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Restaurant Nice Tonton Barbac
RESTAURANT

Tonton Barbac

Restaurant · Nice (06)

Aussi : Restaurant à viande, Restaurant familial, Restaurant français

4,3 1309 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 18 jours

Tonton Barbac — Restaurant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Tonton Barbac est un restaurant situé au 113 Av. Saint-Lambert, à Nice (06100). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 1 309 avis Google.

Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, poulet, sandwichs et salades. Prix par personne indiqué sur Google : 10–20 € (86 votes de clients sur 121). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.

Le mercredi, Tonton Barbac est ouvert de 11h à minuit. Ouvert 7 jours sur 7. Services : terrasse, vente à emporter, livraison, réservation possible, plats végétariens, plats végétaliens, adapté aux enfants, menu enfant, accès en fauteuil roulant et titres-restaurant acceptés.

Situé au 113 Avenue Saint-Lambert à Nice (06100), Tonton Barbac est un restaurant qui vous invite à découvrir une cuisine généreuse et savoureuse. Son ambiance chaleureuse et conviviale vous séduira dès votre arrivée. La carte, régulièrement renouvelée, met à l'honneur les produits frais et de saison, privilégiant les circuits courts et les saveurs authentiques. Vous pourrez y déguster des spécialités niçoises revisitées, ainsi que des plats traditionnels de la cuisine méditerranéenne. Le service, attentif et professionnel, contribuera à rendre votre repas inoubliable. Que ce soit pour un déjeuner entre amis, un dîner en famille ou un repas d'affaires, Tonton Barbac est l'endroit idéal pour savourer un moment gourmand et agréable. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de cette expérience culinaire exceptionnelle. L'établissement propose également une sélection de vins soigneusement choisis pour accompagner vos plats. Un rapport qualité-prix imbattable complète l'offre de ce restaurant niçois incontournable.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 11:00 – 23:59

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Avis clients (1309)

Avis Google
4,3
1309 avis
5★934
4★156
3★32
2★37
1★150
C
Celya D. Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon rapport qualité prix ! Service à table, pain maison, sauces maisons à volonté et frites fraîches à volonté. Il est impossible d’en ressortir avec la faim. L’ambiance est super (musique de fond et service impeccable). Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, le service à table, notre pain et nos sauces maison ainsi que nos frites fraîches ! Et chez Tonton Barbac, on aime effectivement que personne ne reparte avec la faim ! 😄🔥 Merci également pour votre petit mot sur l’ambiance et notre équipe. À très bientôt chez Tonton Barbac ! L’équipe Tonton Barbac
J
Julie Bianchin Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

On vient de commander deux salades caesar via Uber eat. Bon, la livraison a été longue mais ça c’est pas de leurs fautes. Par contre les salades étaient sèches, je suis persuadé qu’il n’y avait pas de sauces dedans, je veux bien manger une salade mais il faut être un animal pour la manger aussi sèche. On a appelé pour leur signaler, et le monsieur au téléphone nous a certifié qu’il y en avait… et moi je suis sûre qu’il y en a pas, comment on fait ? Bah rien, on nous raccroche sans solutions. Pas très commercial. On reviendra pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Concernant les salades Caesar, la sauce fait bien partie de la préparation, mais nous prenons votre remarque très au sérieux si vous avez constaté qu’elles étaient particulièrement sèches. Nous sommes également désolés de la manière dont l’échange téléphonique s’est terminé. Même lorsqu’un désaccord existe sur une commande, nous souhaitons toujours apporter une réponse claire et commerciale à nos clients. Afin de pouvoir analyser votre commande et comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous communiquer la date de votre passage, ainsi que le nom et le numéro de votre commande ? L’équipe Tonton Barbac
w
walid seddiki Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Commande baclée frite cramé sandwich avec sauce diluée on dirait que le pain a été imbibé dans de l'eau. C'est honteux de servir ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Nous sommes toutefois très surpris par votre retour, car il ne reflète pas les standards de qualité que nous nous imposons au quotidien. Nous mettons un point d'honneur à préparer chaque commande avec soin, tant sur la cuisson que sur la qualité de nos produits. Si une erreur est survenue lors de la préparation de votre commande, nous vous présentons nos excuses et allons faire le nécessaire avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. L'équipe Tonton Barbac
Z
Zepeckkk Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes passés par hasard devant ce restaurant et franchement je finis agréablement surpris. La viande était excellente les frites maison de même, nous avons trouvé un choix de sauce varié dans notre sac à emporter sans que nous n’ayons rien demandé. Point spécial pour le sandwich bavette qui était exactement ce que j’attendais de celui ci. Une adresse que je recommande et où je compte bien retourner en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que cette découverte faite par hasard se soit transformée en une si belle expérience. Merci également pour vos compliments sur la viande, les frites maison, le choix des sauces et tout particulièrement sur notre sandwich bavette. Savoir que vous comptez revenir en toute confiance nous fait très plaisir. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Tonton Barbac
E
E Google

Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai commandé via Uber aujourd’hui et j’ai été très déçu. Le riz était sec, accompagné d’un steak sans saveur. De plus, il manquait la sauce au poivre. L’assiette ressemblait davantage à une gamelle et ne correspondait pas du tout aux photos présentées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Un riz sec, une sauce manquante et une assiette qui ne correspond pas à vos attentes ne sont pas acceptables pour nous. Nous allons renforcer les contrôles avant remise aux livreurs afin d’éviter que cela se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience une prochaine fois. L’équipe Tonton Barbac
S
Sabrina Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Une assiette deux viande black Angus et bavette a point la cuisson pas respectée c’était bien cuit et dure à mâché !!! Et les frites maison sans commentaire frite goût l’huile crame

Réponse du professionnel : Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience décevante 🙏 Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
J
Jojo 974 (“Jojo974”) Google

Cuisine 4/5

Il est dit que cela ferme à minuit du coup apres le sport avec un collegue on decide d'aller manger la bas. On passe la commande sur place sur la borne on paie. Et la on nous dit qu'ils ne font plus de sur place. Il etait 22h50 A 23h30 j'aurais compris mais plus d'une heure avant la fermeture ... Et dans ce cas la au moins bloquer l'option sur la borne on serait allé manger ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Jojo “Jojo974” 974, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception de ne pas avoir pu profiter de notre salle pour manger après votre séance de sport, et nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce manque de clarté. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire le point avec notre équipe à Nice et vérifier immédiatement le paramétrage de nos bornes de commande afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Notre priorité est de vous offrir un service fluide et convivial, en accord avec la qualité de nos produits fait maison. 🤝 Nous espérons de tout cœur avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous régaler dans de meilleures conditions et regagner votre confiance. 🍔🔥 L'équipe Tonton Barbac
R
Ribeiro Nicolas Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous sommes allés chez Tonton Barbac car mon fils avait vu plusieurs vidéos sur TikTok qui donnaient vraiment envie. Le concept street food autour de la viande est sympa sur le papier. Nous avons pris un menu 2 viandes. Le poulet pané est bon, bien croustillant. Les viandes sont bonnes également, mais servies à peine tièdes, ce qui est un peu décevant pour ce type d’enseigne. La quantité est correcte (environ 80g par viande), sans être exceptionnelle. Au final, ce n’est pas mauvais, mais c’est clairement surcoté par rapport au buzz sur les réseaux sociaux. On s’attendait à mieux vu l’engouement.

