Papillote Chatou

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Fidèle cliente depuis l’ouverture, j’ai toujours apprécié ce restaurant, notamment grâce à la qualité remarquable de sa cuisine et au talent du chef. C’est donc avec beaucoup de bienveillance, mais aussi une certaine tristesse, que je souhaite partager mon ressenti. Au fil du temps, j’ai constaté une dégradation progressive et assez nette du service au restaurant de Chatou. On a malheureusement l’impression que l’établissement est laissé à l’abandon, voire qu’il est voué à fermer un jour. C’est d’autant plus dommage que le chef a ouvert un deuxième restaurant à Sartrouville, qui semble, lui, maintenir un très bon niveau de prestation. Encore ce midi, en venant déjeuner à Chatou, j’ai été placée sous une gouttière qui fuyait. Les chaises n’avaient visiblement pas été vérifiées : ma robe a été mouillée et j’ai dû manger avec les vêtements trempés. Une situation vraiment très désagréable, qui aurait pourtant pu être facilement évitée avec un peu plus d’attention et de management. Chef, revenez à Chatou ! Votre cuisine mérite mieux, et votre équipe aurait besoin d’un nouvel élan. Ce restaurant a un vrai potentiel et une clientèle fidèle, mais il est urgent de réagir pour éviter qu’il ne se dégrade davantage. Je garde beaucoup d’estime pour votre travail et j’espère sincèrement que ce message sera entendu comme une alerte bienveillante.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Nous avons dîné le 21/07 soir dans ce restaurant, et je ne suis pas du tout satisfaite ni de service ni de ratio qualité/ prix. Déjà, à l’entrée on n’a pas été accueilli très bien. En suite à plusieurs reprises, j’étais obligée demander de replacer ma serviette qui est tombée. Sinon, en ce qui concerne le repas: j’avais commandé une viande « argentine » en spécifiant la cuisson « à point » (malheureusement elle a été cuisinée a la française donc vraiment ruinée) elle est arrivée dans une assiette remplie de sang est la viande archi-rosée. C’est vraiment dommage.

Prix payé : 30–40 € par personne

Je commence par le positif = deco sympa et jardin agréable pour dîner Et voici le négatif = avec cette chaleur, je ne comptais pas prendre de cassoulet ni de croque monsieur au canard... je cherchais du frais, j'aurai du m'abstenir ! Carpaccio vinaigrette à la truffe : 10 tranches qui se battent en duel, aucun goût, sel/poivre inconnus, deux feuilles de salade et des frites surgelés. Sans oublier que je recherche toujours la note truffée et tout cela pour 18.90 eur ! Restée sur ma faim, je souhaite commander une glace mais env. 11 eur pour de la fleur de lait glacée avec des toppings. Non merci je passe mon tour et me tourne vers l'île flottante aux fruits de la passion (env. 8 eur) : Attention pique d'insuline et explosion de votre glycémie garanti !! Le serveur ayant confirmé que ce retour était recurrent mais non pris en compte. Vous l'aurez compris, grosse déception. Trop cher pour qualité médiocre. Cette info m'avait déjà été communiquée pour celui de Sartrouville mais peu importe la ville, c'est une chaîne.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très déçu par ce restaurant où nous sommes allés plusieurs fois. Si les tapas étaient correctes , la salade César au poulet était horrible : sauce sans goût, obligé de saler et poivrer pour avoir un peu de goût et surtout poulet reconstitué blanchâtre et non pané. Je ne pense pas avoir mangé une aussi mauvaise salade César. Ce n est pas digne d un restaurant qui se veut bistronomique. Le service était déplorable - on excusera le jeune serveur qui j espère débute ce jour.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Le service était déplorable : Serveur désagréable /Un des amis a eu son plat quand nous avions presque fini les nôtres / le pain demandé 3 fois est arrivé au dessert / et attentes très longues entre les plats. Cuisine : Le plat de gambas avec 5 (!) gambas presque cramées. Je déconseille !!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très belle découverte, Service parfait. Le serveur, très professionnel, a le sourire, ça fait vraiment plaisir. Très belle carte, variée, et abordable. Le patio a l arrière donne vraiment un charme. Excellente restauration. On y retournera avec plaisir.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Excellent restaurant ! La nourriture était délicieuse, l’équipe vraiment sympa et accueillante, et le cadre magnifique. Gros coup de cœur pour le côté jardin, très agréable et parfait pour passer un super moment. Il me tarde d’y retourner pour tester leur second restaurant et assister à un de leurs concerts. Je recommande sans hésiter !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bon moment passé chez Papillote, très agréable jardin à l'arrière. Bons cocktails, bonne cuisine. Service rapide. Une bonne adresse à Chatou !

Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Déçus… pain non frais, pour moi, c’est un aspect rédhibitoire…cocktails attractifs sur la carte mais pas goûteux, juste une meringue dure dans un cocktail citronné …. Viande correcte…attente trop longue pour la prise de commande du dessert, malgré peu de monde à servir, nous sommes d’ailleurs partis sans dessert. Nous ne renouvellerons pas l’expérience. Pour moi, rapport qualité/prix non convaincant. Par contre, El endroit sympathique en déco.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J’avais déjà l’habitude de venir prendre le petit-déjeuner ici le mercredi avec des parents d’élèves, dans une ambiance toujours agréable. J’ai testé le restaurant et je n’ai pas été déçu ! Le service est très rapide, ce qui est appréciable, et les plats sont goûteux, savoureux et bien préparés. On sent la qualité dans l’assiette. Mention spéciale aussi pour le pain, qui est vraiment excellent. Seul petit bémol : il serait encore mieux d’avoir davantage d’accompagnements proposés à la carte. Mais malgré ce détail, l’expérience reste très positive et je reviendrai avec plaisir. Il y avait des plats qui me passaient sous le nez qui sont très tentants.