Old Wild West est un restaurant situé au Shopping promenade, à Claye-Souilly (77410). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 1 868 avis Google, ce qui le place n°17 sur les 17 restaurants à Claye-Souilly (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 4 clients sur 6, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Old Wild West est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h30 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez au cœur du Far West au restaurant Old Wild West, situé dans la charmante Shopping promenade, 3 Rue Robert Schumann, 77410 Claye-Souilly. Ce restaurant vous transportera dans une ambiance authentique, avec une décoration soignée évoquant les saloons d'antan. Savourez des spécialités américaines généreuses, telles que des burgers gourmands, des ribs fondantes et des plats copieux, le tout dans un décor immersif. L'établissement propose une carte variée pour satisfaire tous les appétits, des entrées alléchantes aux desserts gourmands, sans oublier une sélection de boissons rafraîchissantes. L'accueil chaleureux et le service attentif contribuent à une expérience culinaire inoubliable. Old Wild West est l'endroit idéal pour un repas en famille, entre amis ou un moment de détente en solo, à la découverte d'une cuisine américaine authentique dans un cadre unique.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venus manger hier soir pour l'anniversaire de notre fille.
Les prix sont abordables, la carte très appétissante et les plats sont bons.
Ça reste un restaurant de chaîne, donc oui ce n'est pas de la grande cuisine. Mais il répond aux attentes qu'on se fait de ce type de restaurants. Le coin enfants est vraiment très apprécié, même s'il manque de mise à jour, et la décoration est vraiment très réussie. Le service est agréable, un peu lent parfois mais rien d'alarmant. Le personnel est sympathique et professionnel. On a vraiment passé un très bon moment.
V
Valentino Jovanovic Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience très décevante. J’ai retrouvé un cheveu dans mon plat, ce qui est totalement inacceptable dans un restaurant. Mais le pire n’est même pas l’incident : c’est surtout l’attitude du serveur.
Pas un « pardon », pas un « désolé », aucune excuse et aucune vraie considération pour le client. Le serveur s’est montré froid et peu aimable, comme si la situation était normale.
Je peux comprendre qu’une erreur puisse arriver, mais lorsqu’un client retrouve un cheveu dans son assiette, la moindre des choses est de s’excuser et de prendre la situation au sérieux. Ici, même ce minimum n’a pas été fait.
Je suis vraiment déçu et je ne pense pas revenir. Le respect du client et l’hygiène devraient pourtant être une priorité.
A
Angela F. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Milieu de semaine, mon mari et moi nous dirigeons vers ce restaurant (dont le propriétaire a changé et visiblement la qualité globale également) sauf que, nous demandons une table extérieure à l'ombre et on nous indique que c'est réservé pour les familles (tables de 4), une table de 4 extérieure est occupée pourtant occupée par 2 personnes et le reste de la terrasse vide (13H15...) on nous dirige à l'intérieur, puis nous attendons pas moins d'une demi-heure assis à table avec la carte, notre commande en tête mais aucune intervention d'un serveur. Lassés de cette attente/ignorance, nous avons quitté l'établissement sans que cela n'interpelle qui que ce soit, pour aller déjeuner ailleurs (les restaurants ne manquant pas à Shopping Promenade). Quid des we pendant lesquels le "restaurant" est censé être plein? à fuir.
A
ASHVIN THAMO Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience.
Nous nous sommes présentés en famille ce jour à 14h40 dans un restaurant quasiment vide. Dès notre arrivée, la personne à l’accueil nous annonce 20 minutes d’attente. Étonné au vu du nombre très limité de clients présents, je demande si ce délai concerne simplement l’installation ou la prise de commande. Sa réponse a été : « pour tout ».
Le sentiment que cela nous a laissé est clair : nous n’étions pas les bienvenus et l’on ne semblait pas avoir envie de nous servir. Aucune explication, aucune volonté de trouver une solution ou de faire preuve de sens commercial.
