir de voir que c'est réussi 😊. À très bientôt, l'équipe Au Bureau - Mulhouse.
s
schneider michel Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Malika notre serveuse était des plus sympathiques elle nous a fait passer un moment très agréable... On a apprécié notre repas merci à votre team

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients 🙂
C
C G Google

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5

Journée sans ? Après m’avoir gentiment installé, personne ne m’apporte de menu. Après dix minutes, je me lève pour en prendre un moi-même. Vingt minutes plus tard, toujours personne pour venir prendre la commande. Finalement, je réussis à commander, et la nourriture arrive dix minutes après — jusque-là, tout va bien. Mais à la fin du repas, je demande un café : quinze minutes d’attente, toujours rien. Le restaurant était à moitié vide. Je me lève, paie et pars sans café. Mauvaise journée ? Peut-être… mais aujourd’hui, le service était vraiment déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre visite. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service, notamment les temps d'attente pour le menu, la prise de commande et votre café. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, d'autant plus que le restaurant n'était pas complet. La qualité de service que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels. Nous prenons note de votre expérience et la partageons avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. L'équipe Au Bureau - Mulhouse 🏆
M
Mandy Sirugo Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Soirée plus que sympathique à l’occasion e l’EVJF de mon amie. Merci à Ange pour sa confiance, nous avons pu installer de la décoration ainsi que la mise en place des tables à notre guise, Coin fort sympathique au fond du restaurant agréable. Le service au top des serveurs à l’écoute, très souriant. Les plats étaient délicieux. Le service était rapide et l’ambiance parfaite. La rigolade était assurée toute la soirée. Merci encore de nous avoir permis de passer cette agréable moment au sein de votre établissement. Nous reviendrons bientôt.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage. 🤗😊
A
Antoine HUYGHE Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un magnifique accueil grâce au sourire d'Ange, la responsable de salle. Au Bureau, vous mangerez pour un rapport qualité prix exceptionnel, avec de surcroît un service de qualité qui allie convivialité et professionnalisme. Je vais rapidement y revenir. Merci Ange.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre commentaire 🤗
C
CYRIL LOHNER Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Restaurant avec un excellent emplacement qui dispose d'une terasse extérieur. Je n'ai testé que le burger de boeuf effiloché qui était généreux. Restaurant propre et qualitative avec un service rapide.

Réponse du professionnel : Merci ! 🤗 Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
T
Thomas Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très grosse déception ! Je suis un habitué du Bureau mais dans d'autres villes, celui ci est une insulte au nom de l'enseigne. Service déplorable, les serveurs se trompent de tables, ne donnent même pas un sourire ! Le repas était bien pire qu'un plat picard ou un mcdo... Une flam gratinée pas cuite, un burger avec une sauce soi disante "Cheddar" avec une texture de grumeaux. Le gérant suite à ça nous répond "C'est la nouvelle carte du bureau" petite précision que je lui ai dit j'ai déjà pu faire 2 autres bureau depuis la nouvelle carte et je n'ai jamais vu ça... Quand nous sommes servis nous voyons que ce n'est pas salade et frites comme au bureau d'Enghien-Les-Bains par exemple ou Vélizy mais l'un ou l'autre avec sauce payante ! Oui sauce payante même pas inclus avec d'après le serveur alors que le prix n'est indiqué nul par sur la carte... Un patron franchement ai nous sommes revenus 2h après car un ami a eu une intoxication alimentaire, le patron et le chef de cuisine nous disent que ce n'est pas possible une intoxication c'est minimum 4h mais en général c'est sous 2 à 3 semaines... Ils nous disent être des "pro de l'hygiène" car ils ont suivi des formations ! Au final pas de remboursement mais en partant nous écoutions quelques clients se plaindre comme nous car un membre de l'équipe du bureau à tenu des propos mysogines, le lendemain j'ai mangé dans le resto en face, j'ai pu voir le serveur qui s'est trompé 6 fois de tables avant de servir au bon endroit et stupéfaction quand je passe j'entends une responsable qui se dispute au téléphone car une personne lui dit que son expérience s'est mal passé... Côté RGPD, les CV sont posés sur une table à côté de la caisse tout le monde peut le consulter... Côté cuisine des caméras filment en permanance les cuisines, filmer les salariés sur leurs lieux de travail n'est-il pas illégal... ? Je ne comprends pas comment ce restaurant peut encore bénéficier du nom "Au bureau" c'est une insulte envers la marque ! Je ne conseille à personne d'y aller, après coup même si on me proposait un repas gratuit là bas je n'aurais pas accepté !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris en compte votre réclamation et lu votre mécontentement par rapport à l'expérience passée sur l'établissement AU BUREAU MULHOUSE. Sachez que nos équipes sont formées sur trois principes fondamentaux en restauration qui sont : Produit, Service et Image pour permettre la satisfaction du client. De plus, la force de notre Groupe est de disposer de services administratifs et opérationnels ainsi que d'un service Qualité, chargé de veiller quotidiennement à la bonne application des Bonnes Pratiques d' hygiène en restauration, dans le but de garantir un service de qualité, dans une ambiance authentique et chaleureuse. Malgré votre expérience passée, nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients. Restant à votre disposition à l'adresse suivante : [email protected] Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.
A
Arnaud Spoor Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Service vraiment agréable et professionnels ce midi. 👍 Le repas est agréable mais hélas maintenant il n'est plus possible d'avoir de la salade avec un peu de frite. C'est l'un ou l'autre. :(

Réponse du professionnel : Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! 😃

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