Le Chalet des Gourmands est un restaurant situé au 30 All. d'Etigny, à Bagnères-de-Luchon (31110). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 895 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 restaurants à Bagnères-de-Luchon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : raclette, fromages, fondue et planche de charcuterie. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 30–40 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Réservation conseillée selon 3 clients sur 5.
Le mercredi, Le Chalet des Gourmands est ouvert de 9h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Niché au cœur de Bagnères-de-Luchon, au 30 All. d'Etigny, Le Chalet des Gourmands vous invite à une expérience culinaire authentique et chaleureuse. Ce restaurant, situé dans un cadre idyllique, vous propose une carte variée mettant à l'honneur les produits frais et locaux. Savourez des plats traditionnels revisités avec finesse, concoctés par un chef passionné. Laissez-vous tenter par les spécialités régionales, accompagnées d'une sélection de vins de la région. L'ambiance conviviale et le service attentionné contribuent à créer une atmosphère des plus agréables. Que ce soit pour un repas en famille, un dîner romantique ou un déjeuner entre amis, Le Chalet des Gourmands est l'endroit idéal pour passer un moment gourmand et inoubliable. Réservez votre table dès maintenant et découvrez une cuisine savoureuse dans un décor authentique. N'hésitez pas à apprécier la terrasse ensoleillée aux beaux jours. Un rapport qualité-prix excellent est aussi un atout majeur de cet établissement.
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Déçus par des galettes annoncées au sarrasin, ressemblant plutôt à des crêpes au goût indéfinissable et plutôt industriel. Une galette complète peu fournie et produits basiques, idem pour la chèvre. Ce n’est certes pas la Bretagne, mais à ces niveaux de prix, c’est navrant.
Le service était souriant, attente un peu longue pour trois galettes simples.
I
Isa Combecave Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellent accueil de Margot qui a pris notre réservation et nous a très bien conseillé lors de la prise de commande.
La sangria est délicieuse, le Bethmale fondu et l' assiette du randonneur copieux et excellents.
Un coup de coeur pour la déco, notre gourmandise a été comblée.
En résumé , équipe très souriante et attentive dans un cadre chaleureux.
Nous conseillons sans restriction.
s
suzanna Titoune Google
Service très agréable le serveur très gentil mais seule donc très débordé le repas correct ma belle fille qui est végétarienne n' a pas trop apprécié sont Plat car trop de mélange d'ingrédients dans ces lasagnes végétariennes, pour ma part la tartiflette était bonne mais j' ai trouvé un côté acide comme si il y avait du citron dans la préparation mais bon, le dessert une glace liégeois au caramel c'était bon, mon mari a tout apprécié car monsieur mange de tout
E
Emmanuelle Boiroux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons été très bien accueillis. Les plats étaient tous excellents et le service impeccable. La déco est chaleureuse et charmante. Je retournerai à cette adresse les yeux fermés!
C
Carla Marie Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons passé un moment en famille dans ce restaurant. Test pour la raclette au feu de bois concluant, peut-être qu’il aurait bien de recharger en fromage (pour autant nous ne l’avons pas demandé). La fondue était excellente, les spécialités de belles découvertes. Petit bémol sur les glaces.
Accueil et service au top très agréable et sympathique. Nous reviendrons.
F
Falbala Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
De l’amateurisme avec un peu de je m’en foutisme
Service : strict minimum. On s’en fou.
Cuisine: beh j’avais faim heureusement mais bouffe de métro .la fondue c’est du râpé .
Ambiance : y en a pas à part les gens du resto qui picolent tranquillement pendant qu’il ne voient pas que les clients préfèreront manger moins cher au snack , mais au moins le juste prix.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Notre fondue est élaborée selon la méthode traditionnelle, à base de fromage râpé puis fondu et travaillé avec soin — c’est précisément sa définition.
Notre cuisine, notre ambiance et nos prix reflètent le positionnement d’un restaurant de montagne indépendant.
Tous les établissements ne correspondent pas à toutes les attentes, et c’est parfaitement normal.
Nous vous souhaitons de trouver l’adresse qui vous conviendra davantage.
