Les Burgers de Jo - Le 89

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Dommage qu’on ai pas vu les autres avis, on ne serait jamais venus. On a enchaîné déception sur déception. 1) Tout d’abord nous avons pris un menu (entré + plat) et un plat : on a demandé à ce que les plats arrivent en même temps (ce qui paraît logique mais nous avons tout de même précisé). L’entrée est arrivée en même temps que le plat, donc exactement l’opposé de ce qu’on avait demandé, on a donc demandé à ce que le plat soit repris. 2) Lorsque le plat a été repris, par une autre serveuse que celle qui avait pris la commande (qui sera par la suite la serveuse de notre table puisque nous avons apparemment eu un changement de serveuse en cours de repas) nous avons partagé l’entré puis avons attendus les plats. Mon plat est arrivé seul, sans celui de mon compagnon et nous avons entendu un certains temps comme cela (mon plat a donc bien évidemment refroidi) alors que la table juste à côté de nous (arrivée après nous) a été servie (avec le même plat que celui que prenais mon compagnon) (photo témoin de mon plat seul sur la table). 3)J’ai pris une daurade en plat qui n’étais franchement pas terrible, elle était sèche, sans assaisonnement. 4) Le restaurant ne prends pas non plus certaines carte restaurant (Swile ne passe pas visiblement). En conclusion : nous avons été servis dans le désordre, on a attendu au point où un des plats était froid, les plats n’étaient pas bons et les moyens de paiement pas à jour. J’ai rarement vécue une aussi mauvaise expérience dans un restaurant, à fuir.

Service 1/5

Très mauvaise expérience au niveau du service. Dès le début, le serveur s’est montré peu accueillant et visiblement de mauvaise volonté. Il s’est moqué de mon accent en faisant semblant de ne pas comprendre ce que je disais, puis a essayé de me renvoyer vers un collègue, qui m’a tout simplement ignoré. Le serveur est ensuite revenu me demander ce que je voulais manger, alors que je le lui avais déjà indiqué. Lorsque j’ai répété que je voulais un hamburger et une bière, il m’a répondu sur un ton moqueur en me demandant si j’allais « manger une bière ». Il m’a ensuite dit qu’il allait chercher le menu pour moi… et il a disparu. Une serveuse est finalement venue s’occuper de moi et semblait beaucoup plus professionnelle et responsable, mais à ce moment-là, j’avais déjà perdu toute envie de manger dans cet établissement. Je mets une étoile uniquement parce qu’il est nécessaire d’en mettre une pour publier un avis. La direction devrait vraiment être plus attentive à la qualité du service et à l’attitude de certains membres de son personnel. Lors de ma visite, j’ai malheureusement eu l’impression que certains jeunes employés étaient davantage là pour plaisanter entre eux et se moquer des clients que pour travailler et les accueillir correctement. Se moquer de l’accent d’un client n’est ni drôle ni professionnel. Tout le monde mérite d’être accueilli avec un minimum de respect.

Service 1/5 · Ambiance 4/5

Le service des jeunes serveuses était déplorable. Nous étions complètement ignorés à notre table. Nous avons attendu très longtemps pendant que les serveuses passaient simplement devant nous, comme si nous étions invisibles.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5

Très bon accueil et convivial