La Bastide de Venelles

"Cadre idyllique… Que ce soit pour déjeuner, dîner ou organiser un événement, c’est l’endroit idéal. J’y ai célébré mon mariage et j’ai vécu une journée de rêve, grâce à Maxime, Romain et toute l’équipe de la Bastide de Venelles. Le lieu est incroyable, la nourriture absolument délicieuse et d’une grande finesse, et la gentillesse du personnel a rendu ce moment tout simplement magique."

"Excellents moments dans ce bel endroit. Fête avec 80 personnes, cadre magnifique,buffet excellent, personnel aux petits soins mais très discret, tout s est passé comme je l avais rêvé. Merci à toute l equipe!"

"Endroit paradisiaque avec une tres belle vue et un parking, grande piscine et vous avez des simple transat ou des beds plus confortable. Jai l'impression qu'ils filtrent un peu le nombre d'enfants donc c'est vraiment calme. Le restau est basique mais sympa. Le service est top. 2 petits bémols : les wc/vestiaires qui sont lugubres, sales et a refaire entièrement ( en sous sol..). Il y également un bourdonnement constant (du a la chaufferie/moteur de la piscine ?) du côté des beds. Pour le prix payer cest 2 points sont vraiment dommage et pourraient pourtant etre régler facilement par le propriétaire."

"Réservation au téléphone faite en avance pour profiter de la piscine, puis une femme désagréable me rappelle pour me dire que la piscine est fermé, elle parle comme ci c'était un robot, je lui pose des questions, elle me répond avec des réponses hors sujet et hautaine et ne me laisse pas parler, elle avais l'air saouler, pour une première fois ça ne donne pas envie de s'y rendre sur place , aucune excuse, aucun geste, puis je demande si je peux réserver pour un autre jour elle me dis le mois de septembre est complet rappeler ultérieurement c'est très bizarre, j'ai une amie qui a réserver avec un nom différent du mien.. sa réservation à été accepter et aucune annulation, j'ai un doute qu'ils acceptent les reservations en fonctions des noms de familles ?! Alors que ça ne veux rien dire... bien sûr elle ne s'est pas rendue sur place... puis j'ai lu les mauvais commentaires et j'ai compris que le problème était le personnel, le manque d'hygiène, et le patron. Même des clients fidèle ne s'y rende plus. Il faut revoir votre personnel et votre accueil si vous voulez que l'établissement continue de fonctionner en tout cas, je ne mettrais pas mon argent dans un tel établissement avec du personnel et un patron désagréable, bref passez votre chemin ca ne vaut pas le coup ! En attendant on a trouvé pour le même prix un hotel 4 étoiles avec un spa super propre, très bien noté et un personnel agréable ! Je ne mettrais jamais les pieds dans votre établissement !"

"J’ai réserver depuis 10 jours il m’appelle un dimanche tardivement pour annuler ma réservation en me disant que c’est fermée par message vocal et j’appelle pour me renseigner sur la raison on me répond que ç est dû au temps sauf que la météo est bonne pour ma réservation la personne à l accueil ne prend pas la peine de s’excuse confirme juste l’annulation et ne me propose pas une seconde disponibilité sauf que mon amie avait appeler juste avant pour réserver et pour elle étrangement l’établissement étais ouvert et sa réservation valide. Je rappelle une seconde fois pour demandé si un geste étais possible et pour pouvoir reverser un autre jour on me répond que c est complet tous le mois et de manière désagréable quand je répond que c est étrange la personne a l accueil me hurle dessus donc je vous déconseille fortement cette établissement"

"Le cadre est magnifique, rien à dire là-dessus. En revanche, le personnel n’est clairement pas à la hauteur. J’ai commandé un smoothie affiché 5€ sur la carte, et au moment de payer, on m’annonce 7,50€. Quand je fais remarquer la différence, on me répond qu’il y a « un problème d’affichage sur le menu » et qu’on me l’aurait soi-disant signalé en arrivant – ce qui est totalement faux. Non seulement c’est trompeur pour le client, mais en plus la loi impose de respecter le prix affiché. Ici, ce n’est pas le cas, et c’est inacceptable pour un établissement de ce standing. Un très bel endroit, mais qui laisse un goût amer à cause d’un manque de professionnalisme et d’honnêteté."

"Rien à ajouté sur l'ensemble tres beau lieu . Mise à part le mec à l'accueil au cheveux long grisonnant, qui est pas du tout accueillant , froid , autain, et vite dépasser...le seul point noir.. Sinon s'était agréable."

"J ai passé une journée à la piscine. Le cadre est somptueux. Le personnel est très chaleureux et au petit soin. La piscine est grande et propre. La nourriture est correcte et on en a pour notre argent. J'aurais aimé un fond de musique autour de la piscine pour masquer les conversations."

"Cadre splendide avec une vue magnifique et cuisine délicieuse, avec en prime, un personnel aux petits soins ! Nous avons opté pour la formule menu du moment et nous nous sommes régalés. Les produits sont frais, de qualité et très bien cuisinés. Formules enfants disponibles et chaise hautes."

"Nous avons passé une très belle journée à la piscine dans un cadre plus qu’agréable. Le personnel était aux petits soins et très souriant. Seul bémol, beaucoup de monde en après-midi pour une piscine privée."