LÔNA | Restaurant par Juan Arbelaez | RIVAGE Hôtel & SPA Annecy

"Rien à dire sur les repas, les entrées et les plats choisis étaient tous très bons, bien cuisinés. Toutefois il aurait pu y avoir une décoration plus soignée voire quelques accompagnements dans les assiettes. Concernant le service, nous sommes plutôt déçu pour ce type d'établissement : prise de commande incomplète (pas de proposition d'accompagnements ou de sauce), oubli de proposer du vin, avec nécessité de relancer le serveur, entrées servies alors que nous venions juste de recevoir les cocktails, service approximatif en général. Nous en attendons plus au niveau du service pour un tel établissement, vu les tarifs appliqués."

"Très déçu .. !! Quelle expérience de mauvais goût... Nous sommes arrivé a 20h00 , nous avons commandé seulement des plats et nous avons été servis a 21h50 ... Il manquait les accompagnements , malgre plusieurs appels aupres d'un des serveurs nous les avons vu dépassés durant tout le service .. Merci a Sylvain qui a su être là pour nous accompagner malgre tous les problèmes.. Nous avions hâte de venir et nous avons été très déçus vis a vis du rapport qualité prix . Et le service est vraiment a revoir Nous ne reviendrons pas c'est certain"

"Nous avons apprécié l’hôtel rivages et spa et nous avons réservé dans le restaurant Lona, qui selon le site etait plein de promesses. Nous avons été déçus,pas de plats signatures annoncés sur le site, les plats étaient bons, n particulièrement le poulpe, mais les desserts tarte au chocolat et profiteroles ne nous ont pas convaincu. Le point négatif: le service pas à la hauteur du lieu. Pas pro pas d’envie de bien faire .pour les personnes qui se sont occupees de notre table"

"Bonne cuisine traditionnelle ; nous n’avons pas été très fan du mélange wasabi chocolat dans la profiterole mais l’ensemble était très satisfaisant. Gros coup de cœur pour le tarama ! Par contre le buffet petit-déjeuner est incroyable ; je recommande à 1000% ! Le service a été impeccable, merci à Nicolas pour son amabilité et son professionnalisme. C’est tout de même dommage qu’il n’y ait pas de musique d’ambiance au restaurant."

"De très bonnes viandes, dommage que la présentation à l’assiette soit vraiment faite sans recherche, basique. Une assiette de fromage sans structure. Une carte des desserts minimaliste. Niveau service, vraiment très moyen pour un restaurant dans un hôtel 5 étoiles. Nous n’étions même pas encore assis, qu’on nous demande quel type d’eau nous souhaitons. C’est nous qui demandons la carte des apéritifs. On souhaitait accompagner les apéritifs de tapas ou au moins de feuilletés mais on nous répond qu’ils ont uniquement des cacahuètes …. Mmmh … c’est quand même très limite… Donc pour résumer:! On souhaite manger une bonne viande, c'est la bonne adresse. Mais faire abstraction de tout le reste … c'est dommage car c’est entache l’image du chef tellement médiatisé …"

"Très belle soirée en compagnie de mon amoureux dans ce restaurant que l'on testait pour la première fois ! La cuisine est excellente et le personnel de service est attentif aux clients et laisse le temps passer entre chaque plat, ce qui est très appréciable. Je recommande !"

"L’équipe était super, accueil chaleureux, le lieu est superbe. La qualité du service est au rendez vous. La cuisine manque un peu de ce petit quelque chose qui lui donnerait une saveur unique. C’est bon mais pas incroyable au point de vivre une expérience culinaire extatique. Le ceviche est excellent mais le reste manque un peu de créativité."

"Cuisine globalement très bonne, lieu très agréable quoi que l’ambiance générale ne fasse pas très chaleureuse (peut-être par ce qu’il n’y avait pas grand monde quand on y est allé). Bémol: le service. Nous avons attendu plus de 45 min à compter de la commande pour être servis… on est très tolérants mais là ça fait un peu long. L’une des serveuse était adorable, à l’écoute et très sympathique, la seconde en revanche beaucoup moins, assez froide et paraissait agacée. Aussi, la porte vitrée du restaurant est restée ouverte toute la soirée, il faisait frais… Nous avons malgré tout passé un bon moment !"

"Très bon accueil avec un personnel aux petits soins. La salle est légèrement bruyante mais on s’y fait. Nous avons passé un très agréable moment et les plats nous on satisfait de part leur fraîcheur et la qualité de la cuisine. Seul léger bémol, on aurait aimé finir l’apéritif avant que le vin nous soit servi. Sinon rien d’autre à ajouter, continuez comme ça! Et merci"

"Excellente cuisine, service qui manque de sérieux ce qui est dommage au vu du lieu"