Waffle Factory

"J’ai été très bien accueillie par Anissa à l’accueil du waffle factory. Elle était souriante, professionnelle et super agréable dès mon arrivée. Le service était rapide et efficace, j’ai été très bien servie. Une super expérience, je recommande"

"Le personnel a su rendre mon expérience encore plus agréable grâce à leur amabilité et leur efficacité. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de ses gaufres, mais aussi pour l'excellent service offert par son équipe :))"

"4 personnes derrière le contoire alors que les commandes sont prises sur les machines. Deux tournent en rond à epousseter les plans de travail et regarder l'écran de commande et attendre. 1 fait les gaufres et 1 fait les boissons. J'ai commandé une waffine qui devrait être ronde et elle n'est pas complète, il a du manquer de pâte pour faire le rond complet, donc j'ai le sentiment d'avoir perdu 20% de quantité. Elle était trop cuite car les gaufes ne sont pas faites minute mais réchauffées à la commande. Allez faire un stage sur la plage en juillet pour apprendre à vous organiser et avoir du débit sur une cuisson minute des gaufres. J'ai déjà été dans d'autres WF qui cuisaient sur commande."

"J’ai visité hier waffle factory, les gaufres sont très bonnes, très bien accueilli par une jeune fille, très souriante, je reviendrai !"

"Un personnel pas très aimable. Nous arrivons aux alentours de 18h00 et nous nous installons après avoir commander. Or une dame d'apparence asiatique, est venu nous dire que nous ne devions pas nous asseoir sur les tables propres. Des clients étaient venu s'asseoir et elle ne leur à rien dit. Bref, nous ne reviendrons plus jamais et surtout FUYEZ !"

"J'ai été prélevé deux fois le montant de ma commande le 21/10, et malgré le fait que j'ai envoyé toutes les preuves et les documents nécessaires pour me faire rembourser je suis toujours sans nouvelles de leur part. Surtout qu'une première fois on me demande de laisser mes coordonnées pour être rappelée par le manager car il n'est pas sur place, une semaine après je n'ai toujours pas de nouvelles donc j'y retourne pour qu'on me dise non mais on ne peut rien faire il faut envoyer un mail à cette adresse avec le ticket de caisse, extrait de compte, etc Soit, c'est ce que j'ai fait, mais on m'a fait attendre une semaine pour rien et si je n'y étais pas retournée je n'aurais pas eu de nouvelles. Ça fait maintenant deux mois que j'attends d'être remboursée la somme de 19,20€ !"

"Super concept. Découverte pour ma part. Nous étions à Amnéville pour le week-end. C'était super bon ! Il faudrait ça près de chez nous ! Personnel sympa et le lieu est propre. Je recommande."

"Très déçu, j’aime bcp waffle factory mais là.. l’accueil hautain, Sévilla (gouda, poulet, andalouse) sans andalouse ? Payer 27€ pour deux gaufre luisante d’huile et sans sauce, des tables sales et des wc toujours hors service? Un peu chère je trouves. Je ne serai plus cliente au muse en tout cas. De plus la tenu du personnel n’est pas digne de la restauration aucune ne portant ni charlotte ni gant, la personne en cuisine travail mains nue ok mais vient à la caisse tape un menu etc et retourne en cuisine , se laver les mains pourquoi faire ? Bagues à chaque doigts, faux ongles xl"

"L’attente pour recevoir la commende n’a pas été si long . Même en venant à une heure plutôt tardive, le personnel nous a accueilli avec un sourire chaleureux ! Une expérience que je n’ai pas regretté ! Je recommande avec le même sourire chaleureux 😉"

"Waffles corrects, mais service catastrophique avec des serveuses semblant hypnotisées par l'écran des commandes, mais ne prenant aucune initiative ; attente assez longue ; lieu assez sombre et propreté douteuse..."