OTAN RESTAURANT AUDINCOURT est un restaurant situé au 88 Grande Rue, à Audincourt (25400). L'établissement obtient une note de 4,7/5 sur 479 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 29 restaurants à Audincourt (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 15 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,5/5, le service 4,7/5 et l'ambiance 4,8/5. Plats les plus cités dans les avis : kebab, sandwichs, poulet et tacos. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (2 avis).
Le mercredi, OTAN RESTAURANT AUDINCOURT est ouvert de 11h à 14h et de 17h30 à 23h. Fermé le lundi. Services : accès en fauteuil roulant.
L'OTAN Restaurant, situé au 88 Grande Rue à Audincourt (25400), est un établissement convivial qui vous accueille dans une ambiance chaleureuse et décontractée. Son emplacement idéal en fait un lieu de rendez-vous privilégié pour les habitants d'Audincourt et des environs. La carte, variée et alléchante, propose une sélection de plats traditionnels et de spécialités régionales, préparés avec des produits frais et de saison. Que vous soyez à la recherche d'un déjeuner rapide ou d'un dîner plus élaboré, vous trouverez forcément votre bonheur à l'OTAN Restaurant. Le service est rapide et efficace, assuré par une équipe accueillante et professionnelle. De plus, l'établissement offre un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait une adresse incontournable pour tous les budgets. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de votre expérience culinaire à l'OTAN Restaurant d'Audincourt. Un cadre agréable et une cuisine savoureuse vous attendent !
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je ne recommande pas ce kebab. J’ai pris une “assiette kebab complète à emporter” : déjà les petites frites sont en option… et le comble, aucun boulgour dans l’assiette alors que sur les affiches il y en a dans presque toutes les assiettes kebab.
En plus, j’avais demandé beaucoup de sauce, et ils m’ont mis un minuscule pot qui ne suffit même pas pour 4 frites. Quand on va au kebab, le minimum c’est d’avoir la blinde de sauce, pas trois gouttes au fond d’un pot. Améliorer vous et peut-être que je reviendrais.
J
Juno Laf Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Assiette poulet et Kofte excellentes!
Service rapide et copieux.
Serveur très agréable et rapide.
Nous reviendrons
C
Clémentine Hivert Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je vous recommande ce restaurant, accueil très chaleureux avec de très bon produits.
E
Emma Seguin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un accueil irréprochable, très sympathique et bienveillant tout au long du repas. Très bonne cuisine. Je recommande !
f
fidan Iskilip Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Lieu convivial propre, accueil et service du personnel très souriant pas beaucoup d'attente les menu au top copieux surtout 👌🏻💯👍🏻
N
Nazim Saifi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellent c’est calme et ils sont super sympa.
Je pense qu’on est sur LE meilleur tacos trois viande rapport qualité prix de la France.
Je pleure depuis 2 semaines j’ai plus un rond pour y aller. C’est tellement excellent !!!
M
Massilya Nouari Google
Personnel accueillant et souriant, toujours un plaisir d'y aller !! Très bonne cuisine avec des produits de qualité, on y mange très bien. Foncez manger là bas !
A
Amir Benamir Google
Bonjour,
J’ai bien pris connaissance de votre réponse par mail suite à l’avis en bas de page .
Je comprends qu’il ait pu y avoir de l’affluence ce jour-là. En revanche, le ton employé par certains membres du personnel est inacceptable.
À la caisse, la jeune femme mettait une pression inutile pour “patienter”, tout en faisant passer certains clients avant d’autres sans explication. Certaines personnes arrivaient sans même dire bonjour, annonçaient simplement leur commande, mettaient une forte pression sur le personnel de cuisine et repartaient avec leur sandwich en à peine cinq minutes, alors que beaucoup d’autres clients, présents bien plus tôt, devaient continuer à attendre.
De son côté, un jeune employé s’est adressé à un client en particulier, un monsieur accompagné de son fils, sur un ton très décevant et hautain, comme si ce client n’avait rien à dire et que le membre du personnel avait forcément raison. Cette manière de parler était clairement condescendante et déplacée.
Il ne s’agit pas seulement d’un problème d’organisation. Le respect et la façon de s’adresser aux clients sont essentiels, quel que soit l’établissement. On devrait se sentir bien accueilli, pas rabaissé.
Sommes-nous face à des cuisiniers professionnels ou à des personnes qui se pensent intouchables ?
Je me suis senti plus méprisé que considéré, et c’est ce qui motive mon avis et mon envie de ne plus y remettre un pied .
Merci quand même d’avoir pris le temp de répondre j’aurai aimer que le ton pour répondre à l’avis ai été le même sur place🤷🏻♂️😪
Cordialement.
Service complètement désorganisé.
Ma commande était soi-disant prête à l’heure, et pourtant j’ai attendu bien plus longtemps que prévu pendant que d’autres clients passaient devant sans aucune logique. Le personnel prend les clients de haut, répond de manière sèche et condescendante, comme si demander une simple information était un effort insurmontable.
Vacances scolaires ou pas, ce niveau de service est inacceptable.
Je n’y remettrai jamais les pieds, et je déconseille fortement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre message. Votre retour témoigne de votre honnêteté et nous permet de mieux comprendre la situation.
