Le Bistrot D'en Face est un restaurant situé au 5 Av. d'Amsterdam, à Valenciennes (59300). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 1 345 avis Google.
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 4,5/5 et l'ambiance 4,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, tartare, frites et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Le Bistrot D'en Face est ouvert de 12h à 14h et de 19h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Le Bistrot d'en Face, situé au 5 avenue d'Amsterdam à Valenciennes (59300), est un établissement convivial qui vous invite à découvrir une cuisine traditionnelle française de qualité. Dans une ambiance chaleureuse et authentique, vous savourerez des plats maison préparés avec des produits frais et de saison. La carte, régulièrement renouvelée, propose une sélection de spécialités régionales, ainsi que des plats classiques revisités avec créativité. Que ce soit pour un déjeuner professionnel, un dîner en amoureux ou une soirée entre amis, le Bistrot d'en Face est l'endroit idéal pour passer un agréable moment. Le service est attentif et professionnel, contribuant à une expérience culinaire des plus agréables. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de l'atmosphère unique de ce bistrot charmant et de sa cuisine savoureuse. Une belle sélection de vins accompagne parfaitement les mets proposés. Une adresse incontournable pour les amateurs de bonne cuisine à Valenciennes.
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venus dîner à 6 en famille hier soir. Nous avions déjà fréquenté ce restaurant auparavant, mais malheureusement cette nouvelle expérience a été particulièrement décevante.
Plusieurs problèmes sont à relever concernant notre commande:
Burgers et cuissons
Sur trois burgers :
- Une cuisson saignante demandée → viande servie bleue, quasiment pas cuite
- Deux cuissons à point demandées → viandes servies saignantes.
Nous avions également demandé un double steak sur un burger, mais celui-ci a finalement été mis sur le mauvais burger.
Sauce barbecue
Une sauce barbecue avait été demandée, mais la sauce servie avait clairement le goût et l'apparence du ketchup / concentré de tomate.
Je suis allé voir le serveur, qui l'a lui-même goûtée et m'a confirmé dans un premier temps qu'il s'agissait bien de ketchup.
Il est ensuite revenu avec une nouvelle sauce, identique en couleur et en texture, en nous expliquant que le chef lui avait indiqué qu'il s'agissait d'une sauce barbecue "car il y avait du poivron dedans". Après l'avoir goûtée à nouveau, nous avons surtout retrouvé un goût de concentré de tomate/ketchup avec quelques morceaux, très loin de ce que nous attendions d'une sauce barbecue.
Moules au maroilles
Deux portions de moules au maroilles avaient été commandées. Nous avons reçu à la place des moules marinières (sans maroille). On a signalé cette erreur au serveur qu'il a renvoyé en cuisine.
Frites
Les frites servies à l'ensemble de la table étaient également problématiques : elles semblaient bien dorées et croustillantes extérieurement, mais étaient dures et insuffisamment cuites à l'intérieur.
Nous tenons néanmoins à souligner un point positif : le jeune serveur qui s'est occupé de nous a été très sympathique, chaleureux et à l'écoute. Il a parfaitement compris notre mécontentement et a essayé de faire au mieux avec les problèmes rencontrés.
D'autant plus que, d'après le ticket de caisse, la prise de commande semble avoir été correctement effectuée par le serveur. Les erreurs semblent donc s'être produites ensuite au niveau de la préparation en cuisine.
Ce qui est également regrettable, c'est que pour 2 personnes sur les 6 présentes, ce n'était pas la première fois qu'un problème de commande se produisait dans cet établissement lors d'une précédente visite, elles avaient déjà reçu un plat différent de celui commandé.
Une accumulation d'erreurs qui est difficile à comprendre sur une seule table. Nous espérons réellement que cela permettra au restaurant de revoir certains points en cuisine, car le service, lui, a été agréable.
M
Maxime Vandewiele Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Accueil agréable et boissons très bonnes. En revanche, plusieurs points nous ont déçus. Les frites manquaient clairement de cuisson, le burger servi ne correspondait pas à celui commandé et le steak, demandé saignant, était finalement beaucoup trop cuit, presque une semelle. La sauce tartare était également très liquide, davantage proche d’une vinaigrette que d’une véritable sauce tartare.
Autre point regrettable, seule une partie de la carte était disponible : seulement 2 entrées sur 4, avec notamment la planche mozzarella et les onion rings indisponibles. Il aurait été appréciable d’en être informé dès notre arrivée plutôt qu’au moment de commander.
Il y a du potentiel grâce à l’accueil et aux boissons, mais quelques améliorations en cuisine et dans la communication feraient une vraie différence.
