Jules & John est un restaurant situé au Rte de Clisson C/C E.Leclerc, à Basse-Goulaine (44115). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 412 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 6 restaurants à Basse-Goulaine (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers, salades et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 3 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Jules & John est ouvert de 11h à 21h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : livraison, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes et accès en fauteuil roulant.
Situé à Basse-Goulaine, sur la route de Clisson, au sein du centre commercial E.Leclerc, le restaurant Jules & John vous accueille dans un cadre convivial et moderne. Spécialisé dans la cuisine américaine, il propose une carte variée et gourmande, mettant à l'honneur des burgers généreux, des salades gourmandes et des desserts maison. L'établissement dispose d'une salle spacieuse et lumineuse, idéale pour un repas en famille ou entre amis. Le service est rapide et efficace, et l'équipe est accueillante et souriante. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou un dîner plus détendu, Jules & John est l'endroit parfait pour savourer une cuisine de qualité dans une ambiance chaleureuse. Venez découvrir ses formules attractives et ses produits frais. N'hésitez pas à réserver votre table pour être sûr de trouver une place ! Parking gratuit disponible sur le parking du centre commercial.
Mauvaise expérience, mauvaise organisation, le riz croquant, la sauce au vin sans goût, le poisson sec, les patates baignent dans l'huile beurk ... Les pâtes ressemblent à une soupe... Vraiment je ressors avec la faim
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité des plats et l'organisation sont prises très au sérieux, et nous allons travailler à améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Jules & John
T
Ti Switt Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Commande passée par UberEats, manque les boissons et le donut de la petite... super l’ambiance après lui avoir dit qu’il n’y était pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Ti Switt,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande passée par UberEats n'était pas complète, ce qui a causé une déception. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Jules & John
S
Sylviemuguette Boville Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pas beaucoup de choix pour les plats ainsi que les desserts. En ce moment moules à volonté c'est très bien mais un désastre pour les frites dites "maison,fraîches et croustillantes ??? Pas du tout croustillantes,très molles,brûlées et froides dès le début du service et surtout que des "rognures" de pommes de terre avec en plus la peau !!! Quelques leçons chez les Chtis feraient du bien au cuisinier ....Le personnel limite serviable et préférant discuter entre eux plutôt que de nous servir !!! C'est vraiment dommage car cette cafétéria est bien située. 2ème essai pour nous et nous reviendrons une nouvelle fois et verrons surtout si les frites se sont améliorées. Les prix sont raisonnables - A bientôt - Bien à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Sylviemuguette Boville,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les frites et le service. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de notre offre. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante et que vous constaterez des améliorations. À bientôt chez Jules & John.
Bien à vous,
L'équipe Jules & John
Q
Quentin GUILLET Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Je vais régulièrement dans ce restaurant Jules et John depuis ses débuts, et je n'ai jamais été déçu (Jy ai même fait mon stage de 3ème en 2021 🤣).
La nourriture est excellente, le restaurant est espacé et confortable, et le personnel est agréable et à l'écoute.
Je recommande vraiment 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre fidélité envers notre restaurant Jules & John. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre nourriture, l'espace confortable de notre établissement, ainsi que l'accueil de notre équipe. Cela nous touche particulièrement de savoir que vous avez même fait votre stage chez nous !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
À bientôt,
L'équipe Jules & John
S
Suzzana Magalhães Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Burgers délicieux, salades encore meilleures. Une bonne option pour bien manger au Pôle Sud ! L’équipe est très sympa et accueillante, et même à la boulangerie il y a de très bonnes options pour le goûter. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Suzzana,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif sur notre restaurant Jules & John. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos burgers et salades, ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre boulangerie a également su vous séduire avec ses options pour le goûter. Votre recommandation nous touche énormément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jules & John
Z
ZEdarkKkileurdu9/1 !! Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Super expérience ! Je tiens à remercier chaleureusement Evan qui nous a permis de passer super une soirée !
Nous reviendrons en espérant le revoir ! Un grand merci pour son travail et sa personne, nous recommandons cette adresse délicieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Jules & John. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente soirée et que le service d'Evan a contribué à rendre votre visite mémorable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, avec Evan parmi nous.
