Le B Complexe Hôtel

Bon rapport qualité/prix|Parking |Emplacement |Mais le nettoyage est perfectible ( briquet sous le lit, cheveux sur le lit !!!)

Concept sympa, les chambres sint très bien dans un style industriel. Tres propre. Parfait pour passer une ou 2 nuots en transition dans un voyage. Mme Lam est en plus très sympa et est un soleil pour bien démarrer la journée au déjeuné.

J'ai annulé ma réservation plusieurs jours avant la date prévue, j'ai toutefois été débitée suite à l'enregistrement de mes coordonnées bancaires. Depuis l'établissement est injoignable par téléphone et malgré plusieurs messages SMS échangés me promettant le remboursement je suis toujours en attente. La fiabilité et l'honnêteté de cet établissement sont plus que douteuses.

En formation pour 4 semaines je me suis installée dans cet hôtel on est comme à la maison tout le monde est adorable les chambres sont propres spacieuses avec frigo bouilloire et dosette de thé ou café c est nickel merci pour tout 😀

Nous étions venus il y a 2 ans et tout s’était très bien passé, mais cette fois-ci, l’expérience a été totalement différente. À notre arrivée, la chambre avait une odeur d’égouts. Le matelas était extrêmement mou avec un creux au milieu, rendant la nuit très inconfortable. Pour couronner le tout, des gouttes d’eau tombaient du plafond. Ce type de problèmes est difficilement acceptable pour un hôtel. Nous avons pris la peine de signaler ces désagréments en privé, sans aucune réponse de votre part, ce qui montre un manque de considération pour les clients. Nous ne reviendrons pas.

Suite à une panne de voiture sur le chemin du retour de nos vacances, en pleine soirée et avec deux enfants en bas âge, il nous était impossible de trouver un hôtel disponible. Nous les avons contactés et ils ont eu la gentillesse de nous proposer une chambre. Grâce à eux, nous avons pu passer la nuit sereinement. L’hôtel est vraiment très sympathique : propre, spacieux et agréable. Nous tenons également à remercier la personne présente au petit déjeuner, qui a été accueillante et très bienveillante envers nos deux filles et nous. C’est toujours un réel plaisir de rencontrer des personnes aussi sympathiques. Un grand merci pour votre aide et votre accueil !

Chambres confortables, modernes et joliment décorées. Petit-déjeuner excellent. Espaces communs très agréables pour se poser et travailler (grand salon, tables hautes, ambiance co-working). Gros plus : une écoute et un service client irréprochables ; dans le cadre de ma situation particulière, les 3 nuits restantes ont été remboursées sans complication. Je recommande sans hésiter.

Chambre ne correspondant pas à la description mais plutôt à l'image qu'on se fait d'une chambre d'hôtel de passe. Très déplacé pour un couple de personnes âgées. De plus, les portes des WC et de la salle de bain ne fermaient pas. Aucun personnel sur site la nuit pour corriger la situation. Aucun retour du service client après réclamation. Il y a mieux et moins cher dans les environs

Un très bel hôtel ! La décoration est soignée, moderne et chaleureuse, on s’y sent tout de suite bien. La chambre était confortable et propre, parfaite pour un séjour agréable. Le petit déjeuner était très sympa, varié et de qualité. Mention spéciale au personnel, d’une grande gentillesse et toujours souriant — ça fait vraiment la différence dès le matin ! Une très bonne adresse à Lozanne, que je recommande sans hésiter.

Très beau séjour au B Complexe Hôtel de Lozanne. La chambre était spacieuse, décorée avec goût et d’un grand confort, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le cadre de l’hôtel est calme et soigné. Le petit déjeuner était très bon, et la dame qui s’en occupe est d’une grande gentillesse et attention.