Resto U' Labège

"Cuisine crous classique. Par moment le payement par cb n'est pas autorisé sans raison valable"

"Je souhaite attirer votre attention sur une situation particulièrement regrettable et injustifiable qui s’est produite récemment au sein du restaurant universitaire, établissement relevant de la compétence du CROUS. Depuis sa création, cette institution a pour mission fondamentale d’assurer aux étudiants un accès à une restauration saine, équilibrée et surtout accessible financièrement. Le CROUS, par ses actions, incarne une volonté de solidarité envers une population étudiante souvent en proie à des contraintes économiques fortes. Il est donc impératif que ces principes fondamentaux soient strictement respectés et que chaque étudiant puisse bénéficier des conditions tarifaires justes et équitables auxquelles il a droit. Mon ami, qui fréquente régulièrement ce restaurant universitaire, a été contraint de régler une somme exorbitante de 11 € pour un repas, uniquement parce qu’il ne pouvait pas justifier son statut étudiant au moment du passage en caisse, son téléphone étant déchargé. Cette situation est non seulement absurde mais profondément injuste. La rigidité extrême avec laquelle les règles tarifaires ont été appliquées traduit un manque total de discernement et de souplesse. On est loin ici de l’esprit de service public qui doit guider le fonctionnement d’une telle institution, censée accompagner les étudiants dans leurs difficultés quotidiennes. Le restaurant universitaire représente bien plus qu’un simple lieu de restauration : il est un symbole de l’égalité d’accès et de la mixité sociale au sein de la vie étudiante. Or, la sanction financière infligée pour une cause aussi triviale qu’une batterie déchargée revient à exclure indirectement certains étudiants, notamment les plus vulnérables. Cette politique tarifaire rigide est en contradiction avec les valeurs de solidarité et d’accessibilité que le CROUS prétend défendre. Elle engendre un sentiment d’injustice et fragilise la confiance des usagers envers cette institution. Par ailleurs, cette affaire révèle une déconnexion inquiétante entre la politique administrative et les réalités concrètes des étudiants. Si le numérique facilite bien des aspects de la vie, il ne peut être instrumentalisé pour pénaliser des usagers sur la base d’une défaillance technique temporaire. L’absence momentanée d’un justificatif numérique, causée par une batterie vide, ne devrait pas entraîner une modification aussi drastique des conditions tarifaires. Le CROUS doit impérativement mettre en place des solutions plus flexibles et humaines, prenant en compte ces aléas pour éviter ce type d’injustices. La mission du CROUS est de garantir une restauration de qualité, accessible à tous les étudiants, en respectant leur pouvoir d’achat. L’augmentation injustifiée du tarif pour mon ami constitue une rupture grave avec cet engagement, mettant en danger la vocation sociale de cette institution. Ce dysfonctionnement, s’il n’est pas corrigé, risque d’exclure une partie importante des étudiants, notamment ceux qui sont les plus fragiles économiquement. Je réclame donc formellement un dédommagement moral et financier, à titre de réparation du préjudice subi. Ce geste serait un signe fort de reconnaissance des erreurs commises et un encouragement à revenir aux valeurs qui fondent le rôle du CROUS. Sans une réponse rapide et satisfaisante, je me verrai contraint d’engager toutes les démarches légales nécessaires pour faire valoir mes droits et défendre les intérêts des étudiants concernés. Enfin, je reste disponible pour un dialogue constructif, dans l’espoir que cette demande sera prise au sérieux et qu’elle conduira à une amélioration réelle et durable du service rendu aux étudiants, afin que ceux-ci ne soient plus victimes d’une gestion aussi inflexible qu’absurde."

"C'est honteux ils ont enlevé le troisième œuf dans les entrées 😭"

"Un vrai bonheur, ce CROUS est un vrai cadeau du ciel. Je viens de l'n7 où le CROUS est absolument honteux, exceptionnellement j'ai dû aller à Labège et quelle surprise. Merci de m'avoir fait passer un aussi bon moment et de m'avoir montré que le CROUS de l'ENSEEIHT n'est qu'un frigo à carburant pour étudiants déprimés"

"Les portions sont insuffisante elle corresponde surement au minimum vital pour une personne en bonne santé. Choix plus ou moins élaboré en fonction des jours. Bruyant mais y'a du ketchup"

"Un des meilleurs ru de Toulouse où l'on y retrouve un menu classique du jour, un parcours grillade et enfin un végétarien."

"Très bon RU ! Les plats sont variés, les portions sont convenables et l’attente est correcte. Spacieux et chaleureux, je conseille fortement la mousse de canard accompagné de ses pains jumeaux (tu payes pas si ils sont accrochés) Légère remarque sur l’ambiance, il manque un « olé » général lorsqu’un plateau tombe. Sinon, je recommande !"

"La mousse de canard 🤌"

"L’un des meilleurs resto U de Toulouse. On y mange très bien, les plats sont variés, et le service est top ! Mieux que celui de l’n7"

"Restaurant suffisant. Je pense qu'il peut y avoir de l'amélioration."