KFC Versailles

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Premièrement : J'ai tenté d'utiliser le coupon de réduction -20% "sur commande au restaurant", valable du 1er septembre au 31 octobre 2026, pour un menu Tower. La caissière ainsi que le manager m'ont refusé l'application de l'offre, m'indiquant qu'elle ne s'appliquait qu'au menu Bucket. Or, à la lecture des conditions écrites sur le coupon, aucune mention du "menu Bucket" n'apparaît. Les seules exclusions listées sont : le menu à 4€, le menu à 5 balles, les Ultrabox, le menu enfant, ainsi que les offres Tuesday Deal. Le visuel du bucket sur le coupon n'est qu'illustratif et ne constitue pas, à ma connaissance, une restriction contractuelle. Je vous demande donc de bien vouloir clarifier les conditions réelles de cette offre, et le cas échéant de recadrer le restaurant concerné sur l'interprétation correcte du coupon. Deuxièmement Lors de cette même visite, j'ai aperçu une souris se déplaçant librement entre les tables du restaurant. Je tenais à vous le signaler car il s'agit d'un problème d'hygiène sérieux qui mérite une vérification rapide de votre part. Dommage qu’on ne puisse partager de vidéo, donc voici des captures. Je tiens à mentionner que j’ai également signalé ces deux incidents à la DGCCRF, Un signalement pour publicité, mensongère et un Second concernant la souris

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je n'ai pas du tout apprécié qu'ils annoncent un menu à 5 balles qu’il faut payer minimum 6 balles sauf si vous remplacé le Sundae annoncé par un donuts sucré. C’est de l’annonce mensongère même si quelque part dans leurs annonce ils ajoutent une phrase en toute petite lettres illisible de loin pour échapper à la poursuite judiciaire. Mais il faut admettre qur leur crispy burger était bon mais pas les frites.

Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai pris un menu XL avec des Hot Wings et des frites : au total, un seul sachet de ketchup et un seul de mayonnaise. Je trouve assez étonnant de vouloir facturer les sauces supplémentaires alors qu’il s’agit de condiments basiques, surtout avec un menu XL. C’est un peu comme si une pizzeria commençait à limiter la quantité d’huile d’olive utilisée avec votre pizza. Et puisqu’on pousse la logique aussi loin : on nous demande ensuite gentiment de débarrasser notre plateau et de trier nos déchets nous-mêmes… Heureusement que cette partie du service est encore gratuite. Ce n’est évidemment pas une question de quelques centimes, mais simplement une politique commerciale que je trouve particulièrement mesquine et peu agréable pour le client.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience chez KFC ! Le service était rapide, l’équipe accueillante et le restaurant propre. Un grand merci à Madame Fardati pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. C’est toujours agréable d’être servi par une personne aussi attentionnée. Je reviendrai avec plaisir !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bon KFC dans l’ensemble 👍 Les frites sont bonnes et bien croustillantes. Le service est rapide, ce qui est appréciable quand on est pressé. Le restaurant est assez petit, donc il peut vite être rempli. Les tables étaient un peu sales mais rien de grave. Globalement, une expérience correcte pour un repas rapide.

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Service rapide, mais toilette sale et le crousty xlarge consiste en petit plat avec peu de riz avec peu de poulets. Quand j'ai demandé si c'était l' xlarge, l'équipier m'a dit que c'était la taille de xlarge où les poulets sont plus !!! Mais si c'était l'x large, le médium et le small il n'y aurait que d'os !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J’adore ce KFC , en plus aujourd’hui c’est calme et avec ce beau temps on m’a offert une glace

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

dame à l'accueil qui s'occupe des livraisons désagréables . Menu deux fois changer il est parce qu'il se sont trompés. Menu froid en supplément . Et pour finir, aucun effort dans la préparation que ce soit des frites au bacon ( avec quasiment pas de bacon qui n'a pas été coupé, et très peu cuit ) ou bien des burgers très maigres avec un bout de poulet plus que radin . Finalité de l'histoire allez manger au McDo en face. C'est beaucoup mieux .

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Premier KFC à Versailles, j'adore !!! Le menu Ultra Box est excellent je recommande fortement. Le service est rapide et les employés super sympathiques et à l'écoute Pour finir je vous recommande donc fortement cette établissement

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Première fois au KFC de Versailles et extrêmement insatisfaite par la réaction d'un vendeur. Je lui explique 5 minutes après ma commande (et entre temps j'ai récupéré mon plateau) que mes frites sont déjà froides. Il me rétorque que cela fait déjà 5min que j'ai récupéré mes frites: et alors? Dois- je les manger en 3minutes top chrono ?!! Non ! C'est un manque de considération envers la qualité produit et service client. Je n'insiste pas plus car le temps que je lui ramène mon ticket et que l'on discute, c'est mon sandwich qui est en train de refroidir ! Bref, mauvaise expérience client chez vous. Fast food ne signifie pas que les clients doivent engloutir les aliments en 5 min. Il s'agit d'un service rapide de votre côté. Pour cela je met 2 étoiles car j'ai été servis rapidement après ma commande. J'aurais néanmoins préférer attendre 2 minutes de plus pour avoir des frites chaudes!