Una Storia est un restaurant situé au 2 Av. de la Libération, à Montbrison (42600). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 864 avis Google.
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 4,3/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas, salades et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 4 clients sur 7.
Le mercredi, Una Storia est ouvert de 12h à 13h30 et de 19h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 2 Avenue de la Libération à Montbrison (42600), Una Storia est un restaurant qui vous invite à un voyage culinaire italien authentique. Dans un cadre chaleureux et convivial, vous découvrirez une carte riche et variée, mettant à l'honneur des produits frais et de saison. Laissez-vous tenter par les pâtes faites maison, les pizzas cuites au feu de bois, ou encore les spécialités régionales italiennes. L'équipe d'Una Storia, professionnelle et accueillante, vous assure un service de qualité et une expérience inoubliable. Que ce soit pour un dîner romantique, un repas entre amis ou un déjeuner d'affaires, Una Storia est l'endroit idéal pour savourer les saveurs de l'Italie. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de ce moment de détente et de gourmandise. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine italienne à Montbrison !
Une salade niçoise très, très bof. Pas d'assaisonnement, quelques rares et très aqueux haricots verts, des tomates totalement "industrielles" et des frites surgelées infectes. Jamais bon les frites surgelées mais alors là, c'est la version carton bouilli puis frit en moins goûteux. Et quelques ingrédients annoncés mais manquants.
Le service est du même tonneau : en fait trop (style potes) et/ou mal et/ou pas assez.
Peut-être juste la période des remplacements estivaux ? Pas envie de refaire le test en tout cas.
P
Priscilla Bonnelle Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Tout d'abord, excellent accueil et service par le serveur aux yeux clairs qui s'est présenté comme saisonnier mais qui assure, qui est souriant et qui a de l'humour, il en fallait avec les deux joyeux lurons qui m'accompagnaient.
Ensuite les menus offrent un bon rapport qualité prix avec du choix et des pizzas correctes bien qu'on soit loin de traditionnelles.
Enfin, et c'est là le plus gros souci, l'hypocrisie d'un gérant m'a clairement refroidi..
je m'explique. J'avais réservé en précisant que nous arrivions après le cinéma donc entre 20h45 et 21h. Pas de problème pour eux, on.me répond par téléphone qu'ils acceptent jusqu'à 21h30. Parfait du coup.
Arrivés à 20h45, on commande 2 tournées d'apéritifs, suivis de 3 menus avec desserts et suppléments, et pour finir mes collègues ont pris des digestifs. Autant dire qu'on a bien consommé. Presque 23h, le gérant vient pour demander si tout se passe bien et faire une blague et repartir, jusque là, rien d'anormal. Sauf que 5 minutes après, quand on rentre pour payer, il sort à ses employés " ah ben enfin ils se barrent". Pas de bol, j'ai entendu, mais je n'ai pas relevé tellement ça m'a surpris.
C'était plus simple de nous demander poliment auparavant si on avait fini car il souhaitait fermé.
Donc si vous détestez par dessus tout les hypocrites comme moi, allez dépenser votre argent et passer un bon moment dans un endroit plus accueillant.
Réponse du professionnel : À mon avis vous avez mal entendu ! Je ne me serais jamais permis ! Ou alors vous avez pensé entendre le gérant ... Et il s'agissait peut être de quelq'un d'autres.
Quoiqu'il en soit si tout s'est bien passé, comment vous appeler le fait de nous mettre 1 étoile ??
A
Anne-Marie CHP Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons passé un très bon moment chez Una Storia ! Les pizzas La Forézienne et la Fromagère sont excellentes, tout comme la Sicilienne, que nous avions déjà beaucoup appréciée.
Un grand merci aux deux messieurs qui se sont occupés de nous.
Petit bémol toutefois concernant une serveuse présente en salle, dont l’attitude nous a malheureusement semblé assez froide et désagréable : aucun sourire, ni véritable approche sympathique, ce qui contrastait vraiment avec l’accueil des deux autres personnes.
Une attitude, très visible en salle, est malheureusement dommageable pour l’image de l’ensemble de l’équipe, pourtant très accueillante et professionnelle.
A
Anna-stasia22 Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Toujours une excellente expérience dans ce restaurant ! Les plats sont très bons et l’ambiance est extrêmement agréable.
Une mention spéciale pour le serveur aux yeux bleus, qui est d’une grande gentillesse et doté d’un excellent sens de l’humour. Il contribue vraiment à rendre l’expérience encore plus plaisante.
Petit point d’attention : les pâtes carbonara sont désormais préparées « à la française », ce qui n’était pas le cas il y a quelques années. Étant intolérante au lactose, j’aurais apprécié que cela soit clairement indiqué sur la carte ou par le personnel afin d’éviter toute mauvaise surprise.