D
DOLORES THOMAS BERTINETTI Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Une très belle découverte !
Une superbe expérience dans ce restaurant ! L'accueil est particulièrement sympathique : toute l'équipe est agréable, garde le sourire et n'hésite pas à ajouter une touche d'humour qui met tout de suite à l'aise.
Le cadre est décoré avec beaucoup de goût, créant une atmosphère vraiment plaisante. Côté service, rien à redire, c'était tout à fait correct et fluide. Enfin, les plats étaient tout simplement délicieux du début à la fin.
Une adresse que je recommande vivement !"
Réponse du professionnel : On est ravis que cette première découverte ait été un sans-faute, du décor soigné aux assiettes en passant par nos petites touches d'humour en salle.
Toute l'équipe garde son plus beau sourire pour votre prochain passage au Bistrot d’en Face, votre restaurant à Valenciennes ! À très bientôt !
S
Sarah Andre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous y avons déjeuner c’etait délicieux. Super accueil et cuisine délicieuse
Réponse du professionnel : Ravi que ce déjeuner vous ait plu, tant pour l'accueil de notre équipe que pour le contenu de l'assiette. On a déjà hâte de vous retrouver pour une prochaine pause de cuisine maison au Bistrot d’en Face, votre restaurant à Valenciennes !
F
Florian Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Dans une ambiance typique de bistro, nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe et servis très rapidement ! La qualité des plats était au delà de nos attentes et nous nous sommes régalés ! Le café gourmand était vraiment gourmand ! Nous reviendrons pour sur !
Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés que l'ambiance de notre estaminet, la rapidité de notre équipe et la qualité de nos assiettes aient dépassé vos attentes.
On est particulièrement ravis que notre déclinaison de douceurs avec le café ait comblé votre fin de repas ! C'est la promesse d'une pause réussie. On vous attend de pied ferme pour la deuxième manche au Bistrot d’en Face, votre restaurant à Valenciennes !
L
Laurine ROZIER Google
Très belle expérience , tout a été parfait du début à la fin, service rapide , produits de qualités, une équipe aux petits soins. Le jeune homme qui nous a servi était très professionnel. Je recommande vivement. Belle continuation.
Réponse du professionnel : Le Bistrot d'en Face vous remercie pour cette note de 5 étoiles !
On va finir par faire rougir notre serveur, mais c’est mérité.
Heureux que notre cuisine maison vous ait régalé du début à la fin.
On vous remet une table au frais dès que vous repassez par notre restaurant à Valenciennes ?
À bientôt au Bistrot d’en Face !
L'équipe du Bistrot d'en Face.
M
Mateo Biel Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Alors j'ai pas pour habitude de me plaindre de ce restaurant, je suis venu à de multiples reprises (anniversaire, entre amis ....).
Je dois dire que le menu Saint Valentin ne m'a pas convaincu (Le rapport qualité / prix n'y est pas et je parle sans haine parce que j'aime ce restaurant.) . Je trouve que par rapport à ce qu'on mange habituellement ici, on est bien bien loin de ce que le restaurant fait de mieux. Je ne reconnais pas le restaurant dans les plats proposés aujourd'hui. Je me mets à la place d'un client qui découvre le restaurant aujourd'hui, je pense qu'il sera déçu. POURTANT, son standard habituel est très loin des valeurs proposées ce soir. Je conseille à chaque personne déçu lors du soir de la saint Valentin, de lui redonner sa chance lors d'une occasion soudaine, il en vaut vraiment la peine.
Amuse bouche : Je dois dire que je suis perplexe qu'on nous laisse le choix lors de la sélection de l'entrée et du plat (pour éviter le poisson) mais qu'il y est obligatoirement du poisson en amuse bouche pour chaque personne (y compris si on n'aime pas le poisson).
L'entrée : L'entrée était plutôt bonne mais sans identité, j'ai eu la moitié d'une part de foie gras à peine poêlée. Ma compagne avait pris le tartare de thon qui pour être honnête était plutôt bon mais très simple et loin de ce qu'on a l'habitude ici.
Le plat : Il fût bon, mais encore une fois, loin des standards habituels. Portion loin de ce qu'ils font au quotidien au restaurant. Je ne reconnais ABSOLUMENT PAS les "valeurs" du restaurant qui sont transmises habituellement dans les plats ..... Je suis assez sceptique et déçu en vérité. J'ai l'impression que l'instant que je voulais partager grâce au restaurant a été un peu terni. On a pas retrouvé une Saint Valentin made by Le Bistrot d'en face mais bien Le bistrot d'en face made by Saint-Valentin.
