KFC ATHIS-MONS

⭐ 1/5 30 minutes d’attente pour un simple menu avec 8 Hot Wings… c’est juste inadmissible ! 30 minutes pour une commande aussi basique, c’est franchement abusé. On est dans un KFC, pas dans un restaurant gastronomique où l’on accepte d’attendre une heure pour être servi. Et au vu des précédents commentaires, le problème des délais semble malheureusement être récurrent. Ce n’est donc visiblement pas un simple manque de chance aujourd’hui, mais un véritable problème d’organisation et de service. Quand on sait qu’il y a des produits qui nécessitent une préparation, il faut anticiper les besoins et les préparations, surtout aux heures de forte affluence. Le client n’a pas à subir les conséquences d’un manque d’anticipation en cuisine. Service extrêmement lent, organisation à revoir et expérience très décevante. Si les mêmes remarques reviennent régulièrement dans les avis, il serait peut-être temps de prendre le problème au sérieux et d’apporter de vraies améliorations. Pour du fast-food, attendre 30 minutes pour 8 Hot Wings, c’est plus du fast-food. Très déçue !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le restaurant semble avoir radicalement changé de façon de fonctionner. Matthieu est très investi et se donne pour redresser le restaurant avec la direction. Rare de voir autant de dévouement. Le service a été rapide et sans erreur. Bon courage à vous !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je suis ravie de ce restaurant. Les employés sont très accueillants serviables et gentils. Le service et rapide et le repas est arrivé chaud. Je recommande !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pour être honnête j'ai déjà eu un gros problème dans ce restaurant il y a 2 ans environ. J'y suis revenu cette après-midi et j'ai agréablement été surprise. Le monsieur qui nous a servis à été très poli et sympathique. Le restaurant est propre. Cela change et cela fait du bien ! La clim est très agréable avec ses grosses chaleurs. J'espère revenir et ravoir une autre très bonne expérience de ce genre !!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

A vomirrrr et a fuir le pire KFC de ma vie . Le manager doit faire un effort si y en a deja car un burger a 13€ qui finit a la poubelle. Pain froid poulet froid on dirait une pierre vraiment a vomir on dirait c’est de la pourriture je suis a deux doigts de vomir surplace. A Fuir et je pense que la direction doit faire un effort et viré les gens qui nous prennent pour des cons !!!! le manager faut aller voir autre chose que la restauration ni les employés qui ont fait mon burger . la santé des clients et primordiales et si quelque chose m’arrive je vais porter plainte.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À peine rentré à 13h30 lundi donc dans les horaires d’ouverture prévue par KFC afficher sur la porte. Un employé nous dis que on ne peux pas commander c’est fermer. Pourtant il y avait du monde en salle qui avait pu être servi. Rien d’afficher sur la porte. C’est pas la 1 ère fois que sa arrive , parfois c’est porte fermée directement . C’est bien dommage lorsqu’on est dans une zone commerçante

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Expérience désastreuse. On est venu le 1er mai lors de la grande brocante. Moitié des bornes non fonctionnelle mais je crois le pire est la responsable du service en salle qui gueuler comme jamais sans forcément foule au restaurant même pour les commandes à tables avec chevalet. Pourtant 2 intérimaires plutôt compétent avait été embauché pour cette tâches ( information donné par une intérimaire qui ne comprennait pas elle-même pourquoi elle criait autant). C'était désagréable d'entendre une personne gueuler toute les 30 secondes inutilement. Et hygiène déplorable des buckets sur place, je pense un coup de nettoyage xxl ne serait pas de refus on parle d'alimentation il faut prendre le sujet au sérieux

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’arrive à l’intérieur pour commander et manger sur place, la borne ne fonctionne pas. Je change de borne, 0 chevalets. Je vais demander un chevalet. Puis je vais m’installer, les tables sont sales. J’attends pour la commande, mon numéro de chevalet est appelé au lieu d’être servi à table. Lors de la commande, j’ai précisé qu’il me faut de la sauce. Mais quand on m’a donné la commande, il n’y avait pas de sauce. Je vais leurs demander, on me précise qu’il faut leur demander lorsqu’on récupère la commande. Ce que je ne comprends pas. Pourquoi il n’y avait 0 chevalet sur les bornes? On me de préciser pour la sauce lors de la commande, mais on nous donne uniquement si on demande en face. Il y a une affiche à l’intérieur qui nous indique les bon gestes du tri chez kfc, mais il y a rien qui est mis en lave pour le faire. Je refais une commande, cette fois-ci, on ne veut pas me donner de chevalet. Je leurs demande la raison, on m’explique qu’ils sont que deux à la caisse, de ce fait il ne peuvent pas faire de service à table. Je pense pas que dans la politique d’une grande enseigne comme kfc cela existe ( de ne pas faire de services à table lorsqu’il y a un manque de personnel). Je le demande comment ils feront si ils recevaient plusieurs clients. Sachant qu’à ce jour il y avait ma famille ( 4 personnes) et 2 autres jeunes.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Franchement si la note 0 était possible j’aurais mis zéro ! Ils sont incompétents ! Normalement c’est censé être un FAST food non? Donc Fast veut dire rapide au cas où car attendre 20min juste pour du poulet c’est abusé !!! Je suis rester uniquement car j’avais déjà payer en carte à la borne sinon je serai partit depuis bien longtemps ! La manager qui leur pose des questions pendant le service devant la clientèle la propreté laisse clairement à désiré.. franchement ça m’apprendra je reviendrai plus du tout.. avec une équipe le te comme ça c’est clairement À FUIR !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je me suis rendue dans ce restaurant pour manger rapidement, étant pressée. Je passe commande sur une borne, je paie et le paiement est accepté. J’attends ensuite ma commande, mais la personne présente m’indique que je n’ai pas payé et me demande de régler à nouveau. Résultat : je me retrouve à avoir payé deux fois la même commande. On me demande ensuite d’envoyer un mail pour obtenir un remboursement… Une expérience très décevante. Je ne reviendrai pas.