L’accueil est pourtant la première image que l’on se fait d’un établissement. Malheureusement, dans notre cas, il a été suffisamment désagréable pour nous faire repartir sans consommer. Dommage.
J
Jean Mirabelli Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Vraiment déçu payé 17€ un saumon avec frite pour avoir même pas la taille d'une frite en saumon. Une portion frite pour enfants. Et je ne parle pas des assiettes de mon entourage 😣 il faut vraiment revoir les dose et les quantités. Oubliger de reprendre une portion de frites. Parlons des sauce on nous ramène des sauce même pas de mayonnaise a vérifier. Il a fallu plus dix minutes pour savoir où nous installer le restaurant était vide 🤣 j ai compris que les concurrents sont plein .... Dommage et puis franchement même pas de pain a table je voyais les gens aller se servir en sauce tout seul sur les présentoirs. Abusé
Y
Yao Y Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une note assez mitigé, pour cause la personne âgé de 65 ans qui nous à accueillis comme des fraudeurs 🙌🏾
Quelque chose de désagréable !
Parcontre le service est top les autres collègues/collaborateurs ont été au top respectueux et très humain.
Concernant la viande servie à point étai sans Goût réel et saignant, quelque chose de désagréable en bouche 🤐
Au final, nous avons commandé pour 80 euros.
Que ma famille on pas réellement manger
J'ai du finir car l'argent tombe pas du ciel.
Enfin, j'espère que plus jamais cette personne ne parlera mal à ma mère une fois, mais pas deux 👀
Pour ma part je vous déconseille à vous de vous faire votre propre idée
Réponse du professionnel : Bonjour Yao,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et encore moins de ce que vous méritez.
Nous allons faire le point avec notre équipe pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Old Wild West de Old Wild West
L
Lancelin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Super repas dans cette chaîne de restaurants ! Il y en a un peu partout en France et dans d'autres pays. Les repas sont bien viandards 🐮 on peut même manger des bonne ribs 😋 Il y a aussi des plats simples comme les burgers, mais très généreux en viande. Je recommande vivement !
L'ambiance farwest est aussi très agréable et convivial, ça change d'un restaurant traditionnel.
D
Deborah Brunet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Un restaurant convivial où règne la bonne ambiance avec une décoration far west qui vous plonge bien dans l'ambiance. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous commandons régulièrement. L'équipe est accueillante et souriante, le service est rapide, mais pas pressant avec les clients. Et les plats sont très bons avec un choix assez large pour se faire plaisir. Personnellement, j'ai un petit faible pour les chickens popcorn à la sauce poivre vert et le western grill, mais mon péché ultime c'est leur coupe brownie 😍 Je trouve les prix franchement raisonnables, on se fait plaisir sans se ruiner. A bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah Brunet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé et positif. Votre appréciation de l'ambiance, du service et des plats nous réjouit. Nous sommes heureux que vos visites soient toujours agréables.
Cordialement, Old Wild West de Old Wild West
K
Kevin Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
1ere fois dans ce restaurant et j'ai apprécié. Les plats sont bons et pas excessivements chers. Attention, les burgers ne sont pas servis assez chauds et c'est fort dommage. Attention aussi à bien débarrasser les entrées avant d'emmener les plats... Concernant la déco c'est vraiment super beau et chaleureux.
Pour résumer c'est un bon resto mais manque de chaleur dans les plats et les serveurs et serveuses ne sont pas assez réactifs sur le debarassage des tables.
P
Prisca Epam Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Alors agréablement surpris car très bon . Leur sauce façon salsa est vraiment bonne. Bémol mes amis ont trouvés qu'en terme de quantité notamment pour les frites c'était un peu court
R
Ruddy Helleisen Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le cadre est joli, western américain
Le service rapide et soigné.
Les plats sont bons (dommage que les frites ne sont pas fraîches). Cuisine steak housse grill, mexicaine et burgers.
Tarif correct.
On connaît bien ce genre de restaurant,difficile de se différencier.
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Old Wild West
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