Le dessert : Encore une fois, le dessert est bon. Je n'en prends pas d'habitude dans l'établissement alors je ne pourrais pas confirmer si celui-ci est petit par rapport à d'habitude ou non.
Je dois rajouter tout de même que j'en ai discuté avec un membre du personnel lors du paiement, il y a eu un échange constructif et il fut à l'écoute, acceptant les critiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biel, un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si détaillé.
On préfère mille fois cette franchise, surtout venant d'un habitué !
La Saint-Valentin est toujours un exercice d'équilibriste pour un bistrot, et nous sommes navrés que ce menu n'ait pas reflété la générosité habituelle de notre cuisine maison.
Nous prenons bien note de vos remarques sur l'amuse-bouche et les portions : c'est ce qui nous aide à nous ajuster.
Heureux que l'échange avec notre équipe au moment de l'addition ait été constructif, car c'est aussi ça l'esprit du Bistrot d’en Face.
On a hâte de vous retrouver à notre table "standard" pour vous prouver que notre restaurant à Valenciennes n'a rien perdu de ses valeurs.
À très bientôt !
L'équipe du Bistrot d'en Face.
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Robin CHAUSSON Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Réservation en ligne super pratique. Très bien accueillie, des assiettes copieuses et des prix tout à fait correct pour la qualité. Je recommande fortement pour un moment sympa dans un lieu chaleureux.
Réponse du professionnel : Le Bistrot d'en Face vous remercie pour cette note de 5 étoiles !
Ravi que notre système de réservation en ligne vous ait facilité la vie. C’est tout l’esprit du Bistrot d’en Face : un accueil simple, une cuisine maison avec des assiettes bien remplies et un bon rapport qualité-prix.
On vous garde une place au chaud pour votre prochain moment sympa dans notre restaurant à Valenciennes !
L'équipe du Bistrot d'en Face.
M
Mathurbex Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bon restaurant, le plat était très bon et bien servi. Les serveurs sont agréables malgré qu'il se soit trompé d'hamburger ils m'ont proposé de le changer.
Réponse du professionnel : Le Bistrot d'en Face vous remercie pour cette note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la générosité du plat, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Même si une petite erreur peut arriver, l’important pour nous est de réagir rapidement et de veiller à votre satisfaction !!
L'équipe du Bistrot d'en Face.
T
Tine Bylka Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Une super adresse ! Les plats comme les desserts sont copieux et vraiment savoureux. J’ai passé un excellent moment dans ce bistrot. L’ambiance conviviale donne envie de revenir. Super rapport qualité prix 👌🏻
Une très belle découverte que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : La Bistrot d'en Face vous remercie pour cette note de 5 étoiles !
Au Bistrot d’en Face, on aime vous régaler avec une cuisine maison, généreuse et pleine de saveurs, dans une ambiance conviviale qui fait notre identité. Heureux que vous ayez passé un excellent moment et que le rapport qualité-prix vous ait plu !
L'équipe du Bistrot d'en Face.
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LOIC KAZMIERCZAK Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super expérience au Bistrot d’en Face à Valenciennes ! Accueil chaleureux et service au top 👏 Le serveur était vraiment très sympa, souriant et attentionné 😊
On s’est installés en terrasse un midi sans réservation et tout s’est déroulé parfaitement.
🍹 En boisson : un thé maison très parfumé (un peu sucré à mon goût) et un verre de vin rouge bien choisi 🍷
🍔 En plat : le burger Gaston était généreux et savoureux, le tartare bien assaisonné, rien à redire !
🍮 En dessert : mention spéciale à la crème brûlée, excellente, et le café gourmand très agréable. Seule petite déception : la pannacotta un peu fade.
Le tout pour moins de 60€ à deux, un très bon rapport qualité-prix 👌
Je recommande sans hésiter ! 🔥🍽️
Réponse du professionnel : Le Bistrot d'en Face vous remercie pour cette note de 5 étoiles !
Entre le burger généreux, les desserts maison et notre accueil chaleureux, on est ravis que l’expérience vous ait plu.
L'équipe du Bistrot d'en Face.
M
Mendy Becourt Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Une expérience culinaire exceptionnelle ! Les plats étaient une véritable explosion de saveurs. Malgré notre grand nombre, tout s'est parfaitement déroulé grâce à un personnel incroyablement sympathique et professionnel. Je recommande ce restaurant les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Le Bistrot d'en Face vous remercie pour cette note de 5 étoiles !
Nous sommes vraiment heureux que nos plats et notre accueil aient contribué à faire de votre moment chez nous une si belle expérience.
L'équipe du Bistrot d'en Face
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Le Bistrot D'en Face
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