Léon Fish Brasserie - Port Cergy est un restaurant situé au 8 Av. Jean Bart, à Cergy (95000). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 1 137 avis Google.
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : moules, frites, burgers et crevettes. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 30–40 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 6 clients sur 8.
Aujourd’hui, nous nous sommes présentés dans votre établissement, mais une serveuse brune avec des lunettes nous a refusé l’accès en indiquant que tout était réservé.
Pourtant, plusieurs tables étaient libres. Nous sommes restés à proximité pendant environ une heure : à peine cinq clients sont entrés et des places sont restées disponibles.
Refus difficile à comprendre, impression peu professionnelle.
V
Vy (lavyet) Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le service est très long. Venus le samedi 21/03, la serveuse qui s’occupait de la terrasse ne tient pas compte de l’ordre d’arrivée des clients et cela nous donne droit d’être servis en boisson à 13h45 (et nous sommes arrivés à 12h45), le plat a 14h05 et le dessert je ne sais même plus mais on a quitté le restaurant à 15h30…
Heureusement que le soleil était là car on ne serait jamais restés sinon.
C’est dommage car ce n’est pas notre première longue expérience dans ce restaurant.
P
PG Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Staff adorable et très pro ! La cuisine est bonne
Petit bémol le Burger frites servis tiède
C
Carine Pivin Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Voici une version modifiée de l’avis :
⭐☆☆☆☆
Très déçu par mon expérience dans ce restaurant. Le service a été particulièrement lent et désorganisé, malgré une affluence tout à fait raisonnable. Nous avons dû attendre longtemps pour notre 2eme tournée de moules et avoir du pain!
Le plus regrettable reste le manque d’amabilité du personnel ( surtout de la femme brune à lunette) Aucun sourire, des réponses sèches, et une impression constante de déranger. L’accueil et le service font pourtant partie intégrante de l’expérience au restaurant.
De plus, la personne qui nous a encaissé ( toujours la même brune cheveux long a lunette ) a insisté lourdement pour que nous revenions et que nous prenions la carte de fidélité, malgré notre refus poli. Cette insistance était vraiment déplacée et malaisante, surtout au vu de la qualité du service.
C’est dommage, car cela gâche totalement le repas. Je ne pense pas revenir et je ne recommande pas cet établissement tant que l’attitude du personnel ne s’améliorera pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre visite chez nous 😔 Vos remarques concernant la lenteur du service, l'attente pour votre seconde portion de moules et le pain sont inacceptables, tout comme le manque d'amabilité que vous avez ressenti. Nous comprenons parfaitement que l'accueil chaleureux fait partie intégrante d'un bon moment au restaurant. L'insistance inappropriée concernant la carte de fidélité est également regrettable et ne correspond pas à nos standards. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons immédiatement les aborder avec notre équipe afin de rectifier ces problèmes. Nous souhaitons offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Pour échanger davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Merci de nous avoir alertés. L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy
K
Kedra Lopes Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Diana et Anais merci pour ce service agréable
Cocktail au kiwi super bon
Les crevettes dommage pas décortiquées mais très bonnes
Petit bémol pour les moules 1 peu fades.
Je recommande néanmoins l'endroit,
Superbement placé.
Et de plus j'étais en très bonne compagnie.
Réponse du professionnel : Bonjour Kedra, merci infiniment pour votre retour et cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que Diana et Anaïs aient su vous accompagner avec attention et que notre cocktail au kiwi vous ait régalée. Quel plaisir de savoir que nos crevettes ont su vous séduire par leur fraîcheur ! Nous prenons note de votre remarque concernant le décorticage et le goût de nos moules, vos commentaires nous aident à progresser. Notre chef en cuisine portera une attention particulière à l'assaisonnement de ce plat. Nous sommes enchantés que notre emplacement exceptionnel en bord d'eau ait contribué à rendre ce moment encore plus agréable, surtout en si bonne compagnie ! 🌊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy
Y
Yasmine el abbar Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première fois içi et sûrement pas la dernière ! Les burgers étaient vraiment excellents, super frais et joliment présentés, on s’est régalés 🍤❤️. L’endroit est très propre, l’ambiance agréable et le restaurant vraiment joli. Mention spéciale pour le service : Wilson a été aux petits soins du début à la fin et Anaïs à l’accueil était très souriante et professionnelle. Merci encore à toute l’équipe Léon, je recommande ! 🤌🏼✨
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, nous vous remercions grandement pour la recommandation ! 😊🤗 L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy.
C
Celine Belmonte Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Beau cadre.
Huîtres fraîches.
Plats goûteux.
Un serveur nous a soûlé a venir 3 fois pour nous demander si nous savions ce qu on voulait alors que nous venions d arriver.
Heureusement une serveuse a prit le relai.