Le monsieur accompagné de son fils, je ne sais pas si vous avez vu la scène. Si mon ton a pu vous paraître hautain, je m’en excuse sincèrement. La personne concernée était alcoolisée et dérangeait une cliente qui patientait devant la caisse. J’ai fait de mon mieux pour gérer la situation et le faire passer rapidement afin d’éviter que cela ne dégénère davantage. Nous disposons d’enregistrements vidéo que nous pouvons bien sûr consulter ensemble, si vous le souhaitez, afin de vous montrer l’attitude de cette personne. J'ai analysé les vidéos et la personne qui a beaucoup patienté est une personne châtain ou un peu blonde, accompagnée d'une dame avec une veste bleue. Je suppose que c'est vous ou bien je me trompe. Vous avez totalement raison de tout ce que vous dites, mais par contre, comme je l'ai dit, la personne était alcoolisée.
Concernant les clients servis avant vous, nous vous présentons également toutes nos excuses. Il est possible que votre commande ait été plus importante ou plus complexe, ce qui a pu engendrer un retard involontaire sur le reste du service.
Pour précision, la dame présente à la caisse est ma petite sœur : nous travaillons en famille et faisons notre travail avec le cœur. Cependant, il est vrai que ce jour-là n’était pas notre meilleure journée. La pression a été, à un moment, difficile à gérer.
Je vous présente mes excuses personnelles ainsi que celles de toute l’équipe. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous revoir dans notre établissement afin de vous offrir un meilleur accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Merci
Cordialement,
R
Rafi Gnuki Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
J’ai commandé un sandwich chicken chika à ma grande surprise un pain avec à l’intérieur très peu de poulet et énormément de salade .
Malgré un prix du sandwich seul à 7e.
Je n’y retournerai sûrement pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette belle photo, Rafi Gnuki. Je ne vois aucun problème sur mon produit et un conseil : il faut d'abord entamer, donc manger, et après juger. Et ensuite, si vous constatez un problème, vous avez mangé sur place, donc quand on fait des points de table il faut le signaler. Nous n'avons pas eu de retour négatif sur place de notre côté. Vous avez clairement aimé le sandwich.
Cordialement
M
Mahedine Mah Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super resto ! Tout est très bon, accueil très chaleureux ! Je recommande à toutes personnes qui n’ont pas encore mis les pieds chez O’tan ! Et merci encore !
A
Abdel Alg Google
J’ai mangé un tacos O'TAN et un burger CHICHI : c’était vraiment bon, bien servi et généreux. Le service est rapide et le personnel agréable. Très bonne expérience, je recommande !
I
Ilhan Cetin Google
Très bon snack : accueil très sympa, service rapide et portions généreuses. Les plats sont savoureux et les prix très corrects. Une bonne adresse pour se faire plaisir sans attendre. Je recommande fortement
M
Malissa Hamdaoui Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bon accueil et la nourriture était très bonne ! Je recommande
M
M. C Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Meilleur kebab du de toute la franche comté, aller y les yeux fermer. Accueille au top nourriture au top rien a dire . Très peut d'attente pourtant c'est toujours remplis de monde impeccable. Merci a vous
Z
Zou Zou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Très bonne ambiance service rapide les plats sont excellents le service était excellent je valide très fortement
K
Kero Fero Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Première fois que je mange
Avec mon collègue franchement service
Cuisine excellent le serveur il est à l écoute. commande rapide, je valide fort je passerais la prochaine fois en familles
K
Kerem Orman Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour tout le monde je ne c’est où commence car je crois que tout Belfort est tout les ancien avis ne dépasse pas ce kebab juste monstrueux
Chère cliente et cliente je tient à vous partagez mon avis avec le plus sincère possible nous avons commandé 4 kebab une fois sur place on a pris deux kebab en plus
Pour vous dire à telle points le service est rapide que les deux kebab commande sur place était déjà prêt pour vous dire à quelle points que déjà ce niveaux de service est incroyable
De plus niveaux hygiène rien à dire de plus un espace plutôt spacieux pour manger en famille
Avec tout ça des personnel à votre service
Rien de mieux à dire moi personnellement c’est mon frère qu’il m’a conseillé est je pense ne pas être déçu je reviendrais de que possible 😉
Franchement si je pouvais mettre plus que 5 étoile je vous mettrai je suis franchement bien surpris de cette excellence est qualité
PS : vous ouvrer ça à Belfort même je pense que tout les autre conçurent pourrons rien faire 😉
En tout cas continue sur cette lancé en espérant que mon avis feras changé les personne qui hésite a essayer 😉👌 votre superbe kebab 🥙
C
Constance Ben Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une expérience INCROYABLE chez OTAN à Audincourt !
Accueil au top, même passé 21h15, avec des sourires, de la politesse à en pleuvoir, une ambiance chaleureuse comme on en voit rarement !
La qualité des aliments est exceptionnelle, la viande est tendre, savoureuse, et tout est préparé avec soin.
Un vrai bonheur du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse, vous méritez largement 5 étoiles et plus !
R
Rom Mez Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous sommes de passage sur Audincourt, le kebab était excellent, nous y sommes retourné quasi tout les jours ! Service parfait, les sandwich bien garni, j’aurai bien fait le plein pour mon retour à La Réunion ! N’hésitez pas à faire un tour pour manger ici, c’est les meilleurs !
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OTAN RESTAURANT AUDINCOURT
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