PAPA'S KITCHEN - Cuisine Italienne est un restaurant situé au 38 Rue du Premier Atelier, à Bourgoin-Jallieu (38300). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 847 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 30–40 € (3 avis).
Le mercredi, PAPA'S KITCHEN - Cuisine Italienne est ouvert de 12h à 14h30 et de 19h à 22h30. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez au cœur de l'Italie au PAPA'S KITCHEN, niché au 38 Rue du Premier Atelier, 38300 Bourgoin-Jallieu. Ce restaurant vous invite à savourer des spécialités italiennes authentiques dans un cadre à la fois convivial et feutré. L'atmosphère chaleureuse, soulignée par les boiseries et les banquettes confortables, vous promet une expérience culinaire inoubliable. Que vous soyez amateur de pâtes fraîches, de pizzas cuites au feu de bois ou de délicieuses spécialités régionales, le PAPA'S KITCHEN saura combler vos papilles. Réservez votre table et laissez-vous transporter par les saveurs ensoleillées de l'Italie. Un restaurant italien idéal pour un repas en famille, entre amis ou un dîner romantique.
Nous avons l'habitude depuis 4ans de se rendre dans cet établissement.
Ce soir nous avons eu une grande déception et surtout beaucoup de mal à encaisser.
En effet, le propriétaire du restaurant est le même que celui du bar l'Albion qui est collé à l'établissement. Nous nous sommes rendu compte que depuis 4ans nous payons plus cher les coktails au restaurant. Une véritable HONTE... Cela fait 4ans que nous nous faisons arnaqués, alors qu'il nous suffisait de prendre un verre à côté à prix réduit avant de manger ensuite là-bas. Aucune réponse ne nous a été apporté concernant ce problème et nous avons payés nos boissons au prix fort, même après avoir fait remonté le problème...
À noté que le patron des 2 établissement doit payer l'alcool à son fournisseur au même prix bien évidemment.
De plus le mini pot de glace pour enfant à 6.50 € est a un prix exorbitant et n'est pas bon de surcroît.
Nous ne retournerons plus jamais là-bas. Et sommes vraiment déçu de cette évolution négative.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime. Merci pour votre fidélité durant toutes ces années. Nous regrettons vivement votre déception. L'Albion et le Papa's Kitchen sont deux concepts distincts avec leurs propres cartes, services et coûts de fonctionnement, ce qui explique ces écarts de prix. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative !
M
Melodie Jbf Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
A chaque fois que j'y vais je ne suis pas déçue.
L'accueil, le service, les lieux tout est toujours impeccable.
Le visuel de la carte est toujours canon, mention spéciale pour le noms des cocktails. Une petite touche originale et humoristique on adore 🙂
Et la liste non exhaustive des plats qui rassurent et toujours très bons.
Je valide à 3000% 😋🇮🇹
Réponse du professionnel : Merci Mélodie pour ce superbe avis 5 ⭐️
On est ravis de savoir qu’à chaque visite, tout est au rendez-vous !
Merci aussi pour le clin d’œil sur la carte (et les noms des cocktails 😄)
Au plaisir de vous revoir très vite au Papa’s !
M
Marie Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
-Plat non cuit
-J'ai commander des carbonara on aurais dit qu'il y avait 5 oeufs
- Eau franchement dégueulasse
-La sauce tomate des pizzas est diluée avec de l'eau
- les boissons comme le pagot que j'ai commandé n'ont pas été ouvert devant nous les contenance affiché ne sont pas respectées
Paim très dur
Nous avons même pas pris le risque de prendre des desserts
Je ne conseille pas du tout le ninkasi a côté est franchement 20 fois meilleur
-En plus le prix est ABBERANT par rapport a la qualité de la nourriture!!!
A part ça très bon service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre retour et désolé que votre repas vous ait déçu.
On espère avoir l’occasion de vous revoir dans de meilleures conditions.
T
Théo Funès Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes venus manger entre amis et nous n’avons pas été bien reçu …
Un serveur avec une barbe nous a limite jeté les cartes pour nous les passer, sans nous regarder, idem pour les plats …
Il y avait une serveuse qui était plus professionnelle.
Les pizzas n’étaient pas extraordinaires…
Il y avait un groupe de jeune très bruyant, ce qui est fortement désagréable.
Nous revenons de 6 mois d’Italie et quelle déception…
Réponse du professionnel : Bonjour Théo,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre venue entre amis n’ait pas été à la hauteur, autant pour l’accueil que pour la qualité des pizzas et l’ambiance en salle.
On espère avoir l’occasion de vous revoir et de vous laisser une meilleure impression !