Service ensuite agreable avec une serveuse tres sympathique qui a pris le relais.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci pour votre retour et pour ces 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre élégant, la fraîcheur de nos huîtres et les saveurs de nos plats. Concernant le début de votre expérience, nous comprenons parfaitement que ces sollicitations répétées aient pu être dérangeantes alors que vous veniez tout juste de vous installer. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que notre collaboratrice ait su rattraper la situation et vous offrir un service chaleureux et agréable par la suite. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer constamment l'accueil de nos clients en trouvant le juste équilibre entre attention et respect du temps nécessaire pour découvrir notre carte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🐟 L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy
A
A loinh Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Toujours un plaisir d aller chez " LEON " à port Cergy. Bon rapport quantité/ qualité/ prix. et un Service rapide .
Et Toujours un accueil chaleureux de la gerante et du gerant , Merci à LYSEA et
WILLIAM pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme.
( pour lisea , le monsieur qui voulait un seul beignet de calamar à partager. ) 🤭
Réponse du professionnel : Bonjour , Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! 🤗😊 L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy.
D
Denis James Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Pour la troisième fois dans ce restaurant, rien à dire à propos du service et de l'accueil agréable. Dans l'ensemble la nourriture correspond bien a ce qui est proposé. Mais il me semble qu'un reproche revient systématiquement (les frites sont froides), j'ai demandé des frites chaudes sans succès.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis James,
Merci infiniment pour votre fidélité et cette troisième visite qui nous touche beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre service vous satisfassent, ainsi que la qualité générale de nos plats. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vos frites n'aient pas été servies à la bonne température malgré votre demande. Ce problème récurrent que vous mentionnez est inacceptable et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement revoir nos procédures en cuisine pour garantir que tous nos accompagnements arrivent bien chauds à table. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour corriger ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans de meilleures conditions ! 🍟
L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy
S
Sitraka RATIANARIVO Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
Un cadre remarquable et des plats savoureux.
En revanche, le service était un peu trop collaboratif. Nous avions dû aider à desinstaller des objets sur la table, à cause du peu d'espace. Les serveurs se plaçaient par-dessus la table pour poser les plats, les reprendre, ôter des choses et en remettre. Les femmes étaient servies après les hommes, ou dans un sens un peu aléatoire.
Par ailleurs, il manquait l'entrée à partager, que nous avions commandée
qui n'est jamais arrivée...
Fort heureusement, ladite entrée n'était pas dans la note.
Nous avions dû faire plusieurs demandes afin d'avoir de la sauce, des frites comprises dans le menu (qui sont arrivées près de 15 minutes après le plat lui-même) et du pain. Cela nous a crispé durant le repas, alors même que nous sommes des personnes de nature patiente et paisible.
L'ensemble est parfaitement améliorable, nous pensons qu'il y avait une difficulté dans l'organisation.
Le but du présent commentaire est partagé pour améliorer le service et la restauration.
Réponse du professionnel : Bonjour Sitraka, merci pour votre retour constructif qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre exceptionnel et la qualité gustative de nos plats 😊 En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le service. Les maladresses lors du dressage, l'oubli de votre entrée, les délais pour obtenir les accompagnements et condiments sont inacceptables. Nous comprenons parfaitement que ces manquements aient altéré votre expérience malgré votre patience. Votre témoignage révèle effectivement un problème d'organisation que nous prenons très au sérieux. Nous allons immédiatement revoir nos processus avec l'équipe pour garantir un service fluide et attentionné. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy
K
KLAIBER Lionel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’y ai mangé ce midi. Je ne peux que vous encourager à y aller. Les plats étaient bons, conformes au niveau que l’on peut attendre de l’enseigne et en adéquation au niveau de prix payé. J’ai particulièrement aimé les desserts qui n’étaient pas trop sucré, juste ce qu’il fallait. La serveuse Anaïs est bonne conseillère et toujours souriante. Cela donne envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, merci pour votre avis 🙂 ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy.
A
Alessia Lenglet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Top top top ! merci à anaïs et william pour leur service adorable. j’y suis allée avec une copine et vraiment on recommande à fond ! allez-y les yeux fermés !!! <33
Réponse du professionnel : Bonjour Alessia, nous sommes très heureux de savoir que cela vous a plu ! 🙂 L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy.
j
johanna CB Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ne soyez surtout pas pressé sinon venez à 18h30. Le sourire n'est pas leur fort. Cuisine dans la norme des moyens du coup 3 étoiles. pour le reste.... Très moyen. Je reviendrai quand même vu l'environnement agréable autour
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, nous sommes désolés de lire votre retour sur votre expérience. Nous prenons très à cœur vos remarques concernant l'attente et l'accueil. Notre équipe va redoubler d'efforts pour améliorer ces points essentiels. Nous apprécions que vous ayez souligné la qualité correcte de notre cuisine et le cadre agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec un service plus attentif. 🙏
L'équipe Léon Fish Brasserie - Port Cergy
L
Laetitia Vanderwee Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très bien, personnel adorable. Les plats sont bons juste attention aux assaisonnement j'ai trouvé un peu poivré mais cela reste mon goût perso.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite 😊🤗, à bientôt Laetitia
s
sabrina ligni (Binou) Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Bon accueil😉 serveuse Anais et l'équipe très serviable,avenant avec ces clients 👌le cadre est juste magnifique quand on aime le monde marin🐟 avec la vue sur le port de Cergy. Le vin et les moules bonne à faire ...
