Nova Paris

"Alors eux que dire… Tu réserves pour un anniversaire avec une caution que tu déposes. Arrivée devant le restaurant, on constate que notre réservation est annulé et que 2 autres groupes pour anniversaire se sont retrouvés sans restaurant également. La réponse du gérant : « Il y a un groupe de 40 personnes avant vous. » Comment il y a un groupe de 40 personnes alors que notre réservation date de plusieurs semaines déjà ?? Il a donc favorisé le groupe de 40 pour avoir un plus gros bénéfice. Comportement à vomir, allez voir les vidéos sur tiktok vous verrez que ses gens ne sont pas pro et qu’en plus de ça la nourriture n’est pas folle… Ils font ça à chaque fois donc faites attention."

"N’ALLAIT JAMAIS LÀ-BAS !!!!! J’ai réservé pour 4 personnes pour mon anniversaire, quand je suis arrivée le Mr m’a dit qu’il n’a pas ma réservation et que nous devons partir !!! Il a fallut que j’insiste pour qu’il nous laisse une table alors que j’avais réservé. Une fois assis il nous mettait la pression pour qu’on mange vite car il nous a donner une table qui était déjà réservé. Mon amie a commander une pizza mozzarella et ils lui on servit une pizza surgelée de chez carrefour alors que sur leurs réseau c’est une pizza faite maison, après ça nous devions souffler les bougies et le serveur s’est trompé de gâteau 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ je vous déconseille ce restaurant il mérite d’être fermé ils ne sont pas du tout accueillant"

"Déçu j'y retournerai pas on réserve pour une salle dit privatisé alors qu'il il y a des clients dedans l'organisation est hyper mal gérée plusieurs groupes qui ont réservé se sont fait jeter alors que le restaurant n'a pas prévenu qu'il n'y avait plus de places pour 35e le menu anniversaire est vraiment piteux mieux encore un bon kebab au turc d'en face et encore je suis gentille au vu du prix et le pire c'est qu'il faut engloutir le gâteau d'anniversaire en rapide parce qu'ils veulent tellement de gaver d'argent qu'ils prennent mm des résa a 22h30 alors que nous avons à peine le temps de manger enfin bref rien qui va dans cet endroit je ne recommande pas du tout"

"Nous avons été très déçus de notre expérience au Nova Restaurant Louange. Dès notre arrivée, l’attente pour la prise de commande a été très longue. L’ambiance était inexistante jusqu’à ce que nous demandions nous-mêmes à mettre une playlist de notre génération — à partir de là, nous avons réussi à mettre de la bonne humeur dans tout le restaurant. Les serveuses, très gentilles et professionnelles, nous ont même remerciés pour l’ambiance que nous avions créée. Malheureusement, l’attente pour les plats a encore été interminable, et la fin du repas s’est très mal terminée. Le responsable, déjà connu pour sa mauvaise attitude, nous a littéralement mis dehors sous prétexte que nous prenions trop de temps, alors que nous n’avions même pas pu profiter du gâteau que nous avions apporté. C’est vraiment dommage, car le cadre et le personnel de salle sont agréables, mais la gestion et le comportement du responsable gâchent totalement l’expérience."

"Franchement très déçue. Le restaurant m’a appelé plusieurs fois dans la journée pour confirmer ma présence à 20h pile, sinon la réservation sautait. J’arrive à l’heure, mais la table n’était même pas prête : on a attendu 15 minutes avant d’être installés. Ensuite, tout le monde a commandé, mais ils ont oublié quatre plats. On a attendu longtemps, on a même dû en annuler deux. Et au moment du gâteau, le restaurant nous a mis dehors en disant qu’on avait pris trop de temps, alors que c’est eux qui étaient en retard dans le service. Côté ambiance, au début c’était calme, on a demandé des musiques plus jeunes et on a vraiment mis l’ambiance. Le patron nous a même filmés en nous mettant dehors, ce que j’ai trouvé très déplacé. Les cocktails et la burrata étaient bons, mais les plats franchement moyens (lasagnes industrielles réchauffées, erreurs dans les commandes). Le seul vrai point positif : les serveuses étaient adorables, vraiment très gentilles et attentionnées, rien à dire sur elles. En résumé : service mal organisé, plats décevants, mais personnel féminin très agréable. Dommage, je ne recommande pas."

