Restaurant Paris Papilles
RESTAURANT

Papilles

Restaurant · Paris (75)

4,1 55 avis Google Fermé · ouvre lundi à 10h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 9 jours

Papilles — Restaurant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos :

Papilles est un restaurant situé au 37 Av. de la Grande Armée, à Paris (75116). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 55 avis Google.

Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : salades et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis).

Le vendredi, Papilles est ouvert de 10h30 à 15h. Fermé le samedi et le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.

Papilles est un restaurant healthy à Paris proposant un bar à salade et des bowls sur mesure. L'établissement met l'accent sur une cuisine gourmande, équilibrée et préparée avec des ingrédients frais et de saison, privilégiant les circuits courts. Ouvert à tous les goûts, Papilles offre une expérience culinaire saine et savoureuse à tout moment de la journée.

Bar à saladeBowls sur mesurePlats chauds Sur placeÀ emporterClick & CollectLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 17:30
Mardi 10:30 – 17:30
Mercredi 10:30 – 17:30
Jeudi 10:30 – 17:30
Vendredi 10:30 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
4,1
55 avis
5★40
4★1
3★2
2★6
1★6
A
Anaïs NIASSE Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Des préparations fraîches et gourmandes, parfaites pour manger sur le pouce ! Des prix abordables, un service rapide et efficace. Je recommande, c’est devenu ma cantine du midi !

Réponse du professionnel : Merci Anaïs pour vos étoiles. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Papilles !
r
r0r0 iv4 Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5

Salade assez bonnes et bon ingrédients mais les portions ne sont pas du tout alignés les autres salades bars au quartier, les pots sont littéralement remplis à moitié (cf la photo, la salade était dans mon sac donc tout s’est tassé sur le côté)

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et sommes désolés d'apprendre que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre photo ne fait aucun doute, votre bowl n'est pas du tout dosé comme il devrait l'être. Nous formons notre équipe à des dosages qui se doivent d'être constants, et allons donc travailler à améliorer ce point. Nous vous proposons de vous offrir votre prochain plat, espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Papilles. (adressez vous à la responsable à votre arrivée). Belle fin de journée.
A
Aïda Mansour Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai déjeuné ce midi sur place une salade au poulet déjà préparée suite à laquelle j'ai fait une intoxication alimentaire. Je suis retournée signaler cette situation à la gérante ainsi que demander un remboursement. J'ai été très très mal reçue, limite si on me traitait pas de menteuse. La personne à qui je me suis adressée n'arrêtait pas de me répéter que c'était "impossible" (je ne remets pas en cause l'hygiène ni la fraicheur de vos produits mais je ne vois pas en quoi un souci isolé sur une salade qui contient en plus du poulet est "impossible"). Je me suis sentie agressée alors que mon intention était surtout de signaler cette situation afin d'éviter que d'autres clients soient malades. C'est inadmissible de traiter ainsi votre clientèle ! Ça ne donne absolument pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons été sincèrement désolés d'apprendre votre gène ainsi que le ressenti que vous avez eu lors de votre retour dans notre établissement. La satisfaction et la sécurité alimentaire de nos clients sont des priorités absolues pour nous. À la suite de votre signalement, nous avons immédiatement revérifié nos procédures et les produits concernés. La salade au poulet que vous mentionnez a été servie à de nombreux clients ce jour-là sans qu'aucun autre incident ne nous soit signalé. Cela ne remet toutefois pas en cause le fait que vous ayez été souffrante, et nous regrettons sincèrement cette situation. Nous sommes également désolés si nos explications ont pu vous donner le sentiment de ne pas être écoutée. Notre intention n'était en aucun cas de mettre votre parole en doute, mais de comprendre ce qui avait pu se passer. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive et recueillir tout élément complémentaire qui pourrait nous aider dans nos vérifications. L'équipe Papilles
L
Lucie Salvador Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je viens chaque semaine dans cet établissement. Les équipes sont charmantes et en particulier la patronne qui s’investit énormément pour que son restaurant soit agréable, efficace et soigné. Elle connait d’ailleurs par coeur la liste des ingrédients que je choisis même si elle m’encourage à un jour changer 😄 Mes collègues comme moi s’accordont sur les proportions généreuses pour le prix et je pense qu’il en est de même pour toute la Grande Armée ! A bientot, Lucie (houmous jambon avocat patates)

Réponse du professionnel : Merci Lucie pour le partage de votre avis et pour vos commentaires qui nous encouragent à continuer à vous apporter le meilleur service possible. A très bientôt chez Papilles. Belle fin de journée !
m
marise dupond Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super expérience chez Papilles ! J’ai déjeuné ce midi et j’ai pris le poulet croustillant : un vrai régal, parfaitement préparé et avec une quantité idéale. Le service était au top, rapide et très pro, et surtout avec une équipe vraiment agréable et accueillante, ce qui fait toute la différence. Je recommande sans hésiter, j’y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre retour positif sur notre nouvelle recette, merci pour vos 5 étoiles ⭐ . Au plaisir de vous revoir chez Papilles !
G
Gwendoline Duhamel Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Bonne enseigne mais dommage que selon la personne qui serve nous soyons moins servis Les plats sont moins généreusement remplis selon la personne ..