À très bientôt,
L'équipe de Jules & John
J
Jean DE THINEVEZ Google
Cuisine 2/5 · Ambiance 2/5
Un grand panneau dans le restaurant nous annonce : " Frites fraîches croustillantes", c'était avant. Les frites maintenant sont molles, marron, parce que les pommes de terre utilisées ne sont pas les bonnes. Vous auriez beau faire cramer les frites, celles-ci resteront molles. Les tables ne sont pas nettoyées après le passage des clients. Ne parlons pas de la zone où sont déposés les plats terminés, qui est dans un état de pourrissement avancé. Le restaurant devient de moins en moins agréable.
Ps, une friterie Belge est installée sur la place du 7 mai à Rezé, il serait bien de prendre des leçons là-
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité des frites et l'état de propreté des tables et de la zone de dépôt des plats sont prises très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer ces aspects pour offrir à nos clients une meilleure expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Jules & John
A
Anna Rockye Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Snackerie / restaurant très bon !
Les frites sont délicieuses très croustillantes et faites maisons.
Les prix sont corrects et les portions toujours généreuses
L’ensemble des burgers, nuggets, salades et hot dog sont très bons :)
Réponse du professionnel : Bonjour Anna Rockye, Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur ! Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
C
Charles Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
2 visites en quelques mois, 2 fois des erreurs sur les burgers,nous sommes le 04/01/2026 a 21h et personne a la table ne peut manger dû a nos régimes alimentaires. C'est inadmissible surtout quand le restaurant est vide et que le service se fait a 3.
Réponse du professionnel : Bonjour -charlequins -, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer et de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage ! A bientôt chez Jules & John !
L
Lucille Retailleau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Habituée du lieu j'ai pu tester les 3 pôles : boulangerie, Jules & John et Crescendo. Les portions sont copieuses, de bonne qualité, l'accueil est agréable et le service est rapide. Les prix sont abordables (une 20aine d'euros pour un repas entrée + plat + fromage + pâtisserie + boisson au Crescendo / une 15aine pour burger + boisson + dessert au Jules et John).
Le lieu est grand donc un peu bruyant sur le rush du midi mais j'ai constaté qu'ils baissaient le son de la musique sur ce temps là ce qui limite considérablement le bruit.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucille Retailleau, Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules & John Basse Goulaine. Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. A bientôt chez Jules & John.
R
Raymond Pierre CAILLEAU Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5
Qualité de cuisine raisonnable pour le prix
MANQUE DE PERSONNELS EN CUISINE ... d'où file d'attente, plats qui refroidissent .... etc .... !!
TROP LOND !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Raymond Pierre CAILLEAU, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules & John Basse Goulaine. Merci et à bientôt.
M
Marianne Kzc Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’y passe de temps en temps sur ma pause déjeuner. Il est vrai que le peu de fois où je mange sur place, à l’intérieur il fait frais et l’espace de dépôt de plateaux est très sale !
C’est pour cela que je ne mange quasiment plus sur place. En revanche, lorsque je passe au comptoir côté galerie, j’ai à chaque fois le plaisir d’y être servie par Sylvie. Un grand merci pour votre bonne humeur, vous êtes un rayon de soleil. J’y viens même parfois juste pour avoir ma dose de joie de la journée.
Merci Sylvie !
Ps : le sandwich tomate mozzarella pesto dst excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne Kzc, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant. À bientôt !
M
M Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Commande en livraison.
Le sandwich était sec puisqu’il y avait une feuille de salade oxydée et une demi tranche d’oignon (voire photos) pour un menu à 15€ ça fait vraiment cher payé donc autant aller au McDo ! La viande était dur et sèche. Les frites froides. J’ai appelé et on m’a gentiment envoyé baladé … ça ne m’étonne même pas pour avoir déjà mangé une fois sur place le manager était infect avec ses employés. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous avons habituellement de bons retours sur notre cuisine de produits frais, mais nous prenons en compte votre commentaire et allons faire de notre mieux pour nous améliorer sur les points que vous citez.
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Jules & John
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