C
Cindy Riva Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Petit restaurant sympathique qui propose une belle carte de montagne !
Je vous conseille vivement l’entrecôte frite qui est copieuse et délicieuse.
Pour le menu enfant il est à 13,50 euros.
C’est juste dommage de n’avoir que du poulet et aucun autre choix mais il était très bon, la petite a tout manger.
Les frites sont faites maison c’est un régal.
Les serveurs de ce week-end étaient jeunes et réactifs. La patronne est agréable et gère ses troupes d’une main de maître.
Ils étaient débordés mais ils ont servi jusqu’à à plus de 14h30 de nouveaux clients.
Nous avons mangé dans la terrasse qui est chauffée ce qui est agréable quand il fait très mauvais temps.
Les prix sont un peu chers mais nous ne regrettons rien.
Pensez à réserver !
a
alexandre rebiere Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellente adresse pour une fondue digne de ce nom . Le personnel est des plus agréable et l’ambiance de la deco est parfaite pour accompagner le repas . Un gros plus pour la Dame blanche et son chocolat maison ❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message
Heureux que la fondue et la Dame Blanche vous aient régalé !
Au plaisir de vous revoir au Chalet des Gourmands
A
Anais Rocher Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous avions envie d'une bonne raclette convivial et authentique ... Très déçu un appareil pour quatre où l'on prend une cuillère de fromage fondu toute les 10 minutes ... Sans exagération ( qui nous on changer a notre demande un pour deux ).
Le fromage sans doute pas de la grande qualité... Charcuterie moyenne ... Beaucoup de salade ... Le personnel une dizaine qui se mettent au bar à papoté comme à la maison ... Pas très agréable pour les clients . Tarif 140 pour 4 raclettes et une bouteille de vin ...
J
Johan Dubos Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Raclette de 30€ avec une petite quantité de charcuterie, mais fromage bon!
Par contre service peu commode avec la cheffe de salle peu agreable et peu serviable, on a redemandé du pain on voyait que nous derangions la dame en pleine discussion avec sa collègue.
Peu recommandé...
R
Romain Mg Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Restaurant bof ! 40 euros pour une cassolette avec 150 gr de pdt et ptre max 80/100 gr de tripes, une dame blanche un verre de vin et un café, 40 euros, un peu chère et pas assez copieux à mon goût. 3 étoiles parce que le plat était bon mais bien trop excessif les tarifs. Un accueil et un service ni désagréable ni convivial !
C
Cana Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Notre restaurant préféré de Luchon depuis plusieurs années déjà !
Nous venons de manger une fondue savoyarde pour 2 ! C'était excellent ! Copieux... pas besoin de dessert pour le coup!
Personnel accueillant !
Merci encore pour ce lieu chaleureux.
P
Pierre HUC Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Une superbe expérience l’an dernier, une grosse déception ce jour. Table réservée, 30 minutes d’attente, place très étroites et un service peu accueillant. Une garbure sans canard, des tartiflettes ration armée mais très bonnes et des salades sans assaisonnement. Dommage le cadre est sympa, pour le reste il faut juste se remettre en question et se rappeler que dans le commerce le client est 👑
C
Cécile Guérineau Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Je met quand même 2 étoiles car je suis végé et j ai voulu une raclette et ils m ont fait une assiette de légumes sans discuter, et le décor est vraiment sympa. Par contre nous étions 12 dont 9 à manger la raclette à la braise, la disposition des fromages ont fait que j ai pu me servir 4/5 fois une cuillère à soupe de fromage, je m attendais à plus pour 30e et des haricots plats :/. J en suis hélas ressorti la faim au ventre qui honnêtement je ne pensais pas arriver en mangeant une raclette. Les produits étaient tout de même de bonne qualité, mais en quantité très insuffisante (sachant que sur le menu, il n y a pas de notion de grammages, donc on ne sait pas à quoi s attendre, mais il faut s attendre a peu). Par contre pour une addition salée, j aurai penser à un geste commercial en nous redonnant un bout de fromage en entendant que tout le monde restait sur sa faim, bon, tant pis.
l
lolo mchd Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Réservation groupe de 12 personnes en deux tables séparées. Déjà pas très aimable lors de la prise de la commande. Raclette pour la plupart, ils installent 3 appareils, (1 sur la table séparée pour deux personnes et 2 pour les 7 autres personnes) avec les mêmes doses donc quantité insuffisante pour les 7 et pas d'explication pour partager avec l'autre table. Refus de redonner un peu de fromage. (Pour 30 euros ça fait mal de rester sur sa faim)
Fromage bon mais pas exceptionnel. Bonne charcuterie
Serveuse vraiment pas aimable. Nous ne reviendrons pas.