O
Owen Lupthar Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Super restaurant italien situé en centre ville. Réservation tardive, ce jour pour la St Valentin, acceptée et en plus le monsieur à l’accueil propose d’arranger pour les heures malgré un agenda de réservations plein. Arrivé à l’heure, installer de suite. Personnel agréable, souriant autant en salle qu’en cuisine. En parlant de cuisine, celle ci est réactive et incroyable, surtout le tiramisu ! Je recommande ce restaurant pour un moment à partager à deux. À refaire ! :)
Réponse du professionnel : Merci Owen pour ce superbe avis 5 ⭐️
On est ravis d’avoir pu vous accueillir, même avec une réservation de dernière minute pour la Saint-Valentin, et que tout se soit enchaîné comme il faut.
(On valide à 100% pour le tiramisu) !
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
J
Jérôme MALLARONI Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous nous sommes régalés avec ma femme, le décor est magnifique et les plats sont vraiment très bon. Rapport qualité-prix je recommande sans hésiter. Nous y reviendrons.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles 🌟
On est ravis que vous ayez apprécié !
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Papa’s
A
Adeline Seigle Vatte Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Nous sommes venus samedi avec des amis, service rapide mais la qualité des plats bof!! manque de goût pour les pâtes 4 fromages pas le goût du fromage! Manque de saveur pour le potimarron rôti dommage sinon les Pizzas pas mal.
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service et les pizzas vous aient plu, même si certains plats n’ont pas répondu pleinement à vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques sur les pâtes et le potimarron : vos retours nous aident à ajuster et améliorer nos recettes.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois pour vous laisser une meilleure impression. 🍕🙂
F
Florence Pellegrino Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons dîné au Papa’s et notre expérience a été assez décevante.
Le service n’était pas au rendez-vous : accueil peu chaleureux. On nous a placés à une table à l’entrée, mal située et vraiment trop petite pour cinq personnes, ce qui a rendu le repas peu confortable.
La cuisine est pourtant bonne et bien préparée, mais l’ambiance gâche le moment : trop de bruit, musique de fond avec des basses beaucoup trop fortes, difficile de s’entendre.
Il y a également un vrai problème d’extraction : en sortant, nos vêtements sentaient la cuisine, ce qui est très désagréable.
Nous avons fait remarquer ces points au moment de payer, mais la personne à l’encaissement n’a absolument pas accepté la critique. Aucune écoute, aucune considération.
En résumé : de bons plats, mais un service médiocre, un environnement bruyant, une ventilation insuffisante et un personnel peu ouvert aux remarques. Dommage, car le restaurant pourrait être bien meilleur avec quelques efforts.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. L’accueil, le placement en salle, le niveau sonore ou encore la ventilation sont des points importants, et ce que vous décrivez n’est clairement pas au niveau de ce que nous souhaitons proposer.
Nous allons faire le point avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et corriger rapidement ces dysfonctionnements.
Merci malgré tout d’avoir souligné la qualité de nos plats.
Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau dans de meilleures conditions.
e
eva ps4 Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
il faut dire que l’étoile qu’il reste je l’attribue à la cuisine 👏🏼
la reste cata… laissez moi m’expliquer :
nous étions 5 le restaurant était moitié vide et on nous a mit sur une table toute petite (idéale pour 3 ou 4) à l’entrée (donc on se prenait des coups d’air froid) et à côté des toilettes 😅 (nous avions réservé et je répète il y avait beaucoup de place dans le restaurant …)
Bref sinon le service : à peine bonjour… on a prit nos cartes nous meme car personne n’est venu nous les apporter
idem pour l’eau on est allés chercher nos bouteilles nous même… et le pire, au moment de payer nous donnons notre critique pour qu’à l’avenir ils puissent s’améliorer, la personne à la caisse était dans le déni total 😅 limite on s’est fait remballé en mode bah revenez pas mdr OK
Bref changez votre service, gardez la cuisine 🤣👌🏼 on reviendra pas… on ira à côté ça avait l’air fun
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Ce que vous décrivez concernant l’accueil, le placement en salle, le service et le manque d’écoute au moment de régler n’est clairement pas à la hauteur de ce que nous voulons proposer. Nous prenons votre message très au sérieux et allons faire un point complet avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous sommes malgré tout heureux que la cuisine vous ait plu, même si cela n’a pas suffi à rattraper le reste de votre visite.
Nous espérons pouvoir faire mieux à l’avenir.
L
Lana Bleux Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Le service est très bon, mais les plats ne sont pas à la hauteur.
Mon risotto manquait de goût de pesto : on aurait dit qu’il baignait dans l’eau plutôt que dans une sauce.
La pizza non plus n’était pas convaincante : la pâte et la garniture laissaient à désirer.
Je ne recommande pas cet endroit
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant que vous nous laisserez une nouvelle occasion de vous faire changer d’avis !
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PAPA'S KITCHEN - Cuisine Italienne
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