Réponse du professionnel : Bonjour Ribeiro Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Tonton Barbac. Nous sommes ravis que votre fils ait eu envie de nous découvrir grâce à nos vidéos et que vous ayez apprécié la qualité de notre poulet pané ainsi que notre concept street food. 🍗 Nous regrettons cependant que la température de vos viandes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à ce que nos produits faits maison soient servis dans les meilleures conditions. Soyez assuré que nous allons faire un point avec notre équipe en cuisine pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. Concernant la générosité de nos portions, nous nous efforçons quotidiennement de proposer des plats gourmands à base de produits frais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et vous prouver que notre passion pour la viande mérite votre confiance. 🍔 L'équipe Tonton Barbac
S
Sandra Jankunas Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Petit tour en fin de soirée chez tonton barbac (a cette heure là ,23h30, méga bon point!) Une visite qui mérite un avis! On avait faim on en a eu pour notre faim. Les viandes sont délicieuses, que dire de l'escalope panée maison, le frites, les sauces .... La sauce tonton 🤯! Un seul mot au sortir de chez tonton, une dinguerie!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Jankunas, un grand merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec le sourire, même en fin de soirée. Chez Tonton Barbac, nous pensons que les faims nocturnes méritent le meilleur de la street food et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes 🔥. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié la générosité de nos portions et la qualité de nos produits faits maison. On transmet vos compliments en cuisine, surtout pour l'escalope panée et nos frites fraîches. Quant à la fameuse sauce Tonton, nous sommes ravis de voir qu'elle a fait son petit effet sur vos papilles 🤯. Savoir que vous repartez de chez nous avec le ventre plein et le sourire est notre plus belle récompense. On a déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochain passage à Nice pour une nouvelle expérience gourmande 😋. L'équipe Tonton Barbac
l
léa bernardoni Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5

Excellente commande et repas, tout est arrivé chaud c’était parfait. Cependant comme indiqué sur la photo mon sandwich a composé ne comprenait pas de crudités, j’avais bien mis l’option sans crudités et avec sauce au poivre. Je me suis donc retrouvé avec toutes les crudités et sans sauce au poivre ce qui est dommage, pour la personne en cuisine ce jour. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande et votre repas vous aient plu et que tout soit arrivé bien chaud, cela nous fait vraiment plaisir à lire 😄. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur sur votre sandwich composé, avec la présence des crudités et l’oubli de la sauce au poivre alors que vous aviez bien indiqué vos préférences 🥲. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous allons rappeler à l’équipe en cuisine l’importance de bien vérifier chaque commande et chaque option choisie, afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas, lors d’une prochaine commande, à nous le signaler directement, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. L'équipe Tonton Barbac
J
Jewell_ dms Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Expérience inacceptable. Erreur de commande totale je reçois quelque chose qui n’a absolument rien à voir avec ce que j’ai commandé (faute du livreur). Le snack m’appelle ensuite et la personne au téléphone est agressive dès la première seconde, parle mal au lieu de gérer le problème correctement. Je lui explique calmement que ce n’est pas ma commande (j’avais commandé du riz, je reçois un cheeseburger). On me répond sèchement que la bonne commande est “sous ses yeux” et on me demande, sur un ton énervé, si “ça me convient quand même”. Quand je réponds que non et que je demande simplement qu’on m’envoie ce que j’ai payé, la personne continue sur le même ton et me raccroche au nez. Une erreur peut arriver. Mais parler mal à un client, être agressif et raccrocher au téléphone, c’est un manque total de respect et de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jewell_ dms, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation 😔. Une erreur de commande est déjà frustrante, mais ce que vous décrivez concernant l’échange téléphonique est inacceptable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Il n’est jamais normal que vous vous sentiez mal reçu, agressé ou manqué de respect, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons faire le point avec l’équipe présente ce jour-là afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est important, car il nous aide à nous remettre en question et à améliorer notre accueil ainsi que notre gestion des problèmes de livraison 🙏. Si vous l’acceptez, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous pour clarifier la situation et trouver une solution qui vous convienne. L'équipe Tonton Barbac
W
Wend Tlc Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Je ne suis pas du genre à mettre d’avis mais ce restaurant doit mériter un succès phénoménal. Nous avons commandé sur Ubereat et même si nous pouvions avoir des appréhensions, la nourriture étaient chaude. Mais pas que, elle était excellente, que ce soit la viande, le poulet, la cuisson, les saveurs, les sauces incroyables !! Et la citronnade phénoménal(on en a re-commandé 4 par la suite)! Vraiment foncez ! Merci pour ce repas !

