MOKKA

"HOOOOORRRRIBLE !! La vendeuse s’est trompé sur ma commande et nous a fait attendre 20 min pour nous rendre la différence avec l’argent du pourboire lol.. Aucune excuses pour cette erreur et pour l’attente… à fuir"

"Place limité et la plupart des gens assis sont simplement avec des glaces, donc les gens qui viennent manger restent débout pendant 1 plombe. La caissière que j'ai eut a été très longue, elle parlait de tout et n'importe quoi avec la cliente alors que y avais du monde en attente"

"Très mauvais service, des erreurs à chaque commandes des personnes autou, font payer le mauvais prix. Heureusement que les donuts étaient bons."

"Les bubble tea soit disant au thé vert mais on ne le sent absolument pas, les perles passion / ananas n’ont aucun gout, j’ai bu de l’eau fraiche au sirop de mangue à 7 euros en gros"

"Meilleure accueil , on n’a pas attendu longtemps les serveurs sont très respectueux et irréprochables, on n’hésitera pas à revenir des qu’on auras l’occasion, prix abordable et très bon"

"Super expérience ! La dame est vraiment gentille, elle nous a offert un donut et un milkshake par pure gentillesse, un très beau geste qui fait plaisir 😊. En plus, les donuts et les milkshakes sont délicieux 😍. Excellent accueil, chaleureux et souriant. Je recommande à 100% ! Je n’hésiterais pas à revenir"

"Très mauvaise expérience. Prise de commande compliquée : la personne parlait systématiquement à d’autres clients au lieu de finaliser la commande qu’il prenait avec moi. De plus, ils ne prennent même pas le temps de demander quelle taille de boisson on veut et nous encaisse d’office pour un grand format. Vu que tout est fait dans la précipitation, on n’a même pas le temps de vérifier avant de payer!"

"Nous avons pris deux bubble tea chez Mokka au Val d’Europe et nous sommes très déçus. Le service a été désagréable et expédié, on a eu l’impression d’être mal accueillis. Après avoir bu les bubble tea, ma compagne et moi avons rapidement eu mal au cœur, ce qui est très inquiétant pour une boisson censée être agréable et rafraîchissante. Franchement, mauvaise expérience, nous n’y retournerons pas et ne recommandons pas."

"La vitrine est très belle mais quand je voyais les gens à côté, ça n’avais pas l’air si bon…. La vendeuse était pas du tout agréable Et l’état des tables …. Immonde ! Des déchets partout, sur les tables et par terre. Et ils étaient pas débordé à la caisse. Un petit coup de lavette aurai été le bienvenu !"

"Signalement DGCCRF. La vendeuse, sans même un bonjour, fait mine de ne pas comprendre la commande (pourtant répétée plusieurs fois), tape un prix sur la caisse et va préparer (à l'arrache) une crèpe en ajoutant des Extras. Je l'informe que je n'ai pas commandé pour le prix indiqué et sa réponse malhonnête et formatée justifiera donc le signalement : oh mince j'ai cru que vous vouliez des extras... Je suis désolée mais la caisse ne permet pas le remboursement... ... Ça tombait bien, je n'avais pas encore payé... Étonnamment le visage change, les extras disparaissent et le bon prix est alors tapé en caisse avec agacement. Attrape touristes."