Le Mermoz

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Ça fait deux fois que je vais au Mermoz et j'y retournerai sans hésiter ! Le restaurant est grand: on n'est pas les uns sur les autres et on s'entend parler, il y a plusieurs espaces. On y mange très bien, c'est frais, ça a du goût, c'est copieux. Le personnel est sympa, le service est rapide, les prix sont corrects. Vraiment une belle expérience à Villers Sur Mer !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

J'écris ce commentaire afin d'alerter les futurs clients du Mermoz à Villers-sur-Mer. La cuisine mérite des compliments. Pour le reste, il est regrettable que Google n'autorise pas la note de 0 étoile, car c'est celle que j'aurais attribuée sans hésiter. Dès notre arrivée, l'accueil s'est révélé peu agréable. Lors du choix du vin, un désaccord entre plusieurs serveurs s'est installé devant notre table et s'est conclu par cette phrase : « C'est toujours le serveur qui a raison. » Aucun client ne devrait être témoin de ce type d'échange. Mais le plus grave est ailleurs. Nous étions installées sur la terrasse extérieure, sous une bâche maintenue notamment par un poteau situé juste derrière ma chaise. Mon amie, assise face à moi, a remarqué à plusieurs reprises que le serveur venait soutenir ou repositionner ce poteau au cours du service. À la première rafale de vent, ce poteau m'est tombé directement sur la tête. J'ai été immédiatement sonnée par le choc. Quelques minutes plus tard, le responsable est venu me voir. Avant même que je puisse répondre à son « Comment allez-vous ? », sa première remarque a été : « Il n'y a pas de sang, pas d'hématome. ». Cette remarque m'a profondément choquée. Je lui ai immédiatement fait remarquer qu'un choc à la tête ne se résume pas à la présence ou non de sang visible. Je m'attendais à tout le moins à des excuses, à un peu d'empathie ou à une réelle préoccupation concernant mon état. Je n'ai eu droit à rien de tout cela. Par la suite, les clients ont effectivement été invités à regagner l'intérieur du restaurant en raison des conditions extérieures. Cette décision était évidemment la bonne. En revanche, à aucun moment la direction n'est revenue vers nous pour présenter des excuses ou s'assurer que j'allais bien. Aucun geste commercial n'a été proposé. Mais le plus troublant est sans doute ce qui a suivi. En quittant les lieux, le poteau a tout simplement été remis à son emplacement initial. Deux heures plus tard, en repassant devant l'établissement, j'ai pu constater qu'il était toujours en place. J'ai d'ailleurs pris une photographie que je joins à cet avis (photo de l'extérieur). Autrement dit, après qu'un client a reçu ce poteau sur la tête, aucune sécurisation visible, aucune réparation et aucune mesure préventive ne semblaient avoir été mises en œuvre. Ce qui m'a le plus choquée n'est finalement pas l'accident lui-même. Un accident peut arriver partout. Ce qui m'a profondément déçue, c'est la manière dont il a été géré : une installation manifestement problématique, un choc reçu sur la tête, une réaction minimisant immédiatement l'incident, puis l'absence totale d'excuses ou de considération pour la cliente concernée. La qualité de la cuisine ne suffit malheureusement pas à compenser un tel manque de professionnalisme dans la gestion de la sécurité et de la relation client. Pour toutes ces raisons, je ne peux pas recommander cet établissement.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Bonjour monsieur et madame, j’ai pris un burger la serveuse étais pas sérieuse à son travail parce que elle a pas demandé la cuisson et elle a pas dit vous voulez un deuxième steak haché et en plus supplément steak haché 10€ plus j’ai demandé des sauces j’ai attendu 30 mins pour l’avoir et un serveur je voulais prendre un moelleux au chocolat sans crème l’anglaise a quelle l’heure on peut pas enlevé la crème l’anglaise et en plus le même serveur trompé de desserts c’est pas professionnel tout ça

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Dommage pour le service. En passant commande, l'apéritif à peine servi que l'entrée arrive : quand on prend un apéritif, laissez le temps au moins de le finir avant d'apporter l'entrée. La suite, hélas fut longue malgré que le service ait vu que nous avions terminé depuis un moment. Sinon belles assiettes, la cuisine est bonne et bien présentée. Je précise qu'il s'agissait d'un dîner, assez tôt avec peu de monde quand nous y étions.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Beaucoup d'attente pour être placés, mais ça en vaut la peine ; on s'est régalés ! Restaurant idéalement placé, et personnel efficace et très agréable ; souriant. J'ai choisi le plat du jour, la dorade à la plancha aux légumes du soleil et riz. Le plat était bien cuisiné et l'assiette bien servie.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Cet établissement est un grand classique de Villers et même de la micro-région. Sans surprise, les moules frites au camembert se laissent manger avec plaisir, tout comme l'aile de raie aux câpres, mais on ne s'évanouit pas de bonheur... Les desserts sont corrects, mais pas très bon marché (voir carte). Le cadre est sympa, m'enfin comme il n'y a pas de concurrence face à la mer, c'est difficile de comparer. Le service est assez chaleureux et agréable.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

The place to be à Villers-sur-mer ! Nous nous sommes régalés et le personnel est très pro et sympathique. Ils ont 2 menus avec un très bon rapport qualité/prix. Intérieur ou extérieur au soleil c’était top. À refaire.

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J'avais l'habitude de me régaler avec l'assiette de l'écailler et hier 24 février jai été tres déçue, Crevettes grises molles, la chair du 1/2 tourteau idem imbibée d'eau, intérieur du crabe immangeable, huîtres et boulots ok. Bref hyper déçue 😞 je m'en suis ouverte au patron qui a eu la franchise de me dire qu’effectivement ça n'était pas son fournisseur poissonnier habituel. Par contre aucun geste commercial. Dommage

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bien placé et proposant des plats variés , j'y vais depuis des années , mais principalement pour son emplacement face à la mer et au parking , donc apres une viree aux vaches noires c'est sympa d'aller y manger , il est le seul à proposer cette carte de fruits de mer dans la ville donc les prix s'en ressentent

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Superbe soirée passée dans ce restaurant. Tout était vraiment très bon, la soupe de poisson, le saumon, les moules frites (d’ailleurs trés bonnes) . Des aliments frais bien présentés et préparés , un lieu propre, une joli décoration. Un cadre magnifique près de la plage où l’on peut le soir admirer le coucher de soleil, et surtout l’accueil. Merci Anita pour votre gentillesse et votre bonne humeur. On reviendra!