Réponse du professionnel : Bonjour Wend, Merci pour votre avis, nous sommes vraiment touchés par vos mots 🙏. Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée via Uber Eats vous a pleinement satisfait, aussi bien pour la chaleur des plats que pour la qualité de la viande, du poulet, de la cuisson et des saveurs. Savoir que nos sauces vous ont plu et que notre citronnade vous a donné envie d’en recommander plusieurs nous fait particulièrement plaisir 🥰. Votre retour nous motive à continuer dans cette exigence de qualité et de générosité, en cuisine comme dans le service. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir directement chez Tonton Barbac à Nice, ou de vous régaler à nouveau en livraison. Merci encore pour votre confiance et pour ce message qui nous va droit au cœur 🍔 L'équipe Tonton Barbac
M
Manon Fallais Google

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bon accueil, service un peu long. Pour la bavette cuisson bien respectée mais très peu de viande dans l'assiette. Le poulet pané est très bon. Par contre surement un problème de hotte car on a mangée sur place et nos vêtements sentent la nourriture... pas vraiment agréable. Et la grosse tirelire en forme de cochon sur le comptoir pose vraiment question pour un restaurant qui se dit halal...

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci pour votre retour détaillé, il nous aide vraiment à nous améliorer 🙏. Nous sommes ravis que l’accueil et le poulet pané vous aient plu, ainsi que la cuisson de la bavette. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé la portion de viande trop légère et que le service ait été un peu long. Nous allons faire un point avec l’équipe afin de mieux ajuster nos portions et d’optimiser l’organisation en salle pour réduire l’attente ⏱️. Pour l’odeur de cuisson sur vos vêtements, vous avez raison, ce n’est pas agréable. Nous allons vérifier notre système de hotte et de ventilation afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Concernant la tirelire en forme de cochon, nous comprenons parfaitement votre étonnement : il s’agit uniquement d’un objet décoratif/tirelire sans aucune connotation alimentaire, mais nous prenons très au sérieux votre remarque, surtout dans un établissement qui se veut halal, et allons revoir cet élément pour être en cohérence avec les attentes de notre clientèle. L'équipe Tonton Barbac
L
Lou Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J’ai commandé ce soir chez tonton barbac, je me suis régalée. La nourriture était excellente, les sauces sont bonnes, les frites sont bonnes, elles manquent peut être un peu de sel mais rien qui ne peut pas être réglé ! La citronnade était très bonne, pas sucrée ou très peu. Je suis ravie de ma commande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes régalée chez Tonton Barbac 😄. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez apprécié la nourriture, les sauces, les frites ainsi que notre citronnade maison, légère en sucre comme vous l’aimez. Vos retours positifs sur l’ensemble de votre commande nous touchent beaucoup. Merci également pour votre remarque sur le manque de sel dans les frites : nous prenons votre avis en compte et nous serons encore plus attentifs à ce point pour vos prochaines commandes 🍟. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous régaler à nouveau, que ce soit sur place, à emporter ou en livraison. À très vite chez Tonton Barbac 🔥 L'équipe Tonton Barbac
a
alexis Tommasini Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Attention publicité mensongère, commande sur Uber eat un désastre jamais manger quelque choses d’aussi insipide, burger chicken Max 0, sans cheddar, sauce blanche exécrable avec un goût métallique, ils vous appâtent en disant un article acheter un article offert avec de bels photos tout est mensonge faites attention perdez pas votre argent avec ces gens là au delà de la piètre qualité, on est sur de la publicité mensongère

