L'apéro

"Je ne recommande pas si vous être pressé. Nous avons attendu longtemps pour être servis et nos plats ne sont même pas arrivés en même temps : mon amie avait terminé avant que le mien arrive. Le manque de coordination du service est vraiment dommage. Seul point positif : les prix sont accessibles, mais ça ne suffit pas à rattraper l’expérience."

"Quelle déception ! J’avais tellement envie de découvrir ce restaurant et d’en parler autour de moi… mais dès l’arrivée, grosse déception. Aucun vrai accueil, pas de bonjour, juste un « vous avez une réservation ? » puis « intérieur ou extérieur ? ». Nous avons choisi l’extérieur, car à l’intérieur la clim était glaciale malgré le temps gris et venteux. Installés dehors, nous avons attendu un long moment avant qu’on nous apporte les cartes. La serveuse avait même l’air surprise de nous voir, comme si nous avions été oubliés, alors que le restaurant était quasiment vide ! Nous passons commande, les boissons arrivent, puis d’autres clients (venus après nous) sont servis avant nous, alors qu’ils ont pris le même menu du jour. Quand je fais remarquer le problème, aucune excuse, juste un « c’est qui ? » « quelle table » peu professionnel… Les plats n’arrivent même pas en même temps — j’ai dû attendre bien 5 minutes pendant que mon accompagnant mangeait. Franchement, quand on est deux, c’est le minimum d’être servis ensemble. Dans d’autres restos, même à 30 personnes, tout arrive en même temps ! Service désorganisé, sans chaleur ni attention. Je ne recommande pas, sauf peut-être pour les prix. Autant payer un peu plus ailleurs et être bien accueillis. Je rejoins d’ailleurs les autres avis : la qualité du service laisse vraiment à désirer. Et au vu des réponses du community manager, le professionnalisme ne semble pas être une priorité ici non plus… Dommage, le potentiel était là, mais l’expérience ne suit pas."

"Nous avions réservé une table mais à notre arrivée, nous avons dû attendre avant de recevoir les cartes, et des personnes arrivées après nous ont été prises en charge avant. La table n'était pas très propre a l'extérieur mais la serveuse a quand même mis les couverts et les verres sans prendre le temps de passez au moin 1chiffon sur la table. On as rien dit puis Concernant la vaisselle, les verres n’étaient pas propres. J’ai demandé à changer les verres à eau, ce qui a été fait, mais lorsque les boissons ont été servies, les verres n’étaient toujours pas nets : j’ai donc dû boire directement à la cannette avec une paille. Dommage, car la nourriture était vraiment excellente, bien préparée et savoureuse. Le service reste correct mais un peu lent. Avec plus de soin sur l’accueil et l’hygiène, l’expérience pourrait être parfaite."

"Complètement nul, Trop cher pour ce qui est proposé à la carte Toilette dégueulasse Clientèle sélectionnée mais si tu paye tu peux entrer mais sans aucun motif on t'ejecte 🫣 Passer votre chemin."

"Une soirée comme on n’en souhaite pas à ses collègues. On était une vingtaine, tous de bonne humeur, prêts à passer un bon moment. Le restaurant nous avait demandé de faire nos choix à l’avance, via WhatsApp. Très bien. On s’est exécutés. Mais une fois sur place, on découvre que personne n’a lu nos messages. On a donc dû tout recommencer à zéro, au milieu d’une ambiance ultra-bruyante, avec une serveuse qui venait sans arrêt nous interrompre pour redemander nos plats. Dix fois, peut-être plus. Toujours en haussant la voix, bien sûr, puisque la musique restait à fond. Et malgré tous ces échanges ? La moitié des plats était encore mal notée, mal servie, ou tout simplement oubliée. Les cuissons n’étaient pas respectées, certaines viandes étaient sans goût, d’autres à peine cuites. Franchement, à part les tartares de thon, c’était un sans-faute… dans l’échec. Le plus absurde, c’est qu’en plein repas, la serveuse revenait encore nous redemander ce qu’on avait pris. Puis rebelote au moment de l’addition, dans un vrai flou total. On aurait presque cru à un test de patience, si ce n’était pas un vrai service. Et quand on regarde les autres avis, on se rend compte que ce genre de soirée n’est pas rare ici. Le pire ? C’est la façon dont le responsable répond aux clients mécontents. Au lieu d’écouter, il préfère leur envoyer des remarques ironiques, parfois carrément hautaines. Ce serait bien qu’un jour, le temps passé à répondre aux avis soit utilisé pour former l’équipe ou revoir l’organisation. Bref, on ne reviendra pas, c’est certain. Et on espère que les prochains clients auront droit à un service plus sérieux que le nôtre. Parce que le cadre peut être sympa, mais le fond ne suit pas. PS : Après avoir revu avec l’ensemble des convives, tout le monde a bien payé sa part. Si vous avez eu un doute, il vient clairement de votre propre désorganisation — pas d’un défaut d’honnêteté de notre part. Accuser vos clients sans preuve, et en public, reste risqué : l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 encadre très précisément ce qu’on appelle la diffamation. Une lecture qui mérite votre attention quand on choisit de s’exprimer publiquement. Concernant le plat retourné dès son arrivée car cru, il n’a jamais été consommé. Le client a clairement expliqué qu’il ne souhaitait ni le manger, ni le conserver, et a demandé un remboursement. Vous avez malgré tout exigé le paiement, sans aucun geste, ni remise, ni remplacement. C’est regrettable — et l’article L. 121-1 du Code de la consommation interdit justement ce genre de pratique quand une prestation n’est pas conforme. Enfin, entre les allers-retours bruyants en salle et le choix de répondre à un retour d’expérience par une attaque publique, on peut se demander si votre temps ne serait pas mieux utilisé ailleurs. En salle, en cuisine… ou tout simplement à l’écoute de vos clients."

"Belle endroit. Beau cadre mais juste au niveau du service il y a un bémol. Vous êtes trop à cran sur les clients. Venir tous les 5 minutes nous demander ce que l'on veut alors qu'il n'y a pas grand monde et qu'il est temps. A peine le temps de manger ou de discuter. On se sent préssé. Si vous laissez vos clients un peu plus respirer ça serait parfait."

"Excellent établissement. L'équipe est vraiment sympas et c'est très bon ! Je conseille vivement."

"Bonjour, Nous sommes venus un soir de semaine. J’étais déjà venu y’a fort longtemps à l’ouverture, j’avais bcp apprécié l’ambiance, le repas… y’avait rien à redire.. cependant quelques années après malheureusement ça a bien changé… mon compagnon et moi avions tous les deux commandés une viande saignante que nous avons eu « rosés » mon canard était trop cuit au dessus…ils n’y avaient pas assez de légumes… ni même d’écrasés de pomme de terre par rapport aux prix que l’on paie… on a payé 70€( ça fait cher) pour deux et nous n’avons pas été satisfais malheureusement. Les plats n’étaient pas chauds non plus. ( j’ai pas renvoyé parce que je n’aime pas le gaspillage) La décoration du restaurant est cependant magnifique, la serveuse était chaleureuse mais nous ne reviendrons pas."

"1ère visite, repas copieux, rapport qualité prix au top. J'y reviendrai."

"Des salades sont très généreuses et gourmandes. Excellentes... même si je n'ai pas réussi à la terminer."