O'Resto! est un restaurant situé au 190 Rue de Rocquancourt, à Ifs (14123). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 175 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 2 restaurants à Ifs (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, salades, pizzas et bavette frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, O'Resto! est ouvert de 8h30 à 19h. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
O'Resto!, situé au 190 Rue de Rocquancourt, 14123 Ifs, vous invite à découvrir une expérience culinaire unique. Notre restaurant vous propose une carte variée et alléchante, élaborée avec des produits frais et de saison. Que vous soyez amateur de cuisine traditionnelle ou que vous souhaitiez explorer de nouvelles saveurs, vous trouverez forcément votre bonheur parmi nos nombreuses spécialités. Notre équipe, chaleureuse et professionnelle, mettra tout en œuvre pour vous faire passer un moment agréable. Profitez d'une ambiance conviviale dans un cadre moderne et élégant. Réservez dès maintenant votre table et laissez-vous tenter par nos délicieuses recettes. Nous vous garantissons un service de qualité et une expérience gustative inoubliable. Découvrez également notre carte des vins, soigneusement sélectionnée pour accompagner au mieux vos plats. O'Resto!, c'est l'assurance d'un repas réussi, que ce soit pour un déjeuner entre amis, un dîner en famille ou un repas d'affaires.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous sommes venus ici pour le petit déjeuner 2 jours de suite.
Accueil super agréable, plein de sourire et de convivialité. Les tarifs sont très abordables et les produits très bon.
O Resto est un self qui vous permettra également de manger le midi différents plats, également des sandwichs et des salades.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour et un grand merci pour ce super retour !
Ravis d'avoir pu vous régaler deux matins de suite au petit déjeuner. Toute l'équipe vous remercie pour vos mots sur l'accueil et le rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être cette fois pour tester nos formules du midi !
Morgane, service qualité E. Leclerc IFS
A
Aude Laplanche Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Je fréquente la cafet le lundi midi car j'accompagne mes 2 collègues. Je suis végétarienne depuis plusieurs années et c'est difficile pour moi. Je prends une assiette légumes... (toujours les mêmes!) J'ai besoin de protéines, depuis plusieurs lundis, en arrivant à 12h45, il n'y a même plus d'œufs durs! Il n'y jamais de plat chaud végétarien, pas même une pizza végétarienne... la salade thon/surimi n'est pas végétarienne... le poisson est aussi un "animal" ! Sincèrement, ce serait bien d'y réfléchir. Je vous remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour Aude,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre actuelle ne répond pas pleinement à vos attentes en tant que végétarienne.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons justement à l'amélioration de notre gamme. Depuis une semaine, nous avons intégré une salade végétarienne à notre offre pour varier les plaisirs. Nous avons commandé des steaks végétaux auprès de notre fournisseur pour vous proposer des plats chauds plus riches en protéines. Nous les attendons avec impatience !
Nous essayons de proposer des solutions immédiates, comme notre salade de lentilles préparée sur place. Bien que nous utilisions certains produits de base pour maintenir des prix "E. Leclerc" accessibles à tous, nous restons attentifs à la qualité et au goût.
Concernant les œufs durs, nous allons veiller à ce que le réapprovisionnement soit plus régulier.
Nous espérons que ces nouveaux changements vous permettront de partager un moment plus agréable avec vos collègues le lundi midi.
Bien cordialement,
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
E
Ed Games Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Attention, arnaque : les prix affichés ne sont pas ceux facturés !
J’ai pris un menu avec un chocolat chaud. Après avoir payé, je constate que le montant est supérieur au prix affiché sur le grand panneau en face des clients. Je le signale calmement à la serveuse, mais elle insiste en me disant que c’est moi qui me trompe, et que les “vrais prix” seraient ceux affichés au snack.
Je lui fais remarquer que dans ce cas, il faudrait retirer ou corriger les prix affichés au-dessus de la caisse, puisqu’ils induisent clairement le client en erreur. Elle me répond simplement que “c’est comme ça”, puis s’en va sans aucune excuse ni solution.
Résultat : repas surfacturé, mauvaise foi totale et aucun respect du client. En plus, elle rigole avec ses collègues pendant que je mange. Expérience insupportable. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons qu'elle ait été si décevante.
Nous vous présentons nos excuses pour la confusion liée à l'affichage des prix. Un affichage clair et exact est une obligation à laquelle nous tenons fermement. Suite à votre signalement, nous avons pris la décision de retirer immédiatement le panneau erroné situé au-dessus de la caisse pour éviter toute nouvelle erreur.
Nous sommes également navrés de la manière dont votre remarque a été accueillie. Le comportement que vous décrivez ne reflète absolument pas nos valeurs de service et de respect du client. Un rappel sera fait auprès de notre équipe pour que chaque client soit écouté avec attention et courtoisie.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience bien plus positive à l'avenir.
Bien cordialement,
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
E
Ed joueur Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Attention Arnaque !! Les prix affichés ne sont pas ceux facturés !!!!
Je prends un menu avec un chocolat chaud. Après avoir payé, je constate que le prix est supérieur à ce qui est affiché. Je lui signale gentiment que le prix sur le panneau au dessus de sa tête ne correspond pas, et elle me répond que je me trompe c'est pas le bon prix, il faut aller voir le prix affiché au snack. Je lui dis qu'il faut dans ce cas retirer ces faux prix au dessus de sa tête, elle me répond que c'est comme ça, les prix sont ceux du snack, et elle part. Je mange mon repas surfacturé en l'écoutant rire avec ses collègues. Insupportable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème, bien que nous soyons navrés de lire votre mécontentement.