N
Nicolas André Google
Prix payé : 40–50 € par personne
Très déçu par notre expérience ce soir. Nous avions commandé deux pizzas très classiques, mais la pâte était mal cuite et le tout n'était pas à la hauteur. Pour des recettes aussi simples, on s'attend à une maîtrise bien meilleure. La note de 42 euros rend la déception encore plus grande. Vraiment dommage, on espérait trouver une bonne adresse, mais nous ne reviendrons pas.'
A
Amandine Mattei Google
Cuisine 1/5 · Ambiance 1/5
Lundi midi, 13h. On commande plats et boissons. On n'aura que les plats. Le rosé n'est jamais arrivé, même après l'avoir réclamé 2 fois. Qd à la salade, elle était pleine de terre et les frites tièdes et trop cuites.
La serveuse avait oublié d'être gracieuse et malgré nos réclamations, nous n'avons ni excuse, ni geste commercial...
Fuyez.😠
N
NICOLAS Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Première visite depuis très longtemps.
L'accueil est excellent, les serveuses sympa, souriantes et efficaces.
Je n'ai qu'une seule critique négative à formuler les tables sont beaucoup trop proches les unes des autres. Pour passer entre les tables on a dut les déplacer, seulement une trentaine de cm entre nous.
On voulait se faire un repas en amoureux, finalement on s'est retrouvé à manger avec les voisins.
Je ne veux pas plomber les notation Google qui sont importantes mais ce détail nous fera hésiter à revenir même si tout le reste était vraiment parfait.
M
Manon Rouchouse Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
repas bien passé, malgré avoir retrouver un bout de plastique dans la crème brûlée.
K
Karoly B Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Bonjour venue aujourd'hui le prix n'est pas du tout adapté au service proposé. Le tartare trop épicé.... le responsable qui crit sur les ouvriers en cuisine. On est juste a coter tout s'entend !!! Au moment de payer il nous demande meme pas si le repas etait bon payer et c'est tout .bref c'était pas la peine de faire des travaux et de proposer un tel service surtout le lavabo dans la salle pas fermer . Tout est a revoir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Karoly B,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à Una Storia n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant le tartare trop épicé, nous allons revoir nos recettes pour nous assurer qu'elles répondent aux attentes de tous nos clients. En ce qui concerne le comportement du responsable en cuisine, nous vous présentons nos excuses. Nous allons adresser ce problème en interne pour garantir un environnement de travail respectueux et agréable.
Enfin, nous regrettons que vous ayez eu l'impression que notre personnel n’a pas veillé à votre satisfaction au moment de régler la note. Nous allons renforcer la formation de notre équipe pour garantir un service client optimal à chaque visite.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l'expérience exceptionnelle que nos clients sont en droit d'attendre.
Et surtout, merci pour tous vos commentaires positifs publiés auparavant.
Cordialement,
L'équipe de Una Storia
M
Mel Anie Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bon accueil dans ce restaurant. Serveur très sympa. Le menu à 19€ est attractif. Bon rapport qualité-prix. Les pizzas sont bonnes.
Gros point négatif par contre : le bloc de climatisation au fond de la salle du restaurant qui n'est pas du tout propre et qui se trouve au dessus d'une table !
N
Nadia Flamme Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Excellent repas entre amis, cuisine fait maison c'est important de le souligner. Bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙂🙂
C
Cc Chene Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Restaurant proposant un menu très attractif.
Cependant le temps est assez conséquent entre notre installation et la fin du repas.
Service long.
La pizza au chèvre miel est l’une des meilleures que j’ai goûté, cependant la forezienne n’était pas bonne du tout. Les lardons sont de mauvaise qualité et en trop grosse quantité ainsi que les oignons beaucoup trop présent.
Réponse du professionnel : Cher Cc Chene,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la pizza chèvre miel vous ait plu. Nous prenons en compte vos remarques sur le temps d'attente et la pizza forezienne. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons améliorer ces points. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le restaurant Una Storia
c
christophe D Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Repas en terrasse, calme sympa.
Les pizzas sont excellente, un très bon accueil de la part du serveur.
Cocktails 🍸 très bon , pizzas comme je l'ai écrit précédemment sont vraiment très bonnes et copieuses plus un petit dessert du jour vraiment bon.
Le service est super , pas d’attentes et le serveur est vraiment très sympathique, des petites blagues.
Détendu sans prise de tête, j’adore.
Le prix raisonnable.
Je conseil +++
m
marion Chetboun Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Menu pris avec salade de tomate pas mûre … dommage …
Grande déception sur la pizza qui était trop rempli de gruyère et donc écœurante.. celle au poulet avait des morceaux très grossiers et le reste de la garniture moyen .. c’était notre deuxième visite et j’en avais gardé un bon souvenir.
Cependant je précise que les serveurs sont attentionné, agréable et réactif. Le cadre est agréable et les prix abordables.
C
Claire T. Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellent rapport qualité prix : les plats et les desserts sont généreux! Nous avons pris des pizzas qui étaient bien garnies, avec une pâte fine. Bravo à l' équipe des serveurs qui sont souriants et dynamiques! Tout ce qu on attend d'une pizzeria pas trop chère !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux 🥰🥰 bonne journée a vous
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