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de voir que votre expérience avec notre burger chicken Max via Uber Eats s’est si mal passée. Ce que vous décrivez (produit insipide, absence de cheddar, sauce blanche avec un goût métallique, décalage avec les photos et l’offre un article acheté = un article offert) est très loin de ce que nous souhaitons proposer. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité du burger, la sauce et la conformité entre la commande, les visuels et la description. Nous allons vérifier immédiatement ce qui a pu se passer sur votre commande Uber Eats, notamment la préparation du burger chicken Max, la sauce utilisée et le respect des garnitures indiquées. Pour que nous puissions consulter en détail votre ticket et mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous contacter directement au 09 81 23 60 32 en précisant la date et l’heure de votre commande ainsi que le nom indiqué sur Uber Eats ? Cela nous permettra de remonter précisément l’information à notre équipe, de corriger ce qui doit l’être et de trouver avec vous une solution adaptée. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même négative, car cela nous aide à améliorer notre service.
M
Moeko Morse Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le l’ambiance était très agréable. Le gérant était très gentil et le service était rapide. :) Les portions étaient généreuses, ce qui me semble tout à fait acceptable pour le prix. Et leur variété de sauces est excellent. Les frites auraient pu être plus croustillantes, mais dans l'ensemble, j'ai vraiment kiffé mon repas! 9/10 pour moi! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Moeko Morse, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur notre restaurant Tonton Barbac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance agréable et la gentillesse de notre équipe, et que vous ayez trouvé nos portions généreuses et nos sauces délicieuses. Votre remarque sur nos frites a été bien notée et nous nous efforcerons de les améliorer. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux que votre expérience de restauration de viande et de burger ait été positive dans notre fast food à Nice. À très bientôt chez Tonton Barbac. Tonton Barbac
A
Audrey Angotti Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Nous avons commandé pour un repas en famille. Quelle déception! Nous avons attendu presque 1h et reçu la moitié de notre commande! La salade à été reçu cuite, les viandes trop grillées et les frites molles. Les quantités sont vraiment petites pour le prix. Nous avosn tenté. Comme on dit une fois pas deux. Nous ne recommanderais plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à cette commande familiale et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer; ce n’est pas le niveau de service ni la qualité que nous souhaitons offrir dans notre restaurant, restaurant viande, restaurant burger et fast food, et nous comprenons votre frustration après une attente d’une heure, une livraison incomplète, une salade et des viandes trop cuites ainsi que des frites molles et des portions jugées insuffisantes; nous aimerions enquêter sur ce qui s’est passé avec votre commande et, si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter au 09 81 23 60 32 afin que nous puissions rectifier la situation et améliorer nos processus. Tonton Barbac
E
Elettra Bellini Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Franchement décevant. Niveau hygiène, pas terrible : un cuisinier retire ses AirPods devant nous puis retourne en cuisine comme si de rien n’était. La viande est mal saisie, servie froide, avec une texture chewing-gum, et plusieurs clients autour ont aussi renvoyé leurs plats. Les frites maison sont ok mais mal épluchées. Tables non dressées, on a dû se servir en couverts ailleurs, et les toilettes occupées pendant 10 minutes par un cuisinier pendant le service, pas sérieux. Le service reste poli, mais ça ne rattrape pas le manque de rigueur. Et surtout, rapport qualité-prix catastrophique : trop cher pour un plat sans soin ni saveur. Ils ont le potentiel pour faire bien, mais là, c’était juste bâclé.

Réponse du professionnel : Bonjour Elettra, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez Tonton Barbac n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’hygiène, la cuisson et la température de la viande, la présentation des frites, l’état des tables et l’utilisation des toilettes par un membre de l’équipe sont prises très au sérieux ; ce n’est pas le niveau que nous souhaitons offrir dans notre restaurant viande, restaurant burger, fast food. Nous allons immédiatement remonter ces points à l’équipe en cuisine et au service pour renforcer les procédures d’hygiène, la formation à la cuisson et la mise en place, afin d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous acceptez, nous serions reconnaissants d’échanger avec vous directement au 09 81 23 60 32 pour mieux comprendre les détails de votre visite et tenter de réparer cette déception. Tonton Barbac
A
Alexandre Duval Google

Cuisine 1/5

J ai pris sur Uber Eats j ai attendu 1h40 ça m a coûté 40€ pour deux sandwichs et un Burger. De base c est cher mais bon si c est bon je dis oui. La c était deux vieux sandwichs mou et flétris, j voulais pas de tomates y en a 5 j voulais de sauces qui m’ont coûtées 1,90€ chacune mais y en a pas, ça arrive froid, je suis désolé mais c est pas du travail de restaurateur. J en suis un et vraiment la vous vous êtes bien foutus de ma gueules. Plus jamais ! Alexandre