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina ! 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Léon, particulièrement le service attentionné d'Anaïs et de l'équipe. Notre vue sur le port et notre décor marin font notre fierté ! C'est un véritable plaisir d'entendre que nos moules et notre sélection de vins ont su satisfaire vos papilles. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🐟 L'équipe Léon - Port Cergy
A
Ahmad Salman Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
On a visité ce restaurant et l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avions réservé la veille, mais à notre arrivée, ils n'ont même pas retrouvé notre nom dans le registre. Nous avons finalement été installés, mais personne n'est venu prendre notre commande. Il a fallu que je parte chercher la serveuse moi-même, d'autant plus que le restaurant n'était pas du tout plein. Le service était incroyablement lent, et le personnel n'était pas du tout accueillant, semblant indifférent à notre présence. Nous nous sommes sentis vraiment mal à l'aise et peu les bienvenus, ce qui a gâché l'ambiance. Cependant, il faut souligner que la nourriture était excellente : bien présentée et savoureuse. C'est dommage que l'attitude du personnel et le service très lent (1h20 d'attente) aient terni ce qui aurait pu être une expérience gastronomique agréable. Je ne reviendrai pas de sitôt.
Réponse du professionnel : Cher Ahmad Salman,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et l'accueil. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, mais nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur de notre réputation. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer notre accueil et notre efficacité.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement [email protected] si vous souhaitez discuter davantage de votre visite.
Cordialement,
L'équipe de Léon - Port Cergy
L
Léanne Savart Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je me rendais la bas de manière récurrents avant.. Que des bons souvenirs Cependant la fois d'avant sera la dernière. Je me suis retrouvée face à une serveuse EXÉCRABLE limite pas si elle jete les plats sur la table. On a attendu 1 heure pour nos Burger qui sont arrivés froid ( et pas qu'un peu) avec la mauvaise cuissons, alors on ramène le plats en cuisine et rebelote ! 1 heure d'attente supplémentaires.. Les serveuse servent des choses que l'ont a pas commander avant de les reprendre nous coupant mon ami et moi dans notre discussion, je commande alors une glace boule café je me retrouve avec une glace praliné chocolat. Bref j'espérais passer un bon moment finalement la serveuse, elle était ( grande, noire avec un regard désagréable) nous a un peu gâcher notre soirée avec mon ami qui a alors raté son bus vu le temps d'attente entre les plats servi. ( je ne met pas 1 étoile car j'ai fût un temps passé de très bons moments dans se restaurant avec une serveuse adorable qui avait fait faire des barbe à papa pour moi et tous mes amis ! (Grande très Fine et pale avec des lunettes)
(je refais mon avis 1 an après ! je suis finalement retournée chez Léon et je suis tombée sur une serveuse incroyable ! absolument adorable nommé Lyséa, je ne sais pas si elle travail ici depuis longtemps ou quoi mais tout se que je peux dire c'est que cette serveuse à su me faire me réconcilier avec se Léon que j'affectionnais tant auparavant ! je reviendrais sans aucuns doute ! en espérant la revoir ou voir des gens aussi doux, professionnels et bienveillant!)
Réponse du professionnel : Cher Léanne Savart, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. AWA manager
L
Loic LAINE Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Celà fait plusieurs fois que nous allons dans ce restaurant, et la qualité a toujours été égale : professionalisme et gentillesse du personnel, qualité des plats; dans la nouvelle carte, la paella est bien garnie et délicieuse, les cocotes de moules toujours égales.
Nous y retournerons, et déjeunerons après une petite balade agréable dans le port.
Réponse du professionnel : Cher Loic LAINE, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt !
F
Françoise DIGOIX MEYER Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Agréable déjeuner. Personnel aimable, souriant et aux petits soins pour mon père de 97 ans. J'avais prévenu à la réservation que mon père,assez fort, avait des difficultés pour marcher. On nous avait réservé une grande table facilement accessible .
Moules curry très bonnes , moulés gratinées aussi. Frites croustillantes . Café gourmand copieux et délicieux.
Bref, que du positif !
Réponse du professionnel : Cher Françoise DIGOIX MEYER, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
B
Bouthayna Jridi Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Tres jolie decoration et tres belle ambiance mais malheureusement la bouffe n’est pas du tout top.
Pattes aux crevettes immangeable avec beaucoup d’huile, les entrées et le fish and ships ont l’air industriel et le plat poisson crumble n’est meme pas assaisonné et fait avec la meme sauce que les pattes.. il faut vraiment penser a changer de chef.
Réponse du professionnel : Cher Bouthayna Jridi, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir :)
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Léon Fish Brasserie - Port Cergy
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