Pepper Grill Chartres - Lucé

"Plus de 30 minutes pour avoir une commande à emporté alors qu’il y avait presque personne…"

"Bien pratique pour un dîner rapide, beaucoup de choix, très propre"

"Je suis venue commande en famille nous avons paie 54€ 2 frites oublié et je vous montre l’état des tenders du beton"

"Bonjour, Le service est généralement bien fait. Cependant nous avons dait récemment 25klm pour manger chez eux a emporter, pour se rendre compte a l'arrivée que les veggie n'en n'était pas. Je vous passe les détails inutile, de ce que cela entraine comme situation. J'espère que cela ne se reproduira plus, d'autant plus qu'il n'y avait pas foule en se jour de lundi de pâques. En dehors de ce jours, c'est toujours un plaisir, quoi qu'un peu long. Bonne continuation."

"Très bon et convivial en famille je recommande !"

"Ne jamais mettre les pieds dans ce restaurant… accueil lamentable service lamentable fini…"

"Très déçus . Peu garni deux steack de 40g chacun dans un burger ne peux pas s'appeler double cheese Ensuite un jeune homme fait mon donut Nutella en se léchant les doigts je trouve ça limite l'hygiène n'y est pas du tout quand à la qualité de la marchandise n'est pas mieux A fuire !!"

"Très satisfaite du service, très bon merci à toute l’équipe. Je reviendrai très souvent. C’est très chaleureux et convivial"

"Bonjour , je suis aller dans ce restaurant 3 fois . Première fois, j’ai étais servis par une serveuse très molle pour parler et dans sa réactivité. J’ai pris un pannini savoyard ( pour le prix deux tranche de bacon et du fromage ..) ensuite je me suis réconforté sur un muffin fait maison au nutella c’étais extra ! La deuxieme fois, je reviens de passage juste pour leur fameux muffins . Je tombe sur une serveuse ( pas la même que la première fois ) qui me pose une question mais en mode agression comment vous dire que je suis resté choqué ! La troisième fois que j’y retourne ( aujourd’hui encore pour un muffin nutella ) en rentrant chez moi je me retrouve avec un muffin tout sec, nature et sans nutella dedans ! J'espère que le directeur fera son nécessaire pour améliorer le service avec son personnel car le concept est bon mais le service clientèle est une catastrophe . ( pas du tout de réactivité ou l’extreme en mode agression dans les échanges, pas de sourires et on a l’impression de les faire chier clairement ..) C’est dommage , il faut changer de métier si vous n’aimer pas le commerce ou s'améliorer car à ce rythme là vous aller perdre de la clientèle.. En revanche, je ne reste pas buté sur mon mécontentement donc je reviendrais afin de voir si il y a des améliorations avec les échanges clientèle. J’ai fais 12 ans de commerce et je peut comprendre que c’est pas toujours simple mais un minimum d’effort svp sa serai chouette ."

"Ce soir j'ai commander une salade que j'ai reçu chez moi j'ai était très surprise car c'était super bon et la présentation très jolie 🥰🤩 j'en reprendrai miam miam"