Nous vous présentons nos excuses pour la confusion causée par l'affichage des prix. Le panneau erroné auquel vous faites référence va être retiré immédiatement afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
Nous regrettons également que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de nos standards de service. Le respect de nos clients est une priorité, et nous ferons un point interne avec notre équipe pour que cela reste un incident isolé.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
S
Solène Paupy Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Resto que nous aimions faire sur le départ des vacances avec les enfants mais malheureusement, grosse baisse de qualité depuis 2 ans !
A 13h un samedi, il n'y a déjà pratiquement plus de choix
Les portions ont réduit et la qualité aussi
3 Nuggets et frites congelées dans le menu enfants t
Et fini la carte de fidélité qui donnait droit à un menu gratuit pour 10 achètés...
Réponse du professionnel : Bonjour Solene,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que l'expérience que vous aimiez tant par le passé n'ait pas été au rendez-vous lors de votre dernier passage.
Nous tenons à vous apporter quelques précisions suite à vos remarques. Concernant la qualité, sachez que la plupart de nos plats du jour sont faits maison. Pour garantir cette fraîcheur et éviter le gaspillage alimentaire (notre établissement étant fermé le dimanche), il peut effectivement arriver que certains produits soient en rupture dès 13h le samedi.
De même, nous avons ajusté la taille des portions, notamment pour les menus enfants, après avoir constaté des pertes importantes. Cependant, si votre enfant a encore faim, n'hésitez jamais à demander un complément en cuisine ; nous le faisons volontiers pour tous nos repas.
Concernant la carte de fidélité, nous comprenons votre frustration ; nous avons dû faire évoluer nos offres, mais nous restons attentifs au ressenti de nos clients historiques comme vous pour nos futures réflexions commerciales.
Nous sommes tout de même heureux que l'accueil et l'ambiance aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous regagner votre confiance lors d'un prochain départ en vacances.
Bien cordialement,
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
B
Betty Sebelek Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Service rapide et des prix imbattables. Plat du jour à 14€90 avec boisson et dessert.
Plusieurs choix de snacking hot dog, pizza, croque,panini, burger...
Des grillades bavette, entrecôte.
Le café sur place ou à emporter 1 euros 😳.
Réponse du professionnel : Bonjour Betty,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et pour cette note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que le rapport qualité-prix de notre formule plat du jour.
C'est un plaisir de voir que notre large choix de snacking et nos grillades vous ont séduite, sans oublier notre café à 1€ ! ☕
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une pause gourmande.
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
E
Estelle Travert Google
Je viens d acheter un sandwich complet jambon oeuf tomates pain baguette graines de pavot
A ma grande surprise c'est du pain congelé car il s émiettée tout autour et tout du long..
Déçue pour une première et biensur une derrière 🤬
Il n est pas interdit de le spécifier,mais vous préférez arnaquer les clients ..
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre sandwich. Toutefois, nous tenons à vous apporter une précision importante : tous nos pains sont pétris et cuits sur place chaque jour par nos propres artisans boulangers. Ils ne sont en aucun cas congelés. Le fait que la croûte s'émiette est souvent le signe d'une cuisson artisanale traditionnelle. Nous regrettons que cette texture ne vous ait pas convaincue et nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix lors de votre prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
M
Maite Ème Palud Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bon rapport qualité /prix.
Bon et copieux. Deux menus ô resto, 20,80 euros un plat, un dessert, une boisson, le personnel est professionnel et agréable. Nous venons à chaque fois que nous sommes sur Caen.
Réponse du professionnel : Bonjour Maite,
C'est un plaisir de lire votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos plats et de nos prix. Votre satisfaction concernant nos deux menus est la meilleure des récompenses.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe concernant le personnel.
Nous sommes très touchés de savoir que vous revenez nous voir à chaque fois que vous êtes sur Caen !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
Z
Zara Zen Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bravo à Mathieu un exemple de Manager ! Toujours au petit soin avec ses clients.Toujours au taquet en cuisine comme en salle sympathique jovial.. accueillant..une note "Excellentissime" très bonne cuisine 👍👍👍Valentin et son sourire 😃 sa joie de vivre sa gentillesse, simple simplement et la magie opère . Toujours à l'écoute! Le petit plus ➕️ qui donne envie du café ☕️ chaud de la tartelette au citron 🍋 de revenir tout simplement. Marion et son sourire 🙂🥰 Magnifique. Toujours le mot agréable, Toujours au top, accueillante depuis 12 ans .Travail et dynamisme en elle .Vanessa et un soleil été comme hiver le mot agréable, soûs le ciel 🌈 d'hiver au resto sans Vanessa c'est pas ça 🥰Sophie la sagesse le soleil, le calme, la gentillesse , simple simplement magique 🥰 un régal de divers et diversité humaine ..qui font des plats délicieux et qui font la différence 😋 une équipe au service des clients..les petits plats un délice délicieusement préparé..a ne pas manquer une équipe formidable je recommande ..désolé pour les autres je ne sais plus les prénoms ! Enfin et pour conclure ! la tarte aux myrtille à ne pas rater.
Réponse du professionnel : Bonjour Zara,
Un très gros MERCI pour tous vos compliments ! L'équipe va être ravie de lire votre message, ils vont bien commencer la semaine !
Au plaisir de vous revoir et à bientôt.
Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
O'Resto!
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