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et sommes désolés d'apprendre que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la variation des quantités servies nous a particulièrement interpelés, car nous formons notre équipe à des dosages qui se doivent d'être constants. Nous allons donc travailler à améliorer ce point. En ce qui concerne l'ambiance du restaurant pourriez vous nous en dire davantage pour comprendre votre insatisfaction ? Merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Papilles.
C
C K Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Rachetée par une propriétaire dynamique et souriante qui privilégie les produits de qualité avec circuit court et est attentive aux besoins de ses clients, tout comme son personnel. Première fois que je retourne chaque semaine au même endroit! Bien mieux que son prédécesseur. Excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Papilles !
E
ELLA stephanie laure Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, Cliente fidèle de votre restaurant depuis peu de temps, je souhaite vous faire part de mon avis concernant la portion de salade servie lors de ma venue. Malheureusement, comme lors des deux précédentes fois, la quantité laisse à désirer. Pour un prix de 10,95€, je trouve que les portions sont beaucoup trop légères. Lorsque l’on demande un supplément au serveur, cela se limite à un ajout minime et insuffisant pour être rassasié, ce qui n’est pas acceptable. C’est abusé ! En espérant que le nécessaire soit fait. Cordialement, PS:Mes collègues et moi avons eu la même expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons note de votre remarque concernant les portions de nos salades. Il est vrai que nous nous engageons à proposer des produits de qualité, frais et de saison, et cela a un coût. Cependant, nous comprenons que l'équilibre qualité/prix est important pour nos clients et nous allons en tenir compte. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite, et vous souhaitons une belle journée.
A
Antho S H Google

C'était bon mais je ne reviendrai pas. Mon frère avait ramené son chiot en très bas âge, et la dame aux lunettes ne voulait pas, ça devait être la manageuse. Bref... à ce moment-là, je me dis, okay, pas de soucis. Mais que vois-je ensuite ? Je vois cette même dame en train de fumer dans le magasin mdrrrr. T'acceptes pas les chiots mais par contre, fumer, ça, pas de soucis ? Wesh, où va le monde ? Mis à part ça, les plats chauds n'étaient plus dispos malheureusement car on était arrivé tard ? lol. On a pu prendre que des salades et des quiches au saumon. C'était bon, encore une fois mais le tarif un peu chèros. Surtout le prix des desserts, mdr, alors là... jamais je vais claquer 3 euros pour une part de marbré... et les muffins n'étaient pas fait maisons. Pour une enseigne qui se veut handmade, c'est un peu chelou. Bweeeef, je ne reviendrai pas. Au passage, amis musulmans, le poulet est halal, mais demandez le certificat, pour être sûr. Vamos.

Réponse du professionnel : Bonjour Antho SH Nous sommes navrés de prendre part de votre expérience. En effet les animaux ne sont pas acceptés dans le restaurant, pour des raisons évidentes d’hygiène (saladbar exposé). Pour autant nous les accueillons sans restriction à notre terrasse. Concernant l’offre de restauration, nous prenons à cœur de proposer une alimentation saine, équilibrée et de qualité à base de produits frais livrés chaque matin, et préparés chaque jour au restaurant. Les certificats dont vous parlez pour le poulet, ainsi que toutes les compositions de nos produits sont à votre disposition sur demande à la caisse. Nous ne revendiquons pas du tout un « 100% Handmade » pour nos pâtisseries et desserts. Certains sont « fait maison », comme les Cakes, les smoothies, panna cotta,… préparés chaque jour au restaurant. D’autres, comme les cookies de La Fabrique Cookies, ou les muffins, sont préparés par des partenaires compétents que nous sélectionnons avec le plus grand soin. Nous sommes également étonnés de votre remarque quant au tabagisme dans le restaurant, aucune cigarette n’a jamais été allumée dans l’établissement depuis notre ouverture il y a presque 8 ans, hormis en terrasse où cela est autorisé. Nous ne souhaitons pas que vous ayez un mauvais souvenir de votre venue chez Papilles, ce pourquoi nous souhaitons vous offrir une délicate attention . Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] Belle fin de journée à vous, L’équipe Papilles