La graille plateau caillou (st paul) est un restaurant situé à Saint-Paul (97460). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 39 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 25 restaurants à Saint-Paul (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 5 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 4/5 et l'ambiance 3,3/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis).
Le mercredi, La graille plateau caillou (st paul) est ouvert de 11h à 14h et de 18h à 22h. Fermé le lundi.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super découverte à La Graille de Plateau Caillou !
Les plats sont vraiment un régal, les tacos sont bien garnis, savoureux, et les ailes de poulet sont parfaitement assaisonnées, pleines de goût. On sent que c’est fait avec passion.
Les portions sont généreuses qu’on ressort de la Graille largement rassasié. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’accueil. Les gérants sont adorables, chaleureux et très pros. En cas de petit souci sur la commande, ils ne chipotent pas et trouvent une solution rapidement, avec le sourire avec un service au top et ça fait plaisir à voir.
Une adresse conviviale où on mange très bien et où on se sent bien accueilli. C’est clairement un endroit à recommander sans hésiter. Allez y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour 🙏
Nous sommes ravis que tu aies apprécié nos plats, des tacos aux ailes de poulet, ainsi que la générosité des portions — c’est exactement l’esprit de La Graille.
Ton mot sur l’accueil et notre façon de gérer les petits imprévus nous touche particulièrement. Pour nous, le sourire, l’écoute et la satisfaction de nos clients passent avant tout.
Merci pour ta recommandation et ta confiance. Au plaisir de te revoir très bientôt à La Graille 🍗🌮✨
N
Nana FAD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai mangé récemment à La Graille et franchement, très bonne expérience. Le menu mabawa était super bien assaisonné, plein de saveurs, et les portions sont vraiment généreuses. On mange bien et à sa faim 👌
En plus de ça, l’accueil est au top : chaleureux et souriant. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton superbe retour 🙏
On est ravis que le menu mabawa t’ait régalé et que tu aies apprécié l’assaisonnement ainsi que la générosité des portions — chez La Graille, on aime quand on repart bien rassasié 😄👌
Merci aussi pour le mot sur l’accueil, ça compte énormément pour nous. Au plaisir de te revoir très bientôt, et encore merci pour la recommandation ✨🍗
M
Moi Brandon Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commandé directement sur place à 18h58, reçu à 19h15 environ. J'ai commandé du poulet + tacos + patates.
Accueil cool vu que ce soir les restos étaient très calmes.
Poulet / Patates : La patate et le poulet m'ont un peu déçu, et dommage qu'ils ne nous aient pas proposé de piment (pili-pili).
Tacos : Moi, perso, j'ai aimé, mais ma conjointe non, car le tacos est trop liquide (j'ai mis des suppléments dedans, donc ça s'explique). Mais franchement, ça va, mais on peut faire mieux avec plus de passion.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé 🙏
Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur, même lors d’une soirée plus calme.
Nous sommes sincèrement désolés pour la sauce pili-pili. Chez nous, elle s’appelle la sauce “Poutou”, une sauce pimentée faite maison, et nous aurions dû vous la proposer systématiquement. Merci de nous l’avoir signalé.
Concernant les ailes de poulet (mabawas) et les patates, nous sommes également désolés que cela n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Pour le tacos, merci pour votre franchise. Les suppléments peuvent effectivement le rendre plus généreux et plus coulant, mais votre remarque est entendue : nous cherchons toujours à progresser et à mettre encore plus de passion dans nos préparations.
Merci encore pour votre avis, il nous aide à avancer. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement très bientôt à La Graille.
N
Noémie Mussard Google
Cuisine 1/5
Nous avons commandé des tacos via Uber Eats et avons eu une très mauvaise surprise.
Les nuggets à l’intérieur étaient brun-gris à cœur, avec une odeur douteuse qui donnait la nausée, et plusieurs sachets de sauce affichaient des dates de péremption dépassées de plus d’un mois.
Impossible de consommer le repas, tout est parti à la poubelle.
Servir des produits d’une telle qualité est dangereux pour la santé et totalement irresponsable. Nous espérons que le restaurant fera enfin un vrai contrôle de ses stocks, car là, c’est une honte.
Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas nos standards habituels 🙏
Concernant les nuggets, nous tenons à préciser que nous sommes livrés par un fournisseur externe. Malheureusement, nous avons rencontré ce problème à deux reprises avec ce même fournisseur, ce qui nous a conduits à changer immédiatement de fournisseur afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous sommes également désolés pour les sauces qui n’auraient pas dû se retrouver dans votre commande. Des contrôles renforcés ont depuis été mis en place sur l’ensemble de nos stocks pour garantir la sécurité et la qualité de nos produits.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et souhaitons sincèrement nous rattraper. Si vous acceptez de nous redonner une chance, nous vous proposons un geste commercial : nous vous offrirons exactement la même commande, si vous revenez avec ce message, afin de vous montrer que ce que vous avez vécu ne correspond pas à notre travail habituel.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette situation et prenons votre retour très au sérieux. Votre sécurité et votre satisfaction restent notre priorité.
L
LaH 18 Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Mon compagnon et moi avons pris des tacos et ils se sont trompé dans les commandes ! Celui de mon compagnon manquait de sauce barbecue et dans le mien j’ai eu des saucisses à la place de tenders qui m’a coûté 1€ de plus ! Comme c’était à emporter , c’était trop tard pour pouvoir leur dire de rectifier la commande surtout le mien ! Ça arrive de se tromper mais bon quand le client paie des suppléments en plus faites l’effort de tout bien faire svp. 👎🏾 Par ailleurs, les tacos sont bien remplis, ils ne font pas semblant sur la quantité et ça rempli bien le ventre 👍🏼
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La graille plateau caillou (st paul)
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