KFC Troyes la Chapelle

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J'y suis allé le 31/07/2026 vers 11H30 , j'ai passé ma commande à la borne en prenant 2 menu tenders et le service a été très rapide et comme d'habitude très bon et le enfin plutôt la manager a été très sympathique et professionnel . j’y retournerais en famille .

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Commande 9338 passée ce jour vers 19h. J'ai commandé à emporter et en arrivant chez moi il manquait les crousti fromage (×3). J'ai attendu pratiquement une demi heure avant d'être servie, je n'ai même pas toute ma commande. Bien sûr la commande a été entièrement payée. Déçue de cette expérience...

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

c’est long y’a personne nous somme seule et sa fais déjà 30 minutes qu’on attend le kfc est même pas nettoyiez les table son rempli de miette les chaise aussi je répète il n’y a personne. je trouve sa désespérant j’espère qu’il changerons de service.

Prix payé : 10–20 € par personne

Épouvantable ! Le programme fidélité ne fonctionne pas. Burger servi avec des ingrédients oubliés dedans. Amabilité du personnel catastrophique. Passage au 100% halal sans être informé (les 3 KFC de Troyes le sont ce qui exclue les non musulmans, sans possibilité d'avoir du bacon normal). Ne nous retournerons plus jamais chez kfc, a Troyes comme ailleurs.

Prix payé : 10–20 € par personne

La blague de l’année revient à KFC La Chapelle-Saint-Luc. J'ai passé une commande via Uber Eats qui devait arriver en 15 minutes. Après 40 minutes d'attente, elle finit enfin par arriver. Mon fils, tout content, a vite été déçu... Le ticket est bien à notre nom et détaille notre commande, mais à l'intérieur, c'est la surprise : rien ne correspond à ce que nous avons demandé. Nous avons essayé de joindre le restaurant par téléphone, mais personne ne décroche. Pour couronner le tout, le service client d'Uber refuse de me rembourser. La personne qui a préparé la commande ne devait pas savoir lire pour se tromper à ce point. C'est inadmissible. Bref, plus jamais je ne commanderai chez vous.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 100 € et plus par personne

Très bonne expérience au KFC de KFC La Chapelle. Un grand merci à Sacha pour son professionnalisme, sa gentillesse et son respect envers les clients. Il est toujours accueillant, poli et à l’écoute, ce qui rend la visite très agréable. C’est un employé qui fait vraiment la différence et qui représente très bien le restaurant. Il mérite d’être reconnu pour son travail et son implication. Bravo à lui et à toute l’équipe !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

N'étant pas venue depuis quelque temps, je suis passée il y a deux jours, je dois avouer que l'amélioration globale du magasin m'a agréablement surprise, la qualité à tous les niveaux a bien changé. Un grand merci à Farida pour son professionnalisme et son amabilité.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un bon point pour le goût, qui est le même de partout en France. Par contre le concept de fast food est à revoir. 21 minutes un mercredi soir à 19h30 hors période scolaire, ce n'est pas trop rapide, avec un jus de pomme et deux frites oubliées...Merci pour avoir remis a ma demande ce qu'il manquait. Nous étions venus pour la mégabox, pas disponible à la borne a cause d'un beug mais disponible a la caisse en le demandant, mais rien ne le précisait. dommage

Cuisine 3/5 · Service 3/5

Commande payée a 18h50, service a 19h13...désolé mais le concept du Fast...on y est pas! Personne devant nous. Je veux bien essayer de comprendre mais franchement c'est souvent trop long. Pour une commande de 4 personnes (sans dessert)....

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Je Vien de passer littéralement 40mn au drive alors qu’on étais 3voiture. On passera sur le concept de « fast food » qui n’a rien de fast. Pour au final avoir une commande différente et manquante. J’avais commander bucket 4perzone avec moitier tenders, moitier l’autre truc. On m’a donner un bucket avec aue les truc qui pique. Après j’étais Sencer avoir une bouteille d’oasis, bah elle n’y étais pas et il manquai aussi 2 frite. J’habite à 5km je m’en rend compte une fois chez moi c’est juste honteux!