Plage Miami

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

MAUVAISE FOI ET DEDAIN du Patron/Gérant de la Plage Miami/Juanita CONTEXTE : Pas de réservation à l'avance possible même pour les Clients réguliers. SITUATION : Arrivée un Dimanche vers 13H00. Réponse très sèche du Patron/Gérant : C'est complet ! Et puis tourne les talons. Mauvaise foi sans nom, car nous constatons qu'il reste plusieurs matelas sur la plage totalement vides, sans serviettes ni rien d'autre. Et que nous étions venu chaque jour chez eux depuis plusieurs jours. Ce Monsieur devrait aller faire un séjour aux Etats-Unis pour apprendre ce qu'est le vrai Service Client. RESULTAT : Nous avons eu beaucoup de mal à trouver des matelas sur une autre plage privée, tous déjà réservés. Mais nous avons fini par trouver, et avec une équipe beaucoup plus accueillante que notre mauvaise plage habituelle. NOUS N'Y RETOURNERONS PLUS ET NOUS NE DEPENSERONS PLUS UN CENTIME SUR CETTE PLAGE OU LA FIDELITE CLIENT NE PAIE PAS. Bravo la Mairie d'Antibes-Juan Les Pins

Service 1/5 · Ambiance 1/5

À FUIR – comportement totalement inadmissible envers des clients et un enfant. Mon fils jouait avec un laser et l’a effectivement pointé quelques secondes vers les barmans. Un barman vient nous demander de le lui retirer. Nous répondons immédiatement : « Oui, désolés, pas de problème. » L’incident aurait parfaitement pu s’arrêter là. Mais visiblement, parler correctement aux clients était trop demandé. Il surenchérit agressivement : « Vous lui enlevez tout de suite, soit vous le faites devant moi, soit je lui retire moi-même. » Depuis quand un employé se permet-il de menacer des parents d’aller retirer lui-même un objet des mains de leur enfant, alors qu’ils viennent d’accepter sa demande et de s’excuser ? Nous signalons évidemment son comportement au responsable : aucune excuse, simplement « vous avez raison, je comprends ». Une demande polie aurait été immédiatement respectée. L’agressivité, les menaces et l’arrogance qui ont suivi étaient totalement gratuites. Un manque flagrant de professionnalisme et de respect. Miami Plage Antibes : à fuir.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Notre expérience à "Miami Beach"a très mal commencé. Nous avions réservé une table pour 6 adultes et 4 enfants à l'occasion d'un départ en retraite. Quelques minutes après, une serveuse nous demande d'empêcher nos enfants de jouer sur le sable, de rester à table et d'arrêter de faire du bruit car cela pourrait embêter les clients. "Les clients n'ont pas à subir le bruit des enfants". Mademoiselle, il y a manière et manière de dire les choses et des mots bien choisis auraient permis d'échanger plus intelligemment. Rappelons que ce restaurant est installé sur la plage (la loi littorale, tout ça...). On a très vite compris que les enfants n'étaient pas les bienvenus, dans la mesure où il n'existe pas de menu enfant (du moins, le soir) et on nous refuse la possibilité de commander les mêmes plats que nous en portions plus petites (et donc à un prix plus bas). Heureusement, nous avons eu un serveur très gentil par la suite qui nous a proposé des pizzas pour les enfants et a été aux petits soins, ainsi que ses collègues. Merci à vous ! (Notamment ce Monsieur à la jolie moustache !) Nous avons très bien mangé, le menu du soir à 40€ est parfait notamment, et les plats de la carte sont bien réalisés. Le petit plus : un DJ très sympa sur la plage qui a su gérer le volume au fil de la soirée et a ambiancé les clients ! Au final, malgré un début très peu prometteur, et qui a failli nous faire fuir, nous avons passé une très bonne soirée.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Tellement décevant. Je viens avec ma famille depuis 10 jours dans cet établissement. Chaque jour, nous prenons 2 à 3 transats et consommons sur la plage sans compter. Pour notre dernier jour, nous décidons simplement de consommer uniquement au restaurant. Et là, le serveur se permet de nous dire : « Pas intéressant que vous preniez une salade pour deux aujourd’hui, je ne fais pas ma journée avec ça », puis « Bon, de toute façon, il y a toujours quelque chose à répondre », et enfin : « Si vous ne nous rapportez pas, vaut mieux partir. » Après 10 jours de présence et de consommation quotidienne, être traités de cette manière simplement parce que nous dépensons moins lors de notre dernière journée est absolument inadmissible. Le respect et la considération envers les clients semblent totalement inexistants dans cet établissement. Une attitude méprisante et déplacée, qui gâche complètement l’expérience. Littéralement à fuir. Quelle honte de se comporter ainsi avec des clients.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Beaucoup de plaisir de dîner les pieds dans le sable..Très bel accueil à chaque fois..Cuisine tout-à-fait correcte.. Ambiance décontractée et prix raisonnable .Je recommande..

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Personnel extrêmement désagréable, incapable de prendre une commande correctement. Nous avons attendu 15 minutes avant d'être servis, et avons été complètement ignorés, alors que le restaurant était quasiment vide. Après avoir commandé, nous avons encore attendu 30 minutes pour deux Coca-Cola, un Mojito alcoolisé et un Sex on the Beach. Je comprends que les cocktails prennent plus de temps, mais je ne vois pas pourquoi j'aurais dû attendre 30 minutes pour un Coca-Cola. Au bout d'une demi-heure, le serveur est enfin venu nous demander si nous souhaitions un Mojito sans alcool ou avec alcool. Nous avons répondu avec alcool. Il avait les autres boissons sur son plateau et ne voulait même pas les laisser là, préférant tout emporter pour remplacer le Mojito. Nous lui avons alors dit que ce n'était pas grave, qu'il pouvait tout laisser, mais il ne s'est même pas excusé pour le retard. Après l'avoir goûté, nous avons constaté que le Mojito n'était même pas sans alcool. Épargnez-vous du temps et des frustrations et n'allez pas dans un endroit où le personnel est impoli et totalement incompétent.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

L'endroit est magnifique, mais l'accueil laisse à désirer. Nous y étions allés sur recommandation, mais nous avons été accueillis par un serveur d'un certain âge, inutilement impoli. Si le restaurant et les transats avaient été complets, une explication courtoise aurait été tout à fait compréhensible. Au lieu de cela, nous avons été congédiés sans ménagement. Heureusement, nous avons été chaleureusement accueillis et très bien pris en charge par le restaurant voisin, la Brasserie La Jetée.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Excellente viande de bœuf, personnel très agréable ! On peut profiter du bruit des vagues en mangeant.

La réceptionniste nous a facturé 80 € à notre arrivée à 15h, prétextant ne pas proposer de tarif demi-journée (elle avait manifestement omis de nous le préciser avant le paiement). Avant 18h, on nous a demandé de changer de transat à deux reprises car ils devaient installer des tables sur la plage pour le dîner. Les parasols étaient collés les uns aux autres (voir photo) et les sanitaires étaient sales ! Ils n'étaient même pas entretenus : il n'y avait ni papier toilette ni savon. Pour 80 € la demi-journée, j'attends une expérience de plage de qualité, pas un piège à touristes. À éviter absolument.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

La nourriture était délicieuse, le service rapide et agréable, je recommande.