"Restaurant à FUIR !!! L’organisation est pitoyable , nous avions réserver une table dans une salle réservé aux anniversaires. Résultats : 3 réservations dans la même salle à la même heure. Où est l’organisation ?? Le service est médiocre , les serveuses discutent avec des gens de l’extérieur (connaissances/ amis) et ne sont pas à l’écoute ( on a dû répéter 3/4 fois du pain ou encore de l’eau). La nourriture = du surgelée. Pour 35€ la nourriture était dégueulasse. Des lasagnes sûrement surgelé ainsi qu’un pseudo cocktail qui était clairement une grenadine. Rien de va dans ce resto donc je vous laissez pas avoir !"

"À FUIIIIIIIR ABSOLUMEEEEEEENT J’ai effectué une réservation UN MOIS À L’AVANCE pour mon anniversaire. Je reçois un mail à 14h30 pour une réservation à 21h30 pour me dire que le restau a annulé ma réservation pour le motif suivant : le restaurant est complet. Mais il est complet en partie grâce a MA RÉSERVATION. ZÉRO PROFESSIONALISME. Ils n’ont même pas pris la peine de m’appeler heureusement que je consulte mes mails régulièrement ! Ils sont INJOIGNABLES, je les ai contacté sur whatsapp, par leur numéro indiqué sur Google et sur Instagram. Ils n’ont même pas pris la peine de me prévenir. Un samedi soir pour un groupe de 15 personnes. Heureusement j’ai réussi à trouver ailleurs Vraiment n’y allez pas !!!!"

"Ma copine avait privatisé l’endroit pour son anniversaire. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes : les plats étaient beaucoup trop salés (notamment les lasagnes), ce qui a gâché un peu la soirée. Dommage, car nous espérions passer un très bon moment."

"Ce n’est pas un endroit à fréquenter. J’ai été renvoyé le jour de mon anniversaire ayant fait la réservation 1 semaine en avance. Ils ont annulés la réservation 5 min avant l’heure d’arrivée et j’ai du me débrouiller pour trouver une solution à 22h. Et bizarre parce que la Personne au téléphone m’a rassuré que la salle était prête. Ce sont des plaisantins. Bref c’est du gros n’importe quoi. Déjà c’est trop loin de Paris donc ce n’est pas la peine de faire des efforts. Service très bas de gamme et négligé. J’ai bien fait de ne pas attendre J’ai passé une meilleure soirée au cardinal de Paris. Bref n’allez pas la bas"

"J’ai tellement à dire sur ce restaurant… Mais le premier conseil que je vous donnerai c’est N’Y ALLEZ SURTOUT PAS à moins que vous ne vouliez attendre 1h dehors, perché sur des talons malgré le fait que vous ayez une réservation. Alors, je me suis rendu dans ce restaurant dans le cadre d’un dîner d’anniversaire prévu à 21h30 pour une dizaine de personnes. Quel ne fut pas ma surprise lorsqu’arrivé à l’entrée on m’annonce que la fameuse réservation a été annulée par manque de places (sans prévenir la personne concernée bien sûr) et qu’aucun geste n’ait été proposé pour le préjudice causé. Résultat: Soirée d’anniversaire gâchée, rhume chopé sous le froid, et pieds en feu dû à l’attente interminable. Bref, FUYEZ CE RESTAURANT ! Oh et si vous n’aimez pas les bruits, évitez de passer ne serait-ce qu’à côté parce que durant tout ce temps d’attente, les nuisances sonores provenant de l’intérieur étaient insupportables."