C
Chris jlt Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Un très bon moment passé à 4 autour de la raclette au feu de bois! Un restaurant sans chichi, avec une décoration très sympa type chalet de montagne...une ambiance chaleureuse par l'accueil et le service mais aussi par la taille de ce restaurant qui est petit mais où tout est fait pour accueillir un maximum de personnes, sans quoi nous aurions raté notre raclette traditionnelle de vacances!
Merci pour les arrangements, merci pour votre bonne humeur, nous reviendrons goûter les plats locaux!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment autour de notre raclette au feu de bois, qui est effectivement l’un de nos plats phares et une vraie tradition chez nous. Le fromage fondu lentement par la chaleur de la braise apporte ce goût authentique et convivial que l’on aime partager en vacances à la montagne.
Au plaisir de vous revoir.
I
Isabelle Henry Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous habitons Toulouse et, l’année dernière, nous avions choisi Luchon pour une petite escapade en amoureux à l’occasion de l’anniversaire de mon mari ( qui est aussi, par hasard, la date de notre rencontre). Nous avons trouvé un gîte magnifique et, surtout, ce restaurant absolument exceptionnel qui a rendu notre séjour inoubliable.
Nous en parlons encore aujourd’hui : la fameuse raclette au feu de bois… un délice total ! Une cuisine généreuse, authentique, avec des saveurs qui réchauffent autant que l’accueil. Nous avions été conquis du début à la fin, tellement que cette année nous avons décidé de revenir exactement au même endroit : même gîte, même restaurant, même ambiance chaleureuse, pour revivre un moment aussi magique que l’an dernier.
Pour nous, c’est devenu une valeur sûre, notre petite tradition à deux, notre escapade annuelle. Et honnêtement, quand on trouve une adresse comme celle-ci, difficile de ne pas y retourner encore et encore !
Merci à toute l’équipe pour votre passion et votre constance. On a hâte de revenir très bientôt… et on compte bien faire de ce dîner un rituel d’anniversaire chaque année !!
E
Etienne MAUGER Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très sympa. Simple et efficace ! Beaucoup de produits de montagne et des plas régionaux. Une carte courte mais ce que nous avons commandé (raclette au feu de bois) était parfait : un brasero pour la table, un fromage et de la charcuterie de très bonne qualité. Le dessert (Tourte aux myrtilles) était également de très belle qualité.
Un bon accueil, on avait l’impression de ne pas être des touristes…
Cerise sur le gâteau, nous avons pu venir avec notre chien (qui est très sage)
Nous recommandons
E
Elizabeth Dodson Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Petit restaurant cosy et chaleureux. Un personnel agréable et souriant. Le repas était très bon. Merci pour ce moment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth,
Merci beaucoup pour votre si gentil retour ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment dans notre petit restaurant cosy. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour partager d’autres instants gourmands.
J
Joel Graff Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Cuisine typique de la région a base de fromage ou autre si on le désire.
Personnel accueillant c’est superbe.
Nous avons mangé la bas deux soirs d’affilée rien a redire et le deuxième soir on nous a trouvé une place même si c’était complet.
Je conseille ce restaurant.
Y
Yoyo Le gamer Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une expérience mitigée, mais de bons plats à recommander :
Nous avons déjeuné récemment au Chalet des Gourmands à Luchon. Malheureusement, notre expérience a été un peu décevante. Nous avons commandé deux entrecôtes, en précisant qu’elles devaient être bien cuites, à point. Lorsqu’elles sont arrivées, nous avons tout de suite remarqué qu’elles étaient très saignantes, presque bleues.
