McDonald's

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

40 minutes au drive pour un simple happymeal, résultat: pas toutes les boissons disponibles (bien entendu pas celle que mon fils voulait), pas la sauce voulue, pas de boîte happymeal (vraiment pas grave du tout pour le coup) et on me dit qu’ils n’ont plus de jouet disponible, du coup je prends le livre, pour découvrir au final qu’il n’est même pas dans le sac à l’arrivée… sans compter les plaintes de nombreux autres clients qui attendaient depuis au moins aussi longtemps que moi..! C’est chouette d’avoir un McDonalds en vaunage, mais je leur souhaite de changer de cap sinon ils vont perdre beaucoup de clients!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Le service est toujours impeccable : l’équipe est efficace, accueillante et les commandes arrivent systématiquement chaudes, ce qui est très appréciable. Je commande généralement à emporter pour éviter de rester sur place, car la chaleur à l’intérieur est souvent insupportable. En revanche, je trouve regrettable que les salariés aient à travailler dans de telles conditions. Il serait important que la direction prenne des mesures pour améliorer leur confort et leurs conditions de travail.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je mets une étoile, parce que je peux pas mettre moins ! Scandaleux, accueil minable, la serveuse pas aimable, râle pour tout et après tout le monde. Frites crues et la boîte de la grande Frite est à moitié pleine. Les hamburgers ont dû être fait les yeux fermés tout est à côté du pain dans l'emballage. Il y a des efforts importants à faire !

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On a mangé sur place et franchement tout s’est super bien passé. Le restaurant était propre, bien rangé et l’ambiance agréable. Le personnel était sympa et souriant, et la commande a été préparée vraiment rapidement. Tout était nickel dans l’ensemble. Petit point négatif quand même sur les frites bacon cheddar que j’ai prises, elles n’étaient pas très bien garnies comparé à ce que j’attendais. Mais à part ça, rien à redire

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bonjour, Je souhaite signaler une expérience très décevante vécue ce jour au McDonald’s de Langlade. Dès mon arrivée, l’accueil a été inexistant : j’ai dit bonjour à trois reprises, sans obtenir de réponse, au point de devoir hausser la voix pour être enfin prise en compte. Je souhaite également attirer votre attention sur un point particulièrement préoccupant : le sol à l’entrée était très glissant, au point qu’il fallait presque patiner pour accéder aux bornes de commande. Cette situation me semble extrêmement dangereuse pour les clients et devrait être corrigée rapidement afin d’éviter tout risque de chute. Par ailleurs, alors que j’étais la seule cliente présente, la préparation de ma commande n’a commencé qu’au bout de six minutes. J’ai finalement été servie huit minutes après avoir commandé. Pour un restaurant rapide, ce délai est difficilement compréhensible, surtout en l’absence d’affluence. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ce retour, car l’accueil, la sécurité des clients et la rapidité du service sont des éléments essentiels dans un établissement recevant du public. Cordialement,

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Hier mardi après midi 16h30 ,personne ds le macdo et on commande les deux menus et franchement déjà le mec qd il les amène pas agréable du tout …Bon ça peut être il était mal luné bref passons….et de deux les frites immangeables réchauffées molles…..franchement là il n y avait personne sont pas ds le jus et c est pas bon! C est une honte macdo n est pas donne maintenant !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un passage à 20h avec peu de personnes dans le restaurant lors de la commande. Attente de 30min, je vais signaler que toutes les personnes après moi ont été servies et que mon enfant est en hypoglycémie. On me répond oui pas de soucis vous allez être servi dans 5 min . Bilan: commande préparée au bout d’une heure, car je suis resté devant la banque d’accueil. La commande avait en fait été oubliée mais Pas une excuse ni un désolé, je suis poli et respectueux mais apparemment ça ne suffit pas pour être servi avec un minimum de politesse. Il manquait des choses sur le plateau mais honnêtement Je n’y remettrai pas un pied.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ce soir après près de 25 minutes d’attente au drive j’ai juste demandé si mes glaces avaient été faites depuis longtemps. Pas de bonjour, pas de réponse mais des yeux levés vers le ciel et l’équipière qui semble être manager a balancé mon sac derrière elle a claqué la vitre et est reparti en faisant des gestes avec les bras. Cela m’a mis dans une grande colère (que je regrette) mais à aucun moment elle n’a voulu apaiser la situation ou présenter ses excuses. Un équiper (jeune, mince et plutôt grand) a en revanche très bien réagi, je tiens à souligner son calme et son professionnalisme. J’ajoute que la personne que je penses être la manager a dit qu’elle avait un « Mongol » comme moi tous les soirs. Bref je souligne ce comportement car il peut faire du mal aux jeunes employés que cette manager est censée encadrer et accompagner.

MacDo très mauvais en terme de service, surtout au Drive ! J'ai attendu 10mn juste pour payer car la personne n'était pas à son poste. Je voyais d'où j'étais que ma commande était déjà prête et attendait. Une fois que j'ai pu avancer, plus personne pour me donner la commande. J'ai attendu 10mn de plus malgré mes efforts pour attirer l'attention des personnes. Quand qq est enfin venu, j'ai refuser de prendre la commande car celle-ci était froide. La manager ne voulait pas me la remplacer et était très désagréable. Bien sûr aucune excuse de leur part. Je n'ai pas cédé et Ils ont fini par me la remplacer tout en me jetant le sac. Désormais je boycotterai ce MacDo !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5

Le lieu est peu fréquenté, donc service plutôt rapide. Par contre au drive, des oublis systématiques, en tout cas sur mes 3 dernières commandes. Aujourd'hui par exemple, pas de jouet ni livré dans les Happy meal, et 4 nuggets au lieu de 9 dans mon menu. Les jeux pour les enfants sont cools. Il y en a en intérieur et en extérieur. Pour la cuisine ça reste du mac do. Cher pour ce que c'est.