LE VICTOR HUGO

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Très déçu par notre passage au restaurant Victor Hugo. J’ai commandé une pizza aux fruits de mer : elle était détrempée, certainement à cause de coquilles Saint-Jacques surgelées. La pâte semblait industrielle, molle et sans tenue à cause des ingrédients congelés – impossible de manger sans fourchette. L’accueil était glacial, et les enfants ne sont clairement pas les bienvenus. À fuir si vous cherchez un moment agréable et une cuisine de qualité.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Avis très négatif – restaurant à fuir pour les familles ! Je suis encore sous le choc de mon passage au Victor Hugo à Châteaubriant. Un adulte avec deux enfants de 5 et 3 ans. Dès l’entrée, on comprend qu’on dérange : remarque sur la poussette, ton condescendant… clairement, les enfants ne sont pas les bienvenus. Quand je demande s’il y a de la place pour un adulte et deux enfants pour manger, on me répond sèchement : « des enfants qui mangent ? » Ambiance chaleureuse, on repassera. Je demande ensuite une pizza adulte pour que mes filles la partagent (elles mangent peu). Refus catégorique : « il faut un plat par enfant ». Je me plie aux règles et commande deux menus enfants. Sur la carte : juste mentionné “Pizza bambino”, sans aucune description. Aucune info ni à l’oral ni à l’écrit. Les pizzas arrivent : jambon partout. Sauf que nous ne mangeons pas de porc. Quand je le signale, le serveur admet qu’il aurait dû le préciser. Mais ni lui ni la patronne ne propose une vraie solution. Je demande alors deux autres pizzas, sans porc cette fois. La patronne me dit qu’elle les comptera en “pizza seule”, sans menu. Je prends sur moi et demande à les emporter, par respect, pour les donner à quelqu’un. ERREUR. À la caisse : 60€ pour 1 adulte + 2 enfants ( À savoir que je n’ai consommé qu’une pizza 4 fromages et un coca) Dont 40€ rien que pour les enfants. Pourquoi ? Parce que les pizzas emportées ont été facturées 10€ chacune… soit le prix d’un menu complet sur place ! Donc au lieu de me faire un petit geste, on m’a fait payer plus cher les pizzas que mes enfants n’ont même pas touchées, tout ça à cause d’un manque d’information venant d’eux. Et comme on ne mange pas de porc, c’est notre problème. Aucune excuse, aucune remise, rien. Conclusion : accueil froid, aucun sens du service, erreurs non assumées, facturation abusive, et aucune considération pour les familles ni pour les régimes alimentaires spécifiques. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Et je ne le recommande à personne.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Je recommande vivement.. très facile de ce garer .. produit frais .. nous sommes venu en. Famille et même les enfants sont ravis.. très accueillant, les patrons sont très gentils et le serveur très souriant et serviable et le cognac aux amandes au top et pour le prix 30 e environ sans ce privé vraiment top et encore très très bon

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Plat à emporter, lasagnes médiocres. L’impression d’avoir 6 ans pour manger une telle portion. 16€ pour cette aberration, autant ne rien de prendre. Pas de parmesan à emporter. Relations clientèle qui a priori n’est pas le point fort. Je ne recommande pas

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le lieu est très élégante et harmonieuse le service est plutôt rapide et sympa et la pizza délicieuse sans parler du désert , délicieux👍

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

nous sommes venus en soirée, l’endroit est joliment décoré, propre et agréable. les plats, que ce soit les pizzas ou encore les pâtes ont étés à la hauteur de nos attentes, très consistants et bons. service rapide et efficace dans l’ensemble, cependant, le point qui nous a fait tiquer fut le service très froid, pas très vendeur et expéditif. dommage car tout le reste fut à la hauteur de nos attentes.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bonnes pizzas, dessert fabuleux et pâtes super bonnes. Les meilleures niveau qualité/ prix sur Châteaubriant.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon restaurant où l'accueil est chaleureux et agréable. La cuisine est très bonne également et le rapport qualité prix est très bien ! Je recommande vivement

L'accueil fut rapide mais efficace. Beaucoup de monde dans ce restaurant qui fait également à emporter, ce qui explique l'attente pour notre plat. La Calzone manquait de cuisson pour les légumes, mais, en somme les deux plats étaient bons. Le rapport qualité prix est bien, pas mal si l'on recherche un endroit bon et pas cher!

Nous y sommes allés 2 fois dans ce restaurant. Nous avons pris à chaque fois le menu du jour, avec entrée, plat et dessert. Prestation très correcte, on y retournera à l'occasion.