KFC Val de Fontenay

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Malhonnêteté. J’ai voulu prendre en supplément une cobette de maïs qui ne s’affichait pas sur la page Delivroo, au téléphone avec le restaurant on m’a dit de rajouter une frite et qu’il mettrait à la place une cobette de maïs ce que j’ai fait et je lui ai laissé mon numéro de commande, on m’a confirmé que c’est bon. Au final je n’ai pas reçu ma cobette de maïs et quand j’appelle ils ne répondent plus donc je pense qu’au délais d’une erreur c’est de la malhonnêteté.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je vais régulièrement dans ce KFC après le travail depuis plusieurs années, notamment pour prendre un bucket. J’utilise également leur carte fidélité, sur laquelle j’ai accumulé des points au fil de mes achats. Aujourd’hui, pour la première fois, ma carte fidélité ne m’a pas été demandée. Étonné de ne rien trouver à la borne concernant l’utilisation de ma carte, je suis allé demander à la caisse ce qu’il en était. Les deux personnes à qui je me suis adressé semblaient un peu troublées par ma question et ont finalement appelé le responsable. Celui-ci m’a expliqué qu’en raison d’un trop grand nombre de fraudes, la carte fidélité avait été désactivée. Je peux comprendre qu’un établissement cherche à lutter contre la fraude. Cependant, lorsque j’ai demandé à utiliser les points que j’avais accumulés, il m’a été répondu : « Commandez et payez, je mettrai les points, mais ici on ne les utilise plus. Vous payez, entre guillemets, pour les fraudeurs. » J’ai sérieusement hésité à partir. J’ai tout de même commandé mon bucket et, afin de cumuler les points, je suis allé payer à la caisse. Et là, surprise : une fois que le responsable a vu mon solde de points, qui était raisonnable, il m’a finalement indiqué que je pouvais les utiliser. J’ai refusé de le faire. Je trouve cela honteux de pénaliser des clients fidèles et honnêtes à cause d’une fraude dont ils ne sont pas responsables. Les points fidélité ont été acquis grâce à mes achats dans cet établissement ; il me semble donc normal de pouvoir les utiliser sans avoir à me justifier ou à être soupçonné. À ce rythme-là, on finira bientôt par demander une carte d’identité et un justificatif de domicile pour commander un bucket. Où va le monde ?

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une honte, fuyez ce KFC ! ​Expérience déplorable au KFC de Val de Fontenay. Le restaurant était quasiment vide, et pourtant, j'ai dû attendre 15 minutes pour être servi. Tout ça pour quoi ? Pour récupérer des frites froides. ​Quand j'ai signalé le problème, la serveuse était hautaine et pas contente du tout de devoir faire son travail. C’est inadmissible d'être reçu de la sorte. ​Pour couronner le tout, la boisson a été mal fermée et s'est totalement renversée dans le sac sur le chemin. Résultat : tout est parti à la poubelle, je n'ai rien pu manger. Temps perdu, argent gaspillé et service client inexistant. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs dans le centre commercial.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Juste déçu je savais pas que le mardi on avait des tendeurs qui étaient plus petits que la semaine J'en ai mangé ailleurs et ils étaient beaucoup plus gros En plus de ça deux boîtes box est égal à 4 sauces au total la deuxième boîte n'avait pas de sauce

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J'ai fais ma commande sur une borne, 1 seul article, à emporter. Ce jour 22/04 à 15h, commande n°137 si vous souhaitez vérifier et potentiellement être utiles Une fois prête, une des employées a pris ma commande, l'a mise sur SON plateau et l'a emmené en salle pour le manger elle-même. Sa collègue a alors annulé la commande sur la caisse, alors que j'étais là à attendre de pouvoir régler, aucun regard, aucun bonjour, encore heureux que je n'avais pas encore payé.. De plus, aucun des employés ne portait de gants, alors qu'ils alternaient entre toucher le matériel, les caisses, la nourriture, leurs vêtements, les écrans etc... PS : Réponse au propriétaire, vu qu'il n'a pas bien lu mon commentaire.. "Alors qu'ils alternaient entre toucher le matériel, les caisses, la nourriture, leurs vêtements, les écrans etc..." Donc la procédure de lavage des mains ENTRE CHAQUE POSTE n'était pas respectée, merci de faire un effort de compréhension. Ensuite, de tout mon commentaire c'est juste cette information que vous retenez ? (Mal, de surcroît..) Pas le fait qu'une employée aie volé une commande destinée à un client ? Remettez-vous un peu en question, et peut-être allez vous-même sur place pour constater

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5

Difficilement accessible après la fermeture du centre commercial. Il faut y accéder par une porte bien cachée. Un panneau d'affichage à l'extérieur aurait été le bienvenu surtout quand on ne connaît pas les lieux.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le début était pas trop mal, l acting était bon et la colorimetrie pas mal. A partir du plot twist l’histoire de dégrade et finit par devenir lassant .Bon dans l ensemble je retournerai le voir, je l attend sur netflix. ⭐️⭐️⭐️

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Complètement inadmissible ! Commande pour ma fille passée à 18h30, livraison 18h50-55, 9 livreurs changés, plus d’1h30 d’attente et finalement annulée à 20h30 ! J’ai dû improviser son repas… honteux et service déplorable ! Je ne commanderai plus JAMAIS chez vous !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5

les serveurs sont très agréable et convivial mais quant à la manageuse sa manière de manager est très inhumaine, elle passe sont temps à reprendre d’une manière agressive les autres employés cela ne donne pas envie d’y revenir. Son attitude incorrecte gâche l’ambiance du restaurant.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Restauration digne d'un étoilé. Service qualitatif au possible, aliments frais et circuits courts sont les mots clés de ce palace. Je recommande chaudement cet enseigne à quiconque souhaite passer un moment convivial accompagnés de souvenirs inoubliables. À bon entendeur