Restaurant Lille | Morel et Fils

"Service chaotique. On a mis 30 min à payer nos boissons, erreur dans les boissons servies. Dommage l'endroit est agréable."

"J'ai organisé un repas d'équipe (20 collaborateurs). Nous avons apprécié le choix du menu proposé (super rapport qualité prix), la qualité du service (équipe motivée et réactive) et l'ambiance (musique mise à disposition en fin de repas)."

"Excellent lieu , superbe ambiance , restauration de qualité, une équipe au top je recommande !! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Haaaa Morel. La belle époque d’une institution bobo de Lille à laquelle nous avions nos habitudes autour des habitués. La reprise est malheureusement pas à la hauteur du passé. Cuisine toujours aussi bonne mais un staff mal organisé . Je ne blâme pas la brigade . Dommage que la direction ne soit pas plus attentive sur ce point. Elle est pourtant présente sur place mais tourne en rond Dommage"

"Bien situé bel endroit service efficace et agréable cuisine très bon rapport qualité prix. Soirée dans le cadre professionnel avec bonne prise en charge et écoute je recommande"

"Je vais souvent prendre un café au Morel & Fils pour y travailler. Soit à l'intérieur soit en terrasse. Un café typique et au décor unique. Les serveurs sont toujours très sympas et il y a une bonne atmosphère."

"L’accueil du serveur en terrasse n’a pas été des plus chaleureux. Sa remarque sur la pilosité féminine quand ma femme lui a fait remarquer que la table n’était pas propre n’a pas été non plus très délicate. La qualité de la cuisine est correcte mais j’ai été obligé de demander 2 fois au serveur l’accompagnement de frites qui est arrivé pratiquement quand nous avions terminé notre plat. Le moment le plus désagréable, le serveur nous a annoncé une addition de 160€ pour 3 plats à 17€, un à 20€, une bière à 8€50 et les suppléments de frites à 4€ que nous pensions intégrés aux plats. Il nous a fallu plusieurs minutes de discussion pour que le serveur admette l’erreur qui à priori n’était pas de sa responsabilité et due à une deuxième table qui nous avait été affectée. Et malheureusement, je me suis rendu compte trop tard sur le ticket que 4 suppléments de frites ont été facturés alors que nous en avons consommé 3. Bien évidemment nous ne fréquenterons plus cet établissement lors de nos prochaines visites à Lille. Les estaminets comme la Cour de la Ch’tite Brigitte ou les Casseroles Lilloises sont d’un autre niveau et les frites sont comprises dans le prix des plat qui est similaire à celui pratiqué dans ce restaurant..."

"Nous avons consommé toute la journée dans ce restaurant pendant la braderie de Lille. La cuisine était bonne (mention spéciale aux moules sauce curry) et la plupart des serveurs étaient vraiment top : sympathiques, efficaces et très pros. Mais une serveuse (brune aux cheveux bouclés) a totalement ruiné l’expérience. Elle a littéralement explosé en nous accusant d’insultes (ce qui est totalement faux) et s’est mise à nous parler d’une manière inadmissible, agressive et irrespectueuse. Le pire ? Le patron a laissé faire, sans jamais chercher à calmer la situation ni à défendre ses clients. On a même eu l’impression d’être mis dehors après avoir passé la journée à consommer chez eux. En clair : une équipe en majorité excellente, mais un comportement intolérable qui donne envie de ne plus jamais revenir. Quand on traite ainsi ses clients, même une bonne cuisine ne rattrape pas le reste."

"Arrivés ce matin à 10h50, avec la ferme intention de consommer, voir de déjeuner à 8, on nous a interdit l'accès aux toilettes, arguant que l'établissement ouvrait à 11h00. Nous proposant de nous assoir, pendant que tout le personnel riginolait en terrasse. Nous donc, biensûr, passé notre chemin et avons dépenser nos 300 € ailleurs. Cet accueil a été lamentable. Nous en avons fait part, la personne est rentré à l'intérieur du restaurant dont les portes étaient grandes ouvertes, pour revenir nous dire non, c'est impossible d'aller aux toilettes en attendant l'ouverture. Pour un restaurant qui a fait sa réputation avec Bienvenu chez les Ch'tis c'est juste miteux Fuyez cet endroit le moins accueillant de Lille!!"

"Comme dira une des employées de ce lieu mon avis ne « changera pas leur salaires » mais en tant que consommateur je tenais à vous le donner. Nous sommes à la braderie, du monde du bruit certe. La scène a laquelle j’ai assisté été délirante, une personne se sentant pas bien demanda un verre d’eau gentillement en disant bonsoir excusez moi… Un non sec sans compréhension. Cet ami repart et une autre serveuse elle très gentille blonde cheveux au carré lui demande si elle peut faire quelque chose pour lui le voyant très mal. Elle part lui en chercher un. Puis la leur manager sûrement, une brune, nous interpelle et nous exprime que c’est limite de notre faute, que toute façon si on est aps content ils seront payés et ajoute »ma belle « pour me parler. Je ne savais pas que c’était une manière de parler aux clients, clients qui ne le seront plus et manqueront pas de passer le mots. Cette femme si je puis dire Insolente et avec une voix très aigus qui plus, je vous conseil de ne pas lui laisser la place aux relations clients car ça n’a pas tout l’air d’être son fort. Enfin voilà j’aimais bien ce bar, mais les consommateurs sont plus fort que tout et j’espère pour vous changer cela pour le bien de tous ! Good luck"