KFC Rouen Grand Quevilly

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes pourtant très habitués à KFC et nous ne sommes vraiment pas du genre à laisser de mauvais avis. Mais cette fois, l’expérience a été tellement décevante qu’il nous semble important de la partager. À la base, nous souhaitions simplement signaler un problème concernant notre bucket de tenders… mais au vu de l’ensemble de l’expérience, difficile de ne pas relever plusieurs points. Tout commence au moment de payer. Nous souhaitons régler en espèces et attendons près de 10 minutes à côté d’un jeune homme qui nous voit, mais ne nous adresse absolument pas la parole : pas un bonjour, pas un regard, rien. Lorsqu’il finit par venir vers nous, il semble complètement déconcentré, rigole avec son collègue pendant qu’il nous sert et rencontre même des difficultés avec le rendu de monnaie. Nous attendons ensuite notre commande. On nous appelle pour nous dire qu’elle est prête… alors qu’en réalité, elle ne l’est pas complètement…. Nous cherchons ensuite une table pour nous installer et là encore, mauvaise surprise : toutes les tables sont sales. Nous sommes donc obligés de nous installer à une table qui ne l’est pas davantage. Et vient enfin le moment de découvrir notre bucket de tenders… et là, grosse déception. Les tenders sont minuscules, à peine panés, très loin de la qualité à laquelle nous sommes habitués chez KFC. Ce n’était tout simplement pas agréable à manger, et pour le prix, c’est franchement inadmissible. Mon mari décide donc d’aller faire constater le problème et, malheureusement, l’accueil est une nouvelle fois catastrophique. Le jeune homme est très peu aimable, hautain, ne semble absolument pas considérer le client et ne propose aucune solution !!! Nous sommes ressortis avec le sentiment d’avoir été complètement négligés du début à la fin. Nous ne demandions pourtant pas grand-chose : un accueil correct, une commande préparée correctement, une salle propre et surtout, lorsqu’un client vient signaler un problème, un minimum d’écoute et de considération. C’est vraiment dommage, car nous sommes habitués à manger chez KFC et nous n’avions jamais eu une expérience aussi mauvaise. Très grosse déception pour ce KFC de Grand-Quevilly dans lequel il n’y a aucun sens du professionnalisme.

On peut dire quon y a bien manger. Aucun problème sur la qualité de la nourriture, mais alors un désordre sans non au 1 er étage..le sol jonché de panure, les fauteuils et les tables également. Un ascenseur censer être hors de fonction dans lequel les employer mettre la vaisselle sale pour la redscendre, donc il fonctionne. Nous étions avec une femme en fin de grossesse qui as du monter les marches avec son plateau, compliquée et très désolant. Propreté a revoir surtout avant le service du soir

Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Franchement abusé c’est de plus en plus chère et de moins en moins bon c’était froid aussi par la même occasion la prochaine fois je vais commander juste le carton ça revient au même

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

L'accueil est nuancé. Une fois recupéré aux bornes son numéro de commande, on nous appelle. Pas de bonjour. "voilà, merci, au revoir" de la part d'une personne qui est fatiguée ou a envie d'ailleurs. Le déjeuner est vraiment à l'image du prix ; Ça nourrit. Côté déchets, ce n'est pas optimisé. J'ai du jeter un sac 10 fois trop grand (sans exagération) pour mon repas.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bon avis mitiger.. 2 coup sur 3 le personnel du drive prise de commande n’est pas aimable, limite expéditif. L’attente en salle comme en drive est toujours relativement longue entre 15 et 20 minutes.. et pas toujours chaud.. donc je reviens car c’est le restau le plus proche de chez moi mais jamais complètement satisfaite

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super repas grâce a un certain Naël qui semble tout bonnement être le roi des tenders. Une friture parfaite et un accueil excellent. Des bras qui se voient à travers le pull de manager et un sourire des plus miroitant. Merci pour l’expérience, je reviendrais sans hésiter ;)

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

C’est pas la première fois qu’on vient, et pas la première fois qu’on est déçu mais la c’est trop. J’ai jamais vu des « tenders » comme ça en plus froid. C’est juste ridicule. Jamais de cobette de dispo. Bref fuyez !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bonsoir! Nous avons été servi par Simon. Il a été très attentionné et souriant malgré le rush drive. Il nous a beaucoup fait rire et nous à partagé sa bonne humeur. De base nous allions chez la concurrence à côté, mais Simon nous a donné l’envie de retourner vers kfc. Merci Simon pour cette belle découverte et à très bientôt pour le café!

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Dommage pour la salade moisie, il faut tout vérifier en permanence. Heureusement que nous n'habitons pas loin, nous sommes retournés faire échanger la salade, cette fois en bien meilleur état, et on nous a offert les desserts.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

25 minutes d’attente alors qu’il n’y avait personne à l’intérieur, quelques voitures au drive. Deux employés pour tout faire, le monsieur qui court partout, s’occupe de tout. Pendant que sa collègue se récure les ongles 4 fois en dix minutes, aucune politesse. Les frites cheddar bacon qui sont un supplément à 1,50€ ils n’y a rien à manger … franchement très déçus. Merci au Monsieur, qui lui est très aimable.