Résidence Services Séniors Villa Médicis Strasbourg

" Si vous aimez une salle blanche, je ne la recommande pas. Bien que la réception ait été très gentille, le contact avec la direction n'a pas pu être établi. Nous avons réservé un petit appartement pour 400 euros la nuit. Quand nous sommes arrivés le soir, les draps étaient horriblement sales. Il y avait des cheveux, des taches de sang et des marques noires. Nous avons demandé de l'aide à la réception, mais les draps suivants étaient également sales. Nous avons eu du mal à trouver un contact avec la direction, donc après avoir contacté le site de réservation en ligne, nous avons dû partir la nuit même car nous ne pouvions pas dormir dans cette saleté. Malheureusement, ils nous factureront quand même 400 euros pour une chambre sale, nous n'avons pas dormi et sommes partis immédiatement. "

"Superbe résidence pour senior je recommande"

"Résidence à fuir !!! Personnel très antipathique, méchanceté gratuite, condescendance, mépris…"

"Très belle résidence. Repas de qualité. Personnel sympathique. Seul souci se garer. La résidence dispose cependant de quelques places de parking en sous-sol. Les résidents sont pour la plupart très satisfaits."

"C'est très agréable. Les appartements sont étudié pour les personnes âgées. Il y a des cours de yoga de gym et une piscine. Cette établissement fait aussi Hôtel. On y mange bien équilibré......"

"Directrice très très inhumaine. Elle Se retirait du restaurant quand il y avait des personnes âgées en danger . En plus la qualité du service ne l’intéressait pas ; son salaire oui . Prière de réagir au plus vite puisqu’elle partait quand il y avait une personne âgée en difficulté. Prière de réagir au plus vite au profil de ses personnes âgées"

"Depuis bientôt 1 an mes parents y sont installés. Bravo à l’équipe pour la gentillesse, l’accueil, la bienveillance, la réactivité, la patience. le service rendu est bien au dessus du service vendu. Merci à vous toutes et tous"

"Points positifs, spacieux, accueil, géographiquement bien placé. Moderne Points négatifs. L'inventaire pas fait. Manque de vaisselle, lave vaisselle HS. Juste un micro onde qui ne fait pas four."

" Malheureusement, le logement ne montre absolument aucune bonne volonté. Nous n'avons pas pu faire le voyage car mon enfant était malade. Nous avons quand même dû payer près de la moitié du prix en frais d’annulation. Le message est venu de la réception : nous ne pouvions pas louer votre appartement. Ce qui n'est pas du tout vrai : il n'y a pas une seule chambre ou appartement disponible pour la date d'aujourd'hui. L'hôtel est complet, mais l'hôtel garde toujours l'argent. C'est vraiment audacieux. Pas recommandable. "

"Super endroit pour les seniors"