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante avec votre commande Uber Eats ; ce que vous décrivez (attente excessive, produits arrivés froids, présence de tomates malgré votre demande, sauces manquantes et sandwiches détrempés) n’est pas conforme à nos standards en tant que restaurant viande, restaurant burger et fast food, et nous comprenons votre frustration en tant que professionnel de la restauration ; nous souhaitons investiguer et améliorer immédiatement : pouvez-vous nous appeler au 09 81 23 60 32 ou nous dire ici la référence de la commande pour que nous puissions vous proposer une solution et éviter que cela ne se reproduise ? Tonton Barbac
z
zink unpackt Google

Bonjour, je suis très déçu par ma commande. La bavette que j ai demandé était vraiment très petite. Je trouve que pour 16 euros le plat cela revient chère pour des frites et quelques morceaux de viandes. Pour moi et mes collègues ça sera la dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour zink unpackt, nous sommes désolés d’apprendre que votre bavette vous a semblé trop maigre pour le prix et que l’expérience n’a pas répondu à vos attentes ; nous accordons beaucoup d’importance à la qualité et la générosité de nos plats au restaurant, restaurant viande, restaurant burger et fast food, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’ajuster nos portions et veiller à la satisfaction de nos clients — si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous appeler au 09 81 23 60 32 pour que nous puissions mieux comprendre votre commande et trouver une solution adaptée. Tonton Barbac
O
Oleksandra Starynets Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai beaucoup aimé ce restaurant ! Excellent rapport qualité-prix. Le steak était vraiment délicieux, avec un grand choix de sauces maison. Je recommande vivement Tonton Barbac !

Réponse du professionnel : Bonjour Oleksandra, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Tonton Barbac ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé notre steak délicieux avec nos sauces maison et que le rapport qualité-prix vous a plu nous réjouit. Votre recommandation enthousiaste est une belle récompense pour toute notre équipe qui s'efforce de vous offrir les meilleurs burgers et viandes dans notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Tonton Barbac
L
Lyes Alioui Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

J’ai commandé un menu 2 viandes a emporter ce soir poulet pané maison et y a un supplément +1€ pour la bavette d’aloyau soit, mais ça fait déjà ce qui fait monter la note à 20,40€ pour 2 viandes une frites et un coca. J’ai demandé la viande saignante la bavette et bien cuit pour le poulet je vous laisse voir la quantité de viande que j’ai pour ce prix et la cuisson pour ce prix c’est inacceptable, pas de problème pour le poulet pané ça c’est bon. Les sauces sont okay et ont l’air maison. C’est beaucoup trop cher pour ce que c’est j’aurais payé 16/17€ je dis pas mais le tout et la quantité de bavette je reviendrai pas la prochaine je prendrai que une viande de poulet pané et quand j’aurai gagné au loto et que je m’en foutrai de mon argent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous proposons toujours des viandes de qualité et préparées à la demande, avec des recettes maison, ce qui peut influencer le prix final. Nous comprenons cependant que la perception puisse varier selon les attentes de chacun. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience. Votre avis nous aide à améliorer continuellement notre offre et notre service. L'équipe Tonton Barbac
w
waisee 0 Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Excellente expérience , je suis venu avec un budget serré (10€) et j’ai été surpris de la qualité des produits, ainsi que de la portion généreuse servie. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Waisee, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez Tonton Barbac a été à la hauteur de vos attentes, même avec un budget serré. Notre équipe met un point d'honneur à offrir des produits de qualité et des portions généreuses pour que chacun puisse profiter pleinement de son repas. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. N'hésitez pas à revenir déguster nos burgers et nos frites, nous serons toujours ravis de vous accueillir avec plaisir 🍔🍟. À très bientôt ! Tonton Barbac
R
R HCY Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai été très bien accueillie. La carte est simple et claire. J’ai décidé de manger sur place et de commander un menu avec un viande ( poulet pané), un accompagnement ( frite maison ) et une sauce ( piquante ) au prix de 12€90 J’ai rajouté à cela pour 1€ une boisson gazeuse. Total 13€90 Je suis satisfaite ! Seul point négatif, c’est que la viande n’est pas été assaisonnée. Heureusement qu’il y a la sauce pour relever tout cela🤭.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique avis

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