KFC Metz Metzanine est un restaurant situé au 20 Av. Sébastopol, à Metz (57070). L'établissement obtient une note de 2,9/5 sur 2 438 avis Google.
Dans 15 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Prix par personne indiqué sur Google : 10–20 € (50 votes de clients sur 86). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Services : terrasse, vente à emporter, livraison, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes et accès en fauteuil roulant.
KFC Metz Metzanine, situé au 20 Av. Sébastopol, 57070 Metz, est un restaurant de la célèbre chaîne américaine spécialisée dans le poulet frit. Ce restaurant offre une expérience classique KFC, avec ses incontournables buckets de poulet, préparés selon la recette originale. Vous y trouverez une variété de formules pour tous les appétits, allant du menu simple au menu familial. En accompagnement de votre poulet, vous pourrez choisir parmi une sélection de frites, de salades et de desserts. L'ambiance est celle d'un fast-food convivial, idéal pour un repas rapide et savoureux en famille ou entre amis. Que vous soyez amateur de poulet croustillant ou simplement à la recherche d'un repas facile et abordable, KFC Metz Metzanine est une option de choix. N'hésitez pas à consulter leur menu pour découvrir toutes les options disponibles et profiter de leurs offres spéciales.
9h30, plus de service à l'intérieur (en même temps avec une clim qui rappelle la banquise, pas envie d'y rester), on nous dit d'aller en terrasse. Chouette il pleut ! Après 3h de route, on avait juste de se poser...la prochaine fois on ira au BK !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée de vous lire !
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Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir.
Cindy
[email protected]
R
Rom Dak Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience. J’ai utilisé une borne de recharge située à 5 mètres du restaurant KFC. Après avoir débranché ma voiture, la recharge continuait à être facturée. Je me suis rendu compte de cette anomalie en arrivant chez moi dans l’Oise . J’ai appelé le restaurant simplement pour demander le numéro de téléphone affiché sur la borne afin de contacter au plus vite l’assistance.
La personne que j’ai eue au téléphone a refusé de me communiquer ce numéro, sans chercher à m’aider. C’est vraiment dommage de faire preuve d’aussi peu de sens du service pour une demande aussi simple.
Vraiment pas sympa ! Heureusement que le restaurant sushi villla juste à côté m’ont aidé à distance , un grand merci à eux !!
Réponse du professionnel : Bonjour Rom,
Je suis désolée de vous lire !
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Chloé, [email protected]
A
Alex Metz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
La petite dame (avec les lunettes) au drive, à ce jour, sans doute nouvelle (car je suis un habitué), elle est très aimable, elle prend le temps de vous demander si l'on souhaite des glaçons non, de vérifier notre commande avant le départ... Etc très appréciable ! Bonne continuation madame
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Céline, La Team KFC
[email protected]
M
Meg M. Google
Arrivés à 21h30, on nous annonce directement sur un ton qui ne donnait pas envie de rester "ce sera que à emporter!".
À quoi bon écrire que le restaurant ferme à 22h alors si une demi-heure avant on se fait déjà remballer ? Horaires mensongers merci au revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Meg,
Je suis désolé de vous lire !
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Vincent
[email protected]
B
Ben Feart Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Nous avons venu vendredi soir nous avons pris des box a 10 €. Les frites pas cuite, les croustit emmental trop cuit et le burger était sans sauce. Résultats problème digestif pour la moitié de la famille. ( Les plus sensibles) Très mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Ben,
Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected].
A bientôt,
Vincent
[email protected]
E
Elodie FRITZ Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Un KFC souvent sale... Des machines qui sonnent tout le temps. Un personnel peu réceptif et très lent. L'attente est très longue surtout en week-end quand il y a du monde (1h00 à 1h30 d'attente sur place pour du emporter)
T
Théo GEORGES Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Clairement pas assez d'équipier pour les heures de pointe. Pour le rush du midi, une seul personne à la préparation des commandes, 20 min sans exagérer pour avoir la commande à emporter à midi quand on travail c'est long ! Il me semble que dans les fast-foods, la référence de service c'est 3 min après la commande ?!
l
laura picquot Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis venu chez KFC vers 21h, car leur site Google indiquait une fermeture à 22h. Malheureusement, j'ai dû prendre à emporter car ils étaient déjà en train de fermer.
