Le Clos Normand Restaurant Hôtel

"Bof... Petite rectification sur mon avis , nous avions réservé sur Booking sans passer par le site de l'hôtel, c'était une erreur, 50€ de moins si nous avions traité directement avec l'hôtel"

"Nous avons passé un bon séjour à l'Hôtel restaurant le Clos Normand à Saint Aubin-sur-Mer (3 nuits en demi pension du 16 au 19 septembre 2025). Je commence tout d'abord par l'hôtel que nous avons trouver être une belle bâtisse située à un emplament parfait juste face à la mer avec comme commodité le parking juste au pied. Ensuite commençons par l'accueuil avec un petit salon ou se trouvent journaux, canapés et documentations régionale dans l'entrée (c'est cosy). Nous faisons le check in tout va bien la personne à l'acceuil souriante et agréable il aurait juste manqué un petit (vous avez fait bonne route?). Nous allons ensuite direction nôtre chambre: elle est propre agréable mais il y a quand même quelques petits soucis comme la taille de la salle de bain (WC collés à la cabine de douche (elle est vraiment petite) et problème d'évacuation des WC ainsi que trâces de calcaire sur les robinetteries et manque d'un dévidoir mural pour le papier WC). Concernant le côté restauration nous avons dîné tout les soirs à l'hôtel car nous étions en demi pension. côté restauration nous avons trouvé bcp plus de points positif:déjà concernant la formule demi pension qui se trouve être le même menu que celui de la carte alors que dans bien des établissements généralement ont se retrouve avec un choix très limité ce qui n'ai pas le cas et c'est vraiment un PLUS :) le service est ni lent ni rapide juste ce qu'il faut pour prendre le temps d'apprécier et souriant de la part du personnel. Les mets eux sont frais et élaborés maisons (poissons locaux et frais / non surgelés ce qui est bien surtout au bord de la mer) , un tiramissu spéculos tip top et copieux ::) entrecôte très tendre. Oui la cuisine est généreuse c'est top et rapport qualité prix aussi . Le troisième jour nous avions réservé pour déjeuner dans un restaurant à Cabourg ou nous avons très bien mangé également (nous y avons dégusté le plâteau de fruit de mer Royal); Après avoir discuté avec le gérant car nous avions remarqué un petit détail concernant le logo de l'établissement qui ressemblait bcp à celui du clos normand, il nous à expliqué qu un nouveau directeur principal avait achété ces 2 établissements ainsi que 3 autres et des modifications sont en court comme par exemple des travaux à l'hôtel.... Je pense que ces établissements ont un devenir très positifs malgré qu'ils sont déjà bien dans l'enssemble et pour terminé nous y retournerions certainement. Pour terminé ce commentaire il nous aurait juste manqué un petit avez vous fait bonne route?; avez vous passé un bon séjour? et un confort légèment supérieur en chambre. Pour avoir l'habitude de voyager dans des 4 et 5 étoiles ce sont des petits détails qui nous semblent importants et qui sont possibles dans toutes les catégories d'hôtels. J'oubliais petit déjeuner très correct avec du choix et salade de fruits frais etmaison ainsi que quatre quart et mardré chocolat maison."

"Hotel avec emplacement superbe Chambre propre mais un peu vieillissante beaux espaces communs Bon restaurant Et mention spéciale au personnel tous sont aimables sympathiques et font tout pour satisfaire le client Nous reviendrons!!"

"Dîner à 2 Bon repas, prix ok, le filet de bar et la sauce aux agrumes à goûter absolument Service ok"

"Nous avons réservé en précisant que nous venions pour fêter la première année de notre Golden et une surprise l'attendait ! Très touchant ! Le repas à été quant à lui délicieux. Un sans faute ! Accueil parfait et cuisine irréprochable ! Nous avons réservé avant de partir !! Merci encore pour notre petite Holly !!"

"Le patron pas très accueillant le sourire est en option Heureusement que son personnel est un peu plus souriant Petite remarque, étant de la profession, quand un client demande un verre de vin on se doit de le servir bouteille à la main"

"risotto legume c etait du riz blanc sans saveur. le service est bien mais cela fait deux fois que je vais dans ce restaurant et a chaque fois déçu."

"J’ai trouvé les serveurs très professionnels et les plats étaient de qualité. Soupe de poisson et Burger en plat chaud. La vue de la baie vitrée est un + ! 😃"

"7 chambres réservées pour une visite de la région en famille. Salles de bain rikiki, à peine 35cm pour entrer dans la cabine de douche dans plusieurs chambres !!! Les toilettes ont un gros problème d’évacuation… 5 chasses d’eau nécessaires pour évacuer… Et lorsqu’on se plaint le lendemain matin en réglant la taxe de séjour (qui normalement a déjà été encaissée par Booking ?!?) on se fait agresser notamment par la femme de chambre (qui devrait plutôt s’occuper de nettoyer les vitres du 2eme étage plutôt que de se mêler de ce qui ne la regarde pas) et le gérant qui a carrément été vulgaire et méprisant, à tel point qu’un collègue a du le calmer sinon il en venait aux mains avec l’un d’entre nous !!! Tout ça parce que nous estimions avoir droit à une ristourne sur les petits déjeuners au moins. En arrivant, malgré un paiement effectué sur Booking, on nous demande une empreinte carte bancaire pour une caution, est-ce bien normal ??? Et le gérant qui menace en disant qu’il a l’empreinte carte bancaire au cas où on se permettrait de laisser un avis négatif ! Nous sommes bien contents de n’avoir pas eu de place pour le dîner car l’addition totale aurait eu un goût amer. Le gérant et la femme de chambre devrait se contenir. Bref, à éviter. RÉPONSE AU GÉRANT Votre réponse n’est pas objective et ne reflète pas la réalité des faits. Il est normal que vous essayez de minimiser vos faits et gestes en incriminant votre clientèle, le contraire aurait été étonnant. Mais vous devriez avoir honte de votre comportement ! Notre influenceuse ne perdra pas de temps avec votre établissement car il n’en vaut pas la peine, soyez rassuré sur ce point… Il faut vous remettre en question lorsqu’un client se plaint, il est dans son bon droit et vous devez l’accepter. Je clôturerais ici nos échanges car vous n’êtes qu’un menteur qui n’accepte pas les critiques. Une reconversion professionnelle s’impose pour vous 😉"

"Visite le 17 août. Restaurant se trouvant face à la mer. Nous avons très bien mangé, et le service était très bien. Je recommande la planche de la mer qui était copieuse pour un bon rapport qualité-prix. Une petite déception sur un des plats qui était un peu léger, il manquait un féculent, mais j'ai partagé mon risotto avec mon mari. Une planche de la mer, une bouteille de vin, 2 plats, 2 cafés pour 95 euros. On paye la vue"