La Taverne est un restaurant situé au Le Puy du Fou, à Les Epesses (85590). L'établissement obtient une note de 3,1/5 sur 208 avis Google, ce qui le place n°10 sur les 11 restaurants à Les Epesses (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 4,2/5. Plats les plus cités dans les avis : crêpes et galettes. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Services : accès en fauteuil roulant.
Située au cœur du Puy du Fou, à Les Epesses (85590), La Taverne est un établissement de restauration rapide idéal pour une pause gourmande lors de votre visite du grand parc. Offrant un choix varié de plats simples et savoureux, elle saura satisfaire toutes les envies, des plus petits aux plus grands. Vous y trouverez des menus rapides et économiques, parfaits pour reprendre des forces avant de poursuivre la découverte des spectacles. L’ambiance est conviviale et le service est rapide et efficace, pour vous permettre de profiter au maximum de votre journée. La Taverne est un choix judicieux pour une pause déjeuner ou dîner pratique et agréable au sein même du parc. N'hésitez pas à vous y arrêter pour déguster un repas délicieux et rapide avant de retourner explorer les nombreuses attractions du Puy du Fou. Restauration rapide de qualité, un service impeccable.
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Un accueil peu chaleur qui dénote avec le reste du parc. Une personne hautaine et qui regarde les gens de travers en faisant des remarques non professionnel.
Arrivée 5 min avant notre réservation de 19h15, l'installation a été rapide. Prise de commande à 19h19 par une serveuse souriante et très agréable.
Ensuite plus d’une heure d'attente pour 6 galettes (4 adultes et 2 enfants), on interpelle la personne en charge de l'accueil, qui nous réponds juste "ça va arriver" sans se renseigner. 1h25 après notre arrivée, enfin les plats sont sur tables. Il est également important de préciser que les tables qui sôt arrivées après nous étaient déjà servis voir étaient déjà aux desserts.
Le restaurant est désormais fermé. Cette même personne à l'accueil voit à 3 reprises que l’on a terminé nos plats mais nous ignore totalement, préférant aller débarrasser des tables parties plutôt que de s'occuper des personnes présents. On empille donc les assiettes vides et nous l'interpellons de nouveau. Ce monsieur c’est emporté quand on lui a fait la réflexion qu’on avait attendu très longtemps les plats et que nous voulions les desserts rapidement pour pouvoir nous rendre à la cinescenie dans les temps. Manque de professionnalisme, incapacité à gérer son stress, incompétence, cette personne n’a clairement rien à faire dans la restauration et face à des clients ! Heureusement un de ses collègues, voyant la situation compliquée, est venu nous voir pour comprendre ce qui se passait et nous servir les desserts rapidement. D’autres clients se sont également plains, il est passé les voir également.
Nous avons ensuite vu la personne de l'accueil se rendre en cuisine et revenir en tenue civile dans le restaurant.
Bref ! Mauvaise expérience qui dénote totalement du reste du parc....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre visite à la Taverne. Votre message nous permet de comprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes, notamment en matière de délais d'attente et de qualité de l'accueil.
Nous entendons votre remarque concernant les délais importants rencontrés lors de la prise en charge de votre table. De plus, la situation qui en a découlé nous préoccupe. Nous transmettons votre témoignage aux équipes concernées, qui s'attachent constamment à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. L'excellence de l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs est une exigence constante, et votre retour est précieux pour nous aider à progresser.
Nous espérons vivement que les spectacles du Puy du Fou, en particulier la Cinéscénie, vous ont offert des moments d'exception et vous ont permis de vivre un véritable voyage dans le temps. La magie du parc vous attend pour une nouvelle visite, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du Puy du Fou
A
Audrey Nml Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une petite pause à 18h30 avant le grand rush de 19h d’après ce que nous avons compris par le personnel de l’accueil. Un peu froid au passage.
Cependant rien à redire sur la cuisine, prix correct pour un parc et pour l’engagement de produits français.
Ravie de notre passage, un léger sourire au départ aurait été un vrai plus 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Taverne, et nous vous remercions pour cette belle note.
Nous sommes ravis que la cuisine et le rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Votre sensibilité à notre engagement en faveur des produits français nous touche particulièrement : au Puy du Fou, nous mettons un point d'honneur à travailler avec des producteurs locaux, dont une grande partie est implantée en Vendée, à quelques kilomètres seulement du parc.
Nous entendons votre remarque concernant l'accueil lors de votre départ. La chaleur humaine et le sourire de nos équipes sont des valeurs qui nous tiennent profondément à cœur, et votre retour est transmis avec attention aux équipes concernées, dans le cadre de notre démarche d'amélioration permanente.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour vous surprendre davantage.
L'équipe du Puy du Fou
É
Émilie Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Nous y avons mangé à 9 personnes un soir .
Pour réserver ils nous ont fait payer l'entièreté du montant de 9 menus au lieu de prendre une certaine sommes et que le reste soit réglé sur place après avoir choisi réellement ce que chacun voulait car du coup tout était en supplément.