Nous avons signalé le problème à la serveuse, qui s’est excusée et a emmené les assiettes en cuisine. Dix minutes plus tard, elles reviennent : l’une des entrecôtes est un peu plus cuite, mais encore saignante par endroits, et l’autre n’a pratiquement pas changé. Elle était encore bleue. Nous avons dû nous plaindre une deuxième fois, et le cuisinier est venu s’excuser après que la serveuse l’a cherché. C’est la première fois que nous rencontrons ce genre de situation, même après une seconde cuisson.
Le lendemain, la personne qui avait mangé l’entrecôte trop peu cuite est tombée malade et a vomi. Cela nous a poussés à écrire ce commentaire.
Heureusement, tout n’a pas été négatif. Nous avons aussi goûté la tartiflette et le cassoulet, et ces plats étaient très bons. C’est une vraie réussite, et nous les recommandons sans hésitation à ceux qui veulent manger des plats typiques et traditionnels de la région.
Nous pensons que ce qui s’est passé avec les entrecôtes est un cas qui fait exception.
Le personnel a été aimable et a fait de son mieux. Nous sommes convaincus que ce genre de souci ne se reproduira plus. Malgré cet incident, nous recommandons ce restaurant, surtout pour la tartiflette et le cassoulet.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoyo Le Gamer,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la cuisson de vos entrecôtes n’ait pas été conforme à votre demande, malgré nos tentatives de correction. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques très au sérieux.
Notre équipe, y compris en cuisine, met un point d’honneur à satisfaire chaque client, et il arrive malheureusement que certaines attentes ne soient pas parfaitement remplies. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la tartiflette et le cassoulet, des plats qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Merci encore pour votre bienveillance malgré cet incident ponctuel.
Très cordialement,
L’équipe du Chalet des Gourmands.
N
Nico Sacaze Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je tiens à précisé que chacun de mes avis précédents fait preuve d’objectivité envers les professionnels de la restauration, en cas de réponse de votre part sachez qu’il faut apprendre à accepter la remarque. Parlons du service, froid sans même un bonsoir, simplement vous avez une réservation ? Passons à la suite ci joint les photos du plat, une cassolette à 21,50€ qui n’est même pas convenablement remplie ,avec des pommes de terres qui manque de cuissons, des lardons éparpillé au goût inexistant, le fromage quand à lui manquer de caractère. Peut-être un peu de pain pour raviver ce plat, à ma grande surprise un pain sec et friable immangeable. Bon point superbe décoration qui a rapidement tourné au vinaigre alors que nous étions entasser les uns sur les autres voilà que la plat phare de la maison arrive la raclette au feu de bois, une chaleur insoutenable que nous subissions sans avoir commander ce plat, des cendres volantes qui s’éparpillent un peu partout sur nous. Votre restaurant peut évoluer à vous de trouver des solutions pour tous les problèmes évoqué. Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Nico,
Nous sommes toujours ouverts aux remarques constructives, à condition qu'elles soient fondées et formulées avec respect. Néanmoins, votre commentaire semble plus exagéré qu’objectif.
Concernant l'accueil, notre équipe s’efforce chaque jour de recevoir chaque client avec professionnalisme. Si un mot vous a manqué, nous en sommes désolés, mais cela ne reflète en rien notre manière habituelle de faire.
Pour le plat que vous critiquez : nos cassolettes sont préparées maison avec des produits de qualité. Il est facile de jouer sur les mots ou d’afficher une photo sous un certain angle, mais cela ne reflète pas la réalité de nos portions ni de notre travail.
Quant à la raclette au feu de bois, elle fait justement la fierté de notre établissement et le plaisir de nombreux clients. Il est étonnant que vous la critiquiez alors que vous ne l'avez pas commandée. La chaleur et les braises font partie de l’expérience, comme dans tout vrai restaurant de montagne.
Enfin, si vraiment tout était si insupportable, il aurait été plus honnête de le signaler sur place plutôt que de publier un long message sur internet.
Nous continuerons de faire notre métier avec passion, pour nos nombreux clients satisfaits.
Bonne continuation.
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