Le burger que j'ai commandé contenait seulement un petit morceau de salade. Les frites étaient crues et sans sel. Les cheesenans étaient mal garnis, et j'ai eu l'impression que le personnel manquait d'enthousiasme.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience.
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Vincent
[email protected]
S
Soon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Grosse déception concernant les commandes en livraison (Uber Eats). À de multiples reprises, les sauces payées en supplément ont été oubliées. Aujourd'hui encore, je n'ai reçu qu'une seule sauce sur les cinq facturées. C'est un manque de sérieux inacceptable. Un conseil : évitez de payer pour des suppléments dans ce KFC, vous avez de fortes chances de ne jamais les recevoir.
A
A C Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Dommage.
Voulu essayer le menu Cheetos, moi qui mange JAMAIS KFC.
Premier point : Cheetos RANCE ! Fermez les sachez svp.
Deuxième point : Oublie de la sauce cheddar.
Troisième point : Froid alors qu'il n'y avait personne.
Svp faites des effort 40€ en totalité pour au final mangez pas rance et froid.
S
Sandrine Mangeat Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
A fuir !!! Attendre 50 min pour trois menus !!
Rien qu a la borne , aucun ticket dispo, intérêt à se souvenir de son numéro de commande .
4 pauvres personnes pour assurer le service , bravo à eux mais clairement en sous effectif !!!
J aurais aimé être prévenue du temps d attente.
Dommage de devoir demander au responsable ou on en est ! Au moins 30 personnes en attente derrière mois . On ne peux pas laisser les gens comme ça , sans être prévenu du temps d attente . En partant , toujours pas de papier dans les borne , personnes ne passe en salle . Bref , zéro dans la gestion de ce restaurant ! Dommage !
C
CLEVENOT Mathieu Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Très bon restaurant.
Cependant le service est assez long pour un samedi midi... Je met donc 1 étoile pour celà et ce n'est pas à cause de l'équipier en poste aujourd'hui ! Le pauvre il se retrouve seul en plein rush, il ne peut pas faire de miracle ! Heureusement qu'il est sympa car il pourrait déposer le tablier !
Il faudrait voir pour recruter d'avantage afin de l'aider
M
Marine Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Repas bon et chaud ! Par contre il faudrait penser et ceux urgemment de mettre plus d'équipiers sur votre terrain ! Un temps d'attente énorme et le pauvre équipier seul qui fait tout qui court partout mais n'est pas magicien il ne peux pas faire de miracle malgré une super volonté de sa part !! Il va falloir rajouter des effectifs pendant vos rush au risque que le peu d'équipiers qui y travaillent vous donnent leur démission ...
R
Raphael Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Deuxième visite dans ce restaurant et, malheureusement, toujours les mêmes problèmes.
Erreurs sur la commande, temps d’attente beaucoup trop longs… Lors de ma dernière venue, j’ai attendu 45 minutes pour être servi, ce qui est clairement abusé pour un fast-food.
En plus de ça, le drive n’était même pas déneigé. Le strict minimum serait au moins de le saler pour assurer un minimum de sécurité aux clients.
Il y a clairement un souci d’organisation générale. En l’état, l’expérience est très décevante.
C
Chouaib Bouazama Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Le service est efficace et bien organisé. Le personnel est poli, professionnel et fait de son mieux pour servir rapidement, même en période d’affluence. La commande est prise avec clarté et le temps d’attente reste raisonnable. L’équipe est attentive et réactive, ce qui rend l’expérience agréable.
F
Florence Marchal Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5
J’y suis allée le 3 décembre 2025 avec ma petite fille de 4 ans et ma fille à midi .
Il y faisait un froid de canard ! On a demandé à l’employé présent pourquoi c’était comme ça il m’a dit on attend un technicien… c’était désagréable de manger avec ce froid à l’intérieur…. J’ai compris pourquoi il y avait peu de monde ….
Je tenais à vous le signaler .
Cordialement.
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KFC Metz Metzanine
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