Les serveuses étaient gentilles mais le serveur limite agréable.
On n'a même pas pu boire un café car ils nous ont dit que ce n'était pas possible il fallait libérer la table.
C'est très très moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que vous avez choisi de partager votre soirée en famille, à neuf personnes, autour d'une table à la Taverne.
Nous entendons votre remarque concernant les modalités de réservation et le règlement anticipé de l'ensemble des menus. Cette organisation répond à des impératifs de gestion opérationnelle : le plan de table étant établi en amont de chaque service, un pré-paiement permet à nos équipes de préparer l'accueil dans les meilleures conditions, notamment pour les groupes de taille importante. Nous entendons toutefois que cette procédure a pu vous surprendre, et votre retour sera transmis aux équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
En ce qui concerne l'accueil reçu, la gentillesse soulignée de nos serveuses nous touche sincèrement. Nous regrettons en revanche que l'ensemble du service n'ait pas été à la hauteur de nos exigences habituelles. La qualité de l'accueil et l'attention portée à chacun de nos visiteurs sont des engagements que toutes nos équipes partagent, et votre message sera transmis avec attention aux responsables concernés.
Nous regrettons également que la fin de votre repas n'ait pas pu se prolonger autour d'un café. Soucieux de l'expérience vécue par chacun de nos visiteurs, nous prenons bonne note de votre remarque.
Nous espérons que les autres moments de votre visite, et en particulier la magie de nos spectacles, vous auront permis de vivre de beaux voyages à travers le temps, et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement pour une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du Puy du Fou
a
alexis marchand Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Voici une version plus fluide, plus incisive et plus percutante, tout en restant crédible :
Une attente tout simplement inadmissible. Une organisation catastrophique et un personnel dépassé. Une quarantaine de personnes faisaient la queue dehors alors que la majorité des tables étaient vides à l’intérieur. Au lieu d’installer les clients au fur et à mesure, le personnel s’acharne à nettoyer toutes les tables avant de placer qui que ce soit. Résultat : près d’une heure d’attente alors que nous aurions pu être installés en deux minutes.
Ensuite, toutes les tables sont remplies d’un seul coup, ce qui met immédiatement la cuisine en surcharge… et les clients sont oubliés. C’est une gestion totalement incohérente.
Il est urgent de confier la salle à un véritable responsable capable de coordonner les placements avec le rythme de la cuisine. En l’état, cette désorganisation fait fuir des clients, fait perdre du chiffre d’affaires et crée une ambiance exécrable : tout le monde râle, certains repartent sans manger, et cela gâche l’expérience.
Pour un parc tel que le Puy du Fou, c’est franchement très décevant. Avec un minimum d’organisation, cette situation serait pourtant facilement évitable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour le partager.
Nous entendons votre remarque concernant l'organisation de la salle et le temps d'attente que vous avez vécu lors de votre passage à la Taverne. Nous regrettons que cet aspect de votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement navrés.
Les avis de nos visiteurs sont au cœur de notre démarche d'amélioration continue, et votre message est transmis avec attention aux équipes concernées, qui s'attachent chaque année à faire évoluer la qualité de notre accueil et de notre service en restauration.
Sachez par ailleurs que la Taverne, nichée au cœur de Font-Rognou notre cité médiévale, propose un service en continu sans réservation, ce qui peut générer des flux de visiteurs importants lors des périodes d'affluence. Pour les autres restaurants du Puy du Fou, nous conseillons à nos visiteurs de réserver en amont de leur visite, afin de garantir la disponibilité et de bénéficier d'une installation dans les meilleures conditions.
Notre exigence de qualité nous engage à prendre en compte chaque retour d'expérience, et votre message ne fait pas exception.
Nous espérons que les autres instants de votre visite, et en particulier nos spectacles, vous ont permis de voyager dans le temps et de vivre de belles émotions, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe du Puy du Fou
G
Gaëtan.G Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
✅ La Taverne au Puy du Fou, un restaurant au sein d'un village avec de nombreux commerces et détail sympa 👍. 👉 L’endroit est joliment décoré et le cadre est très agréable, vous serez plongé dans l'ambiance de l'époque dès l'accueil. 👉 Le personnel est très sympathique, souriant et en tenue d’époque, ajoutant ainsi une ambiance super sympathique. 👉 Les galettes et les crêpes sont très bonnes, le menu enfant est très bien adapté. 👉 Excellent rapport qualité-prix. ⭐️ Je recommande sans hésitation et remercie le professionnalisme de l'équipe pour ce transport dans un autre temps 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Taverne avec autant d'enthousiasme.
Nous sommes ravis que l'atmosphère de notre restaurant vous ait aussi bien transporté, des tenues portées par notre équipe jusqu'à la décoration soignée du lieu. C'est précisément cette attention portée aux détails qui nous tient à cœur, afin que chaque instant vécu au Puy du Fou soit une véritable immersion.
Vos mots chaleureux à l'égard de notre équipe nous touchent sincèrement. Leur sourire, leur engagement et leur passion pour offrir un accueil authentique sont le reflet de l'exigence que nous nous imposons chaque jour. Nous leur transmettrons votre reconnaissance avec grand plaisir.
Nous sommes également heureux que nos galettes et crêpes, ainsi que notre menu enfant, aient su combler toute la famille. Proposer une cuisine généreuse, savoureuse et accessible à tous est une fierté que nous cultivons avec soin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau voyage à travers le temps.
L'équipe du Puy du Fou
F
Fanny Grandjean Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5
Restaurant d'ambiance avec service a table.
Les galettes sont bonnes mais pour des gros mangeurs 1 ne suffira pas!
La vendéenne trop salée mais originale.
Crepes chocolat bonnes mais rien de rare non plus.
Le service est rapide et tres sympathique.
Pensez a réserver comme dans tout le parc.
L
Loulou Loulou Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un très bon restaurant !
Sur les points positifs nous avons apprécié cette touche locale dans les galettes et crêpes (des produits locaux), il y a une animation de folie !! L’attente pour nous n’a pas été trop longue sans réservation le soir et cela s’est bien passé !
Les points négatifs sont que nous avons été placé juste à côté de la porte de sortie.. et quand chaque personnes sortent.. je peux vous garantir qu’un soir d’octobre où il fait pas très beau et très froid, ce n’est impérativement pas agréable du tout.. nous avions du manger avec nos vestes de l’extérieure… ce n’est pas normal ce point ci… nous avons demandé à changer de table et cela nous a été refusé… en conclusion nous avons manger dans le froid toute les 5 minutes avec un grand courant d’air froid.. 🥶
Et autre point, nous ne sommes pas de la région mais l’eau dans le pichet était très très chlorée !! Rien qu’à l’odeur et au goût… ce n’étais pas agréable du tout également… nous avons dû acheter une bouteille d’eau en verre Evian d’1 litre pour que nous ayons de la bonne eau !..
Sinon les crêpes et galettes rien a dire ! Le personnel etait très serviable, un peu de temps d’attente
V
V H Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons déjeuné le 24/10. Ayant lu les avis, j'avais un peu peur sur l'attente mais nous avons eu pour notre part un service rapide. Les galettes et crêpes sont très bonnes. Très bon rapport qualité-prix. L'ambiance est également agréable, le lieu est bien décoré et les serveurs jouent le jeu. Quelqu'un a commandé un Préfou et nous avons eu le droit à une petite animation :)
d
didier balanche Google
Service 2/5
Très longue attente alors qu'il y avait pas plus de 12 personnes devant nous... quand on nous a installé à table, on a demandé si on pouvait avoir 1 galette en moins d'1 heure. On nous a dit : pas de souci.... 30 minutes après, ils n'étaient toujours pas venus prendre notre commande, alors, on est parti !
c
cedric vila Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bien accueilli, service rapide , on a mangé 2x , et en moins d’une heure on etait sortie . Il vaut mieux réserver, soit à l’accueil du parc soit par téléphone. Les crêpes sont très bonnes, que ce soit salés ou sucrés .
S
So Bk Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons beaucoup apprécié notre passage à La Taverne au Puy du Fou. Le personnel est très sympathique et en tenue d’époque, ce qui ajoute vraiment au charme du lieu. L’endroit est joliment décoré et l’ambiance est très agréable.
Mon chéri a pris une crêpe « la poire en chocolat » et s’est régalé. De mon côté, j’ai choisi une crêpe « la pomme », vraiment très bonne. Nous avons été ravis par nos crêpes ! Une pause gourmande qu’on recommande sans hésiter.
F
François R. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Agréablement surpris de ce restaurant, ayant regardé sur internet, j'étais sur la réserve, mais en y rentrant le personnel était très accueillant et gentil, nous avons été très bien reçus, nous avons très bien mangé, avec un préfou en apéritif, accompagné d'une bière, en plat une crêpe complète qui était délicieuse, et en dessert une crêpe au chocolat maison, tout était très bon, tout était parfait, le personnel, l'endroit, la décoration, et surtout la nourriture! Je recommande la taverne !
L
Loreen Guerin Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonne ambiance, avoir une table partagée c’est sympathique pour discuter. Les points négatifs, présentation de la garniture de la galette de Vendée en tas au milieu au lieu de repartir sur la globalité, une demie tranche de jambon ce qui fait peut en quantité. De plus galettes et crêpes industrielles par rapport à leur aspect uniformes. Ce qui est dommage par rapport a là notoriété du parc qui a une très bonne réputation et payé cher le menu par rapport à la qualité du produit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’atmosphère conviviale de “La Taverne”.
Nous regrettons cependant que votre repas n’ait pas entièrement correspondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre retour pour améliorer l’ensemble de nos services.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures hors du temps,
L’équipe du Puy du Fou
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
La Taverne